Mất sim Vina có làm lại được không

Thời gian gần đây tổng đài Vinaphone đã nhận được nhiều thắc mắc của khách hàng về vấn đề sim bị mất 1 năm có thể làm lại được không. Những câu hỏi này được đặt ra hầu hết từ những khách hàng muốn lấy lại mật khẩu của tài khoản game, zalo mà trước kia đã sử dụng số điện thoại đã mất để đăng ký. Có thể vì do chủ quan, không lường trước được những rắc rối về sau nên khi mất sim các chủ thuê bao đã không đi làm lại.

Vậy liệu rằng sim Vinaphone đã bị mất 1 năm còn làm lại được không? Mời các bạn cùng theo dõi thông tin chi tiết trong nội dung bài viết dưới đây của dichvu3gvinaphone để tháo gỡ thắc mắc cho mình nhé.

Có thể khôi phục lại sim Vinaphone đã bị mất 1 năm được không:

Theo quy định của nhà mạng Vinaphone, sim bị mất từ 1 năm trở lên hoàn toàn không thể làm lại được. Nội dung thông tin dưới đây sẽ giúp bạn nắm rõ quy định của Vinaphone trong việc chặn số, giữ số.

1. Quy định về thời gian chặn chiều đối với sim di động Vinaphone:

Vinaphone quy định thời gian chặn chiều khác nhau đối với thuê bao trả sau và thuê bao trả trước. Cụ thể:

Đối với sim di động và sim 3G Vinaphone trả trước:

+ Thời gian duy trì liên lạc khi bị khóa 1 chiều là 10 ngày.

+ Thuê bao có 10 ngày đó để nạp thẻ Vinaphone mở lại trạng thái hoạt động 2 chiều cho thuê bao.

+ Sau thời hạn 10 ngày nếu thuê bao không nạp thẻ thì sẽ bị chặn 2 chiều liên lạc.

Đối với sim trả sau: Đến thời hạn mà thuê bao không thực hiện thanh toán cước trả sau theo quy định sẽ bị chặn chiều đi trong 10 ngày. Sau thời hạn trên, nếu khách hàng vẫn không thanh toán cước hệ thống sẽ chặn luôn chiều đi và chiều nhận.

Mất sim Vina có làm lại được không

Hãy tiếp tục theo dõi phần nội dung thông tin chi tiết dưới đây để nắm rõ hơn về quy định chặn chiều, giữ số

2. Quy định thời gian giữ số của thuê bao Vinaphone và tự động thu hồi sim.

Đối với sim di động và sim 3G trả trước:

+ Thời gian giữ số: Thuê bao Vinaphone bị chặn 2 chiều sẽ có 30 ngày giữ số. Tiếp đó có thêm 15 ngày chờ khôi phục và làm lại số.

+ Thời gian thu hồi sim: Sau khi thời hạn 15 ngày chờ khôi phục, làm lại số kết thúc mà khách hàng vẫn chưa đến cửa hàng, Trung tâm giao dịch của Vinaphone để làm lại số thì sim của bạn sẽ bị vô hiệu hóa mà hoàn toàn không thể khôi phục lại.

Đối với sim di động trả sau:

Nhà mạng Vinaphone hiện chưa có quy định chính thức về thời hạn chặn chiều giữ số, thu hồi sim đối với thuê bao trả sau, bởi còn tùy thuộc vào khu vực hoạt động của thuê bao cũng như căn cứ vào một vài quy định cụ thể của nhà mạng.

Nếu các bạn không nhận được thông báo qua tin nhắn hay email thì có thể liên hệ tổng đài 9191 của Vinaphone để được tư vấn viên kiểm tra.

Như vậy, sim Vinaphone bị mất trên 1 năm theo quy định không thể làm lại được. Hy vọng bài viết sẽ tháo gỡ được thắc mắc của một số khách hàng hiện tại.

Xem thêm: Cách mở khóa sim Vinaphone.

Chúc các bạn có quá trình dùng sim Vinaphone hiệu quả và khi bị mất sim hãy đến cửa hàng Vinaphone đúng thời hạn để làm lại sim thành công nhé!

Thông tin

Tác giả

Thủy Triều

Ngày đăng bài

27/09/2017

Tiêu đề

Sim Vinaphone đã bị mất 1 năm có thể làm lại được không

Đánh giá

5

Sử dụng sim Vinaphone Thời hạn sử dụng sim Vinaphone

Sẽ rất bất tiện nếu như khách hàng bị mất điện thoại, mất sim Vinaphone. Điều này sẽ làm gián đoạn liên lạc của bạn, ảnh hưởng đến công việc, học tập,… Bạn cần nhanh chóng làm lại sim để khắc phục các tình trạng bất tiện trên. Vậy bạn đã biết thủ tục làm lại sim Vinaphone đơn giản nhất, nhanh nhất chưa? Tham khảo ngay bài viết dưới đây nhé!

Thủ tục làm lại sim Vinaphone nhanh nhất

1. Báo khóa sim khi bị mất điện thoại

Trong trường hợp bạn bị mất điện thoại, mất sim bạn cần khóa sim ngay lập tức. Điều này giúp bạn bảo toàn được số tiền trong tài khoản chính, không bị gọi linh tinh, không bị chuyển tiền sang thuê bao khác. Để báo khóa sim có 2 cách thường được sử dụng sau đây.

Cách 1: Gọi ngay đến Tổng đài 18001091 nhờ hỗ trợ khóa sim. Bạn phải đọc được số chứng minh nhân dân, số thẻ căn cước trước chính chủ thuê bao để được khóa.

Mất sim Vina có làm lại được không

Cách 2: Đến ngay điểm giao dịch gần nhất của Vinaphone để yêu cầu khóa sim. Bạn phải trình được giấy tờ chính chủ của thuê bao. Ngoài ra bạn cũng có thể yêu cầu tư vấn viên làm lại sim luôn sau khi khóa sim cũ.

2. Thủ tục làm lại sim tại quầy giao dịch Vinaphone

Đối với khách hàng chính chủ thuê bao Vinaphone bị mất, bị hỏng hãy đem theo chứng minh nhân dân/thẻ căn cước đến quầy giao dịch. Tại đây bạn điền vào tờ thông tin, cung cấp tối thiểu từ 3-5 số điện thoại thường xuyên liên lạc. Như vậy sim của bạn đã được cấp lại nhanh chóng.

Đối với khách hàng không chính chủ thuê bao, hãy đem theo giấy tờ tùy thân. Cung cấp 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc, lần thẻ nạp gần đây nhất. Trong trường hợp sim Vinaphone chưa được đăng ký chính chủ bạn sẽ được cập nhật thông tin. Tuy nhiên nếu sim của bạn đã được người khác đăng ký trước đó bạn cần phải liên hệ với chính chủ thuê bao để làm thủ tục chuyển nhượng, sang tên chính chủ.

Đối với khách hàng doanh nghiệp cần đem theo giấy giới thiệu yêu cầu thay sim của chủ doanh nghiệp đứng tên. Chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước chính của chủ doanh nghiệp, giấy phép đăng ký kinh doanh photo. Giấy ủy quyền cho người đi làm lại sim nếu không phải chính chủ doanh nghiệp. Ngoài ra cần thêm 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc.

3. Thời gian làm lại sim và chi phí

Thông thường thời gian làm lại sim diễn ra khá nhanh chỉ khoảng 15 – 20 phút. Tuy nhiên nếu bạn đến vào những giờ cao điểm thì phải đợi lâu. Nên đến sớm trước giờ điểm giao dịch mở cửa để được xếp số thứ tự sớm.

Chi phí làm lại sim mới là 18.000vnđ/sim. Điểm bất lợi khi làm lại sim Vinaphone là toàn bộ danh bạ lưu trên sim sẽ không được lưu giữ. Bạn chỉ có thể giữ được số điện thoại, tài khoản chính. Các dịch vụ trên sim đã được đăng ký trước đó vẫn được lưu giữ. Đối với thuê bao trả sau bạn vẫn phải trả cước phí trước đó đã sử dụng.

Trên đây là những thông tin cơ bản giúp bạn làm lại sim Vinaphone nhanh chóng, đơn giản. Hãy nhanh chóng khắc phục tình trạng mất sim, hỏng sim để được tiếp tục trải nghiệm dịch vụ.

Nhiều người có nhu cầu làm lại sim Vinaphone bị hỏng hóc hoặc mất tại nhà vì không có thời gian đến các địa điểm giao dịch của nhà mạng Vinaphone để làm lại. Vậy tự làm lại sim Vina tại nhà có được không, chúng ta hãy cùng tìm hiểu ngay sau đây nhé.

Khi bạn gặp phải sự cố không mong muốn dẫn tới mất hoặc hỏng sim thì cần làm lại sim cũ trong thời gian gần nhất nếu không muốn sim của mình bị khóa hoặc thu hồi, tệ hơn là bị những kẻ xấu lợi dụng .

Làm lại sim Vinaphone tại nhà có được không?

Tuy vậy theo quy định của nhà nước thì nhà mạng Vinaphone hiện nay không hỗ trợ khách hàng tự làm lại sim tại nhà mà cần phải ra trực tiếp cửa hàng giao dịch của nhà mạng Vinaphone ở các cơ sở trên toàn quốc để tiến hàng làm lại sim đã mất hoặc hỏng.

Vì vậy bạn cần mau chóng đến điểm giao dịch Vinaphone gần nhà nhất và làm theo các bước sau để phục hồi lại sim nhé.

Đầu tiên bạn đến điểm giao dịch hoặc cửa hàng của Vinaphone gần nhất để được nhân viên hỗ trợ khóa sim đã mất, nếu không bạn có thể gọi vào hotline tổng đài 18001091 của Vinaphone để yêu cầu khóa sim.

Mất sim Vina có làm lại được không

Sau đó bạn đến các điểm giao dịch Vinaphone – VNPT làm theo thủ tục sau để làm lại sim:

1. Với khách hàng là cá nhân, bạn mang theo giấy tờ như sau:

  • Sim đăng ký chính chủ: Chứng minh nhân dân bản gốc.
  • Sim không đăng ký chính chủ: Chứng minh nhân dân bản gốc và 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc, khai báo số của dư tài khoản.

2. Với khách hàng là doanh nghiệp: Bạn mang theo các giấy tờ như sau:

  • Giấy giới thiệu cho phép yêu cầu thay sim của Doanh nghiệp đứng tên chủ thuê bao 
  • CMND bản gốc của người đi làm lại sim.

Lưu ý rằng cước phí mỗi lần làm lại sim là 25.000đ. Mong rằng các thông tin chúng tôi chia sẻ là hữu ích và sẽ giúp bạn tìm ra cách nhanh nhất để bảo đảm an toàn cho sim của mình cũng như thuận tiện hơn cho việc làm lại sim để có thể thoải mái tận hưởng các ưu đãi của nhà mạng Vinaphone.