Sự khác biệt giữa thanh toán điện tử và thanh toán truyền thống

Đã qua rồi cái thời các hoạt động thương mại như trao đổi hàng hóa và dịch vụ lấy tiền, giữa các bên, chỉ diễn ra trong chế độ truyền thống, tức là khách hàng phải đi chợ, nhìn vào sự đa dạng của sản phẩm, chọn những thứ cần thiết và mua chúng bằng cách trả số tiền quy định. Nhưng với sự ra đời của Thương mại điện tử, mọi người có thể mua hàng hóa, thanh toán hóa đơn hoặc chuyển tiền chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Nhiều người, vẫn thích thương mại truyền thống hơn Thương mại điện tử, do giáo điều của họ rằng sau này không an toàn, tuy nhiên, đây chỉ là một huyền thoại. Cả hai chế độ đều có ưu và nhược điểm, vì vậy chúng tôi đã đơn giản hóa cho bạn sự khác biệt giữa thương mại truyền thống và Thương mại điện tử.

Biểu đồ so sánh

Định nghĩa thương mại truyền thống

Thương mại truyền thống hoặc thương mại là một phần của kinh doanh, bao gồm tất cả các hoạt động tạo điều kiện trao đổi. Hai loại hoạt động được bao gồm trong thương mại, tức là thương mại và phụ trợ để giao dịch. Thuật ngữ thương mại đề cập đến việc mua và bán hàng hóa và dịch vụ để lấy tiền mặt hoặc các loại và phụ trợ để giao dịch, ngụ ý tất cả các hoạt động như ngân hàng, bảo hiểm, vận chuyển, quảng cáo, bảo hiểm, bao bì, vv giúp hoàn thành thành công trao đổi giữa các bên.

Nói một cách dễ hiểu hơn, thương mại bao gồm tất cả những hoạt động đơn giản hóa việc trao đổi hàng hóa và dịch vụ, từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng. Khi hàng hóa được sản xuất, nó không đến tay khách hàng trực tiếp mà phải chuyển từ các hoạt động khác nhau, được bao gồm trong thương mại. Chức năng chính của nó là thỏa mãn mong muốn của người tiêu dùng bằng cách cung cấp hàng hóa cho họ, vào đúng thời điểm và địa điểm.

Định nghĩa thương mại điện tử

Thương mại điện tử hoặc thương mại điện tử đề cập đến việc trao đổi hàng hóa và dịch vụ, quỹ hoặc thông tin, giữa các doanh nghiệp và người tiêu dùng sử dụng mạng điện tử, tức là internet hoặc mạng xã hội trực tuyến. Thương mại điện tử có nghĩa là giao dịch và cung cấp hỗ trợ cho các hoạt động giao dịch, thông qua việc sử dụng phương tiện điện tử, tức là tất cả các hoạt động như mua, bán, đặt hàng và thanh toán được thực hiện qua internet. Phạm vi của thương mại điện tử được thảo luận trong các điểm sau:

• Thương mại B2B : Khi giao dịch kinh doanh diễn ra giữa hai nhà kinh doanh, thông qua kênh điện tử, nó được gọi là thương mại B2B.
• Thương mại B2C : Khi việc trao đổi hàng hóa và dịch vụ diễn ra giữa thực thể kinh doanh và khách hàng, qua internet, thì nó được gọi là thương mại B2C.
• Thương mại C2C : Khi việc mua bán hàng hóa và dịch vụ diễn ra giữa các khách hàng sử dụng phương tiện điện tử, thì nó được gọi là thương mại C2C
• Thương mại nội bộ B : Khi trao đổi xảy ra trong công ty hoặc nhà kinh doanh, với việc sử dụng phương tiện điện tử, nó được gọi là thương mại nội bộ B.

Sự khác biệt chính giữa thương mại truyền thống và thương mại điện tử

Những điểm sau đây rất đáng chú ý khi có sự khác biệt giữa thương mại truyền thống và thương mại điện tử:

1. Một phần của kinh doanh, tập trung vào trao đổi sản phẩm và dịch vụ, và bao gồm tất cả các hoạt động khuyến khích trao đổi, bằng cách này hay cách khác, được gọi là thương mại truyền thống. Thương mại điện tử có nghĩa là thực hiện các giao dịch thương mại hoặc trao đổi thông tin, điện tử trên internet.
2. Trong thương mại truyền thống, các giao dịch được xử lý thủ công trong khi đó, trong trường hợp thương mại điện tử, có xử lý giao dịch tự động.
3. Trong thương mại truyền thống, việc trao đổi hàng hóa và dịch vụ, lấy tiền có thể diễn ra, chỉ trong giờ làm việc. Mặt khác, trong thương mại điện tử, việc mua bán hàng hóa có thể xảy ra bất cứ lúc nào.
4. Một trong những nhược điểm lớn của thương mại điện tử là khách hàng không thể kiểm tra thực tế hàng hóa trước khi mua, tuy nhiên, nếu khách hàng không thích hàng sau khi giao hàng, họ có thể trả lại trong thời gian quy định. Ngược lại, trong thương mại truyền thống kiểm tra vật lý hàng hóa là có thể.
5. Trong thương mại truyền thống, sự tương tác giữa người mua và người bán là trực tiếp, tức là trực tiếp. Đối với điều này, có sự tương tác khách hàng gián tiếp, trong trường hợp thương mại điện tử, bởi vì có thể khách hàng ở cách xa nơi họ đặt hàng để mua hàng hóa.
6. Phạm vi kinh doanh trong thương mại truyền thống được giới hạn trong một khu vực cụ thể, tức là phạm vi kinh doanh bị giới hạn ở những nơi gần đó nơi nó hoạt động. Ngược lại, doanh nghiệp có phạm vi tiếp cận trên toàn thế giới trong trường hợp thương mại điện tử, do dễ truy cập.
7. Vì không có nền tảng cố định để trao đổi thông tin trong thương mại truyền thống, doanh nghiệp phải dựa vào các trung gian để có thông tin đầy đủ. Không giống như Thương mại điện tử, trong đó có một nền tảng phổ biến để trao đổi thông tin, tức là kênh liên lạc điện tử, giúp giảm bớt sự phụ thuộc vào người cho thông tin.
8. Thương mại truyền thống quan tâm đến phía cung. Ngược lại, trọng tâm tài nguyên của thương mại điện tử là phía cầu.
9. Trong thương mại truyền thống, mối quan hệ kinh doanh là dọc hoặc tuyến tính, trong khi trong trường hợp thương mại điện tử có sự chỉ đạo trực tiếp dẫn đến mối quan hệ kinh doanh theo chiều ngang.
10. Trong thương mại truyền thống, do tiêu chuẩn hóa, có tiếp thị đại chúng / một chiều. Tuy nhiên, tùy biến tồn tại trong thương mại điện tử dẫn đến tiếp thị 1-1.
11. Thanh toán cho các giao dịch có thể được thực hiện bằng cách trả tiền mặt, kiểm tra hoặc qua thẻ tín dụng. Mặt khác, thanh toán trong các giao dịch thương mại điện tử có thể được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán trực tuyến như thẻ tín dụng, chuyển tiền, v.v.
12. Việc giao hàng là ngay lập tức trong thương mại truyền thống, nhưng trong trường hợp thương mại điện tử, hàng hóa được giao tại địa điểm của khách hàng, sau một thời gian, thường là trong vòng một tuần.

Phần kết luận

Do đó, với các cuộc thảo luận ở trên, khá rõ ràng rằng cả hai phương pháp đều có ưu điểm và nhược điểm. Thương mại điện tử cũng giống như thương mại truyền thống, tức là khi bạn đăng nhập vào trang web, bạn tham gia vào thế giới điện tử để mua sắm, trong đó bạn chọn một danh mục, thông số kỹ thuật và bạn nhận được kết quả mong muốn. Thương mại điện tử không phù hợp với hàng hóa dễ hỏng và cả các mặt hàng có giá trị cao, trong khi thương mại truyền thống không phù hợp để mua phần mềm hoặc âm nhạc.

Hình thức thanh toán tối ưu sẽ giúp cá nhân, doanh nghiệp tiết kiệm được đáng kể về chi phí, thời gian. Tìm hiểu xem đâu là cách phù hợp với trường hợp của bạn?

Tiền mặt đem đến sự hài lòng tức thì. Bạn nhận được tiền và đó là của bạn trừ khi họ trả lại hàng. Nhưng dù vậy, bạn vẫn có thể cung cấp tín dụng cửa hàng thay vì tiền mặt.

Ưu điểm của tiền mặt:

• Có ngay tiền trong tay, sau khi trừ thuế. 
• Không có phí giao dịch bằng tiền mặt như thẻ tín dụng
• Giảm thiểu việc ghi sổ kế toán, có nghĩa là ít căng thẳng và ít rắc rối hơn

Nhược điểm của tiền mặt:

• Tiền mặt được lưu giữ có thể bị đánh cắp
• Két an toàn cần phải có chỗ để cố định hoặc phải thường xuyên đến ngân hàng để gửi tiền, đ iều này rất mất thời gian và tiền bạc.
• Không thể cùng lúc mang theo quá nhiều tiền mặt, có thể dẫn đến các nguy cơ về đánh cắp.

Loại thanh toán: Séc

Với sự bùng nổ công nghệ của ngân hàng điện tử và thanh toán hóa đơn trực tuyến, séc viết ngày càng ít phổ biến hơn.

Ưu điểm của séc

Một số khách hàng thích thanh toán bằng séc thay vì mang theo tiền mặt hoặc sử dụng thẻ tín dụng. Độ tuổi của khách hàng cũng có thể là một yếu tố, những người trên 40 tuổi có xu hướng thoải mái với séc hơn so với thẻ tín dụng. Séc cũng tốt hơn để gửi bằng thư cho các khoản thanh toán và hóa đơn.

• Séc hiện có thể được xử lý điện tử tại điểm mua giống như thẻ tín dụng nhưng chi phí xử lý hầu như thấp hơn. Nếu bạn hợp tác với một bộ xử lý chuyên nghiệp, họ có thể cung cấp xử lý séc theo điểm mua hàng (POP).
• Một tấm séc thường tốt hơn việc khách hàng không thanh toán hoặc từ bỏ giỏ hàng vì họ không có tiền mặt hoặc thẻ.

Nhược điểm của séc

• Séc có thể bị trả lại hoặc làm mất. Điều này khiến quá trình thanh toán bị gián đoạn và không tiện dụng.Tùy thuộc vào ngân hàng, họ có thể tính phí cho những séc bị trả lại này. Tài khoản séc có thể bị đóng băng, trống rỗng hoặc thậm chí không tồn tại. 
• Khách hàng có thể dừng thanh toán trên séc, đóng tài khoản và thậm chí gửi séc trễ hạn nếu nhân viên thu ngân không chú ý. Tất cả những khoản thanh toán sẽ chậm trễ theo.
• Nếu ngân hàng của bạn không cung cấp tính năng chụp ảnh từ xa, bạn phải dành thời gian và tiền bạc để đến ngân hàng thường xuyên.

Hình thức thanh toán: THẺ TÍN DỤNG

Thẻ tín dụng xuất hiện trên thị trường vào những năm 1950 và ngày càng phổ biến kể từ đó. Thẻ tín dụng, như tiền mặt và séc, đã trải qua một chặng đường dài kể từ lần đầu tiên ra mắt. Nó có nhiều ưu điểm nhưng cũng tồn tại nhược điểm không thể tránh khỏi.

Ưu điểm của thẻ tín dụng:

• Việc chấp nhận thẻ tín dụng thúc đẩy doanh số bán hàng. Thẻ tín dụng đang trở thành phương thức thanh toán phổ biến nhất và khách hàng của bạn mong đợi khả năng thanh toán bằng thẻ tín dụng ở bất kỳ địa điểm nào. Các nghiên cứu cho thấy những người tiêu dùng thanh toán bằng thẻ tín dụng chi tiêu nhiều hơn so với thanh toán bằng tiền mặt. 
• Việc chấp nhận thẻ tín dụng làm tăng dòng tiền. Các giao dịch bằng thẻ tín dụng được gửi trực tiếp vào tài khoản của bạn, không cần đến ngân hàng. Theo nguyên tắc chung, một công ty xử lý có uy tín phải gửi tiền của bạn trong vòng 24 - 48 giờ sau khi thanh toán. 
• Việc chấp nhận thẻ tín dụng tạo ra tính hợp pháp. Khách hàng nhìn thấy những logo thẻ tín dụng đó trên cửa hàng của bạn, những thương hiệu mà họ tin tưởng, từ đó có một sự tin tưởng nhất định dành cho doanh nghiệp của bạn.

Nhược điểm của thẻ tín dụng:

• Thẻ tín dụng có thể gây thêm một số khó khăn cho việc ghi sổ và chấp nhận thẻ tín dụng. Đây có thể là một khoản chi phí bổ sung hàng tháng. Các sản phẩm tính phí có thể giảm bớt chi phí liên quan đến việc chấp nhận thẻ tín dụng.
• Thẻ tín dụng đi kèm với những rủi ro như bồi hoàn và gian lận. Nhưng các bước bổ sung cung cấp cho bạn sự bảo vệ cần thiết để chống lại gian lận. Ngoài ra, việc tìm kiếm một bộ xử lý có uy tín là một điều quan trọng cần cân nhắc. Bạn càng thực hiện nhiều bước để bảo vệ doanh nghiệp và hệ thống thanh toán của mình tại thời điểm thiết lập, thì càng giảm bớt lo lắng khi bắt đầu xử lý.
• Tiền hoàn lại vào thẻ tín dụng không phải là ngay lập tức. Mặc dù giao dịch thẻ tín dụng có thể mất vài giây, nhưng việc đảo ngược hoặc hoàn lại tiền gần như chậm hơn rất nhiều. Nguyên tắc chung để hoàn tiền được xử lý trên thẻ tín dụng là 2-30 ngày tùy thuộc vào nhiều yếu tố.

Hình thức thanh toán: THANH TOÁN DI ĐỘNG

Ví điện thoại di động là cơn sốt mới nhất tung ra thị trường và Apple Pay, Samsung Pay và Google Wallet là những người đi đầu trên con đường này. Không phải tất cả các ví điện thoại di động đều giống nhau, một số chấp nhận các chương trình khách hàng thân thiết trong khi những ví khác thì không, một số chỉ chấp nhận một số loại thẻ nhất định,...

Ưu điểm của Thanh toán di động:

• Tiện lợi và giúp bạn sử dụng công nghệ tiên tiến.
• Bạn càng có thể cung cấp nhiều tùy chọn cho khách hàng của mình thì họ càng mua nhiều và thanh toán nhanh chóng.
• Thanh toán di động được bảo mật. Hệ thống POS không có quyền truy cập vào số thẻ đầy đủ nên phần mềm độc hại không thể lấy thông tin. Ví dụ: Apple Pay hoàn toàn không lưu trữ thông tin thẻ của bạn.

Nhược điểm của thanh toán di động:

• Bạn phải có thiết bị NFC. Không có phần cứng NFC = không có thanh toán bằng ví di động
• Có rất nhiều ví di động trên mạng và chúng không hoạt động giống nhau, bạn sẽ phải tìm ra loại nào phù hợp với mình.
• Phần thưởng cho khách hàng sử dụng ví điện thoại di động vẫn chưa rõ ràng . Khách hàng có thể không nhận được một số "đặc quyền" tại nhà bán lẻ được phê duyệt vì hệ thống sẽ hiển thị khoản phí đến từ Google thay vì nhà bán lẻ được ủy quyền.

Dịch vụ cố vấn tài chính tin cậy từ ProNexus

Khi gặp khó khăn trong tìm hiểu các vấn đề tài chính, hãy kết nối với một cố vấn tài chính tin cậy. Điều này giúp bạn nhìn thấy bức tranh toàn cảnh, đưa ra các quyết định đúng đắn về tiền bạc.

Những cố vấn này có thể trải rộng trong nhiều lĩnh vực, bao gồm đầu tư, bảo hiểm, vay nợ hay hưu trí, thừa kế, hôn nhân.  

Hiện nay, khách hàng có thể đăng ký dịch tư vấn tài chính qua ứng dụng ProNexus - nền tảng kết nối cố vấn tài chính với người dùng có nhu cầu. 

Mọi cố vấn khi đăng ký trên ProNexus đều được lựa chọn theo những tiêu chí rõ ràng, cam kết chỉ hành động vì lợi ích tốt nhất của khách hàng. Ứng dụng phát hành miễn phí trên nền tảng iOS và Android.