Phốt laptop MSI

Liên tiếp trong thời gian vừa qua có rất nhiều đơn vị, cửa hàng bán lẻ các sản phẩm Laptop cũ đã gây ra những sự cố bức xúc cho khách hàng. Một trong những phốt khi khách hàng mua Laptop cũ đã làm hoang mang người tiêu dùng và khiến mất lòng tin khi mua các sản phẩm Laptop cũ. Không chỉ riêng gì chính cửa hàng đó mà ngay cả các đơn vị uy tín cũng bị ảnh hưởng mạnh mẽ.

Sau đây là những trường hợp lừa đảo phổ biến mà Lapvip tổng hợp để khách hàng có cái nhìn sáng suốt hơn cũng như củng cố lòng tin của khách hàng đối với Lapvip và các thương hiệu kinh doanh uy tín!

Những vụ phốt của khách hàng mua Laptop cũ khiến dư luận xôn xao

Trường hợp 1:Gần đây trên một diễn đàn công nghệ xôn xao vụ việc khách hàng mua Laptop cũ tại Hà Nội có nội dung tố cáo đơn vị bán hàng đã bán hàng kém chất lượng, uy tín. Cụ thể là mẫu Laptop cũ đã qua sử dụng, sau khi khách hàng xem xét thông tin trên website thì mặt hàng ghi rõ là mẫu Laptop mới 98%, có bảo hành và đổi trả nếu khi gặp sự cố.

Tuy nhiên sau khi máy đến tay khách hàng thì sản phẩm quá cũ nên sử dụng trong vài ngày xảy ra tình trạng máy không hoạt động nữa. Và khách hàng yêu cầu bảo dưỡng đổi trả lại sản phẩm thì ngay cả bộ phận chăm sóc khách hàng đã từ chối giải quyết. Sau đó khách hàng quyết định mang máy đến cửa hàng thì nhân viên cho rằng lỗi đó không phải bên họ. Do khách hàng đã sử dụng và nghi ngờ bị thay đổi linh kiện nên đã từ chối bảo hành. Với tình huống này vì không đủ bằng chứng với lại không kiểm tra rõ ràng sau khi nhận hàng, vị khách đã phải ngậm đắng ra về.

Trường hợp 2: Không chỉ riêng trường hợp đó mà có thêm trường hợp anh Trung sống tại Quy Nhơn, khi mua chiếc Laptop cũ qua website của một cửa hàng tại TP HCM. Sau khi hàng đến tận tay nhưng vì đã không am hiểu về thiết bị nên trong thời gian ngắn để kiểm tra đã không kịp kiểm tra hết tình trạng của máy. Sau một thời gian ngắn sử dụng, anh phát hiện bộ nhớ RAM và SSD trong máy không đúng như mẫu máy anh đã yêu cầu. Ngay liền sau đó anh liên hệ với đơn vị để có chính sách đổi trả. Nhưng anh chỉ nhận được phản hồi là gửi máy đến cửa hàng để kiểm tra lại.

Thời gian chờ đợi khá lâu và anh được nhận lại máy với câu trả lời là máy không còn nguyên tem bảo hành và có dấu hiệu bị thay thế, lỗi không phải do bên cửa hàng. Phải chăng đó là sự lừa đảo đến khách hàng. Anh Trung khá bức xúc và đã đăng thông tin để cảnh báo mọi người lên trên mạng.

Không chỉ 1 vài trường hợp mua Laptop cũ bị dính phốt mà đã có rất nhiều vụ việc xảy ra trong thời gian vừa qua. Điều đáng nói ở đây là có quá nhiều chiêu trò lừa đảo đến với khách hàng. Cơ quan chức năng cũng đang nỗ lực giải quyết hết tất cả các chiêu trò tinh vi lừa đảo này. Tuy nhiên để tránh những vụ việc đáng tiếc xảy ra thì người tiêu dùng cần phải sáng suốt thông minh khi lựa chọn sản phẩm qua mạng.

Trường hợp 3: hoặc một trường hợp như sau

Một số trường hợp khách hàng tự gây bất lợi cho mình nhưng lại không nhận ra mà Lapvip thống kê thường gặp nhất.

1. Với trường hợp khi mua máy về rồi nhưng lại không ưng máy hoặc không có nhu cầu về mẫu này hoặc bất cứ lý do gì làm bản thân muốn trả lại máy. Khi đó khách hàng trả lại máy sẽ bị trừ mất từ 10% đến 20% giá trị của máy. Đây gần như là quy định chung của bất cứ doanh nghiệp nào, người tiêu dùng cũng đã quá quen với mức chi phí bị khấu trừ khi trả lại đối với nhữngsản phẩm bất kỳ chứ không hẳn riêng mặt hàng Laptop, Surface, Macbook,
Tuy nhiên, một số khách hàng lại không chấp nhận sự thật này vì số phí bỏ ra khi trả lại hàng với các dòng sản phẩm giá cao như Laptop là không hề nhỏ. Chính vì thế mà họ thường đổi lỗi cho sản phẩm không nguyên bản, do không đáp ứng đủ nhu cầu, Hoặc bất cứ lý do gì không hợp lý khác.
Khi bán một chiếc máy đến tay người tiêu dùng, Lapvip luôn đặt chất lượng và uy tín lên hàng đầu nên không có lý do gì mà chúng tôi không phục vụ khách hàng tận tình cả.
Để không mắc phải những tình huống mất tiền như trên thì chúng tôi khuyên khách hàng NÊN TÌM HIỂU RÕ NHU CẦU của mình để có thể lựa chọn những sản phẩm hợp lý nhất.

2. Hoặc trường hợp khách hàng mua máy về nhưng không may làm rơi hoặc làm đổ nước vào hoặc những lỗi do người dùng khác thì chúng tôi khuyên bạn hãy mang máy đến cửa hàng để được hỗ trợ tận tình.
Một số khách hàng không chấp nhận được điều này, đổi lỗi cho cửa hàng và nhất định đòi đổi máy mới do vẫn còn thời gian bảo hành, nhưng khách hàng quên rằng đội ngũ kỹ thuật là người hiểu rõ những chiếc máy tính nhất, họ như những người bảo mẫu của chiếc máy tính nên mọi sự thay đổi của máy họ đều rõ và thuần thục.
Chính vì vậy mà đối với trường hợp này, khách hàng NÊN nói rõ tình trạng cho các nhân viên kỹ thuật để có thể được khắc phục máy tại thời điểm sớm nhất và tốt nhất!

Vậy làm sao để mua Laptop Cũ chất lượng mà không bị lừa đảo?

Dòng sản phẩm cũ của Laptop có nhiều dạng khác nhau. Trong số đó có những chiếc máy với độ mới 95-98% mà chưa qua lần sửa chữa hay thay thế các linh kiện nào cả. Còn các dòng sản phẩm đã qua sửa chữa và thay thế nhưng vẫn đảm bảo hoạt động tốt, tất cả các linh kiện đều chính hãng, có tem nhãn mác bảo hành đàng hoàng.

Để khách hàng không phải gặp các trường hợp như trên thì một trong những nơi bán Laptop cũ uy tín, đặc biệt giao hàng chất lượng, có chính sách đổi trả luôn làm khách hàng hài lòng nhất phải kể đến cửa hàng Lapvip. Với hệ thống bán hàng thông qua kênh chính thức của cửa hànghttps://lapvip.vn/. Tại đây bạn sẽ không phải lo lắng về vấn đề lừa đảo hay các mặt hàng kém chất lượng. Tất cả các mẫu Laptop cũ đều có chế độ bảo hành và khách hàng mua mà không đúng theo yêu cầu sẽ được đổi trả miễn phí. Hãy yên tâm khi chọn mua Laptop Cũ chất lượng qua mạng tại đây mà không lo bị lừa đảo.