Hiện nay, để cạnh tranh nhau thì cả 3 nhà mạng đều có những mức giá hợp lý hơn và dễ chịu với khách hàng. Show Giá cước của FPT Telecom  Nhà mạng FPT thì có gói cước thấp nhất là 150Mbps, không có gói cước tốc độ thấp hơn. Giá cước vào khoảng 200k/tháng Giá cước mạng Viettel Nhà mạng Viettel có gói cước thấp nhất là 80Mbps, giá cước là 220k/tháng. Còn gói cước tương đương là 140Mbps thì giá cước là 300k/tháng Giá cước mạng VNPT VNPT có gói cước thấp nhất là 40Mbps giá 180k/tháng. Gói cước 150Mbps thì 255k/tháng Theo như những bảng giá cước trên, thì VNPT có giá cước thấp nhất là 180k nhưng tốc độ chỉ dừng ở mức 40Mbps, còn FPT Telecom tối ưu nhất khi gói cước thấp nhất là 150Mbps nhưng giá chỉ 195.000đ/tháng. Ngoài ra, FPT Telecom có gói cước tốc độ 1Gbps (1024Mbps) duy nhất tại Việt Nam. FPT Telecom có gói cước này thôi, các nhà mạng khác chưa có gói cước 1Gbps. Trên thực tế trải nghiệm, nhiều người cho biết cực kỳ hài lòng với gói cước 1Gbps của FPTTelecom.net, ngay cả thời điểm bị đứt cáp quang biển thì với tốc độ này mình sử dụng cũng thoải mái, có chậm hơn chút nhưng không đáng kể nên đánh giá cao về chất lượng mạng FPT. Tốc độ nhà mạng nào ổn định nhất? Hiện tại, chủ yếu là so sánh về kết nối đi quốc tế, vì cả Việt Nam đang sử dụng chủ yếu 5 tuyến cáp quang biển, nên khi đứt cáp quang biển thì cực kỳ tệ. Còn so sánh trong nước thì tốc độ Internet là ngang nhau. Viettel: Tốc độ kết nối khá nhanh. Kết nối cáp quang chủ yếu qua tuyến biển nên bình thường là nhanh nhất và vượt trội. Nhưng khi gặp sự cố cáp quang biển thì cũng hơi chậm. Tuy không phải chậm nhất nhưng ảnh hưởng khá nhiều. FPT Telecom: Tốc độ kết nối nhanh, ổn định ngay cả khi bị đứt cáp quang biển. Theo tìm hiểu của mình thì FPT Telecom sử dụng cáp quang đất liền nhiều hơn (qua Singapore) nên cơ bản thì đứt cáp quang biển nó cũng chỉ ảnh hưởng một phần thôi, không phải toàn bộ lưu lượng đều qua cáp quang biển nên ổn định ngay cả khi gặp sự cố. VNPT: Thực sự thì bình thường cũng tạm chấp nhận, không bằng FPT Telecom và Viettel, tuy nhiên nếu thực sự vào thời điểm đứt cáp quang biển thì coi như không dùng được. Nhà mạng nào hỗ trợ khách hàng tốt nhất Khi mà người dùng có thể lựa chọn thoải mái cho nhu cầu lắp đặt, thích lắp đặt nhà mạng nào thì chọn nhà mạng đó, nên việc cạnh tranh các nhà mạng là điều bắt buộc, không phải cơ chế xin cho như ngày xưa nữa. Thì cái này mình có sử dụng và đánh giá như sau: Viettel: Chất lượng chăm sóc khách hàng đợt này có tốt hơn xưa khá nhiều, FPT Telecom: Dùng tầm hơn 10 năm nay thì trước giờ họ cũng là nhà mạng chăm sóc khách hàng khá tốt. Như việc miễn phí modem wifi (cũng đầu tiên do FPT khởi xướng các nhà mạng khác đi theo), đổi lên cáp quang FTTH hoàn toàn miễn phí, và gần đây nhất chính là việc lắp đặt gói cước Internet 1Gbps, trang bị modem wifi 6 băng tần kép. Họ có ép chỉ tiêu về chất lượng chăm sóc khách hàng, khi mà khách hàng báo sự cố thì bắt buộc nhân viên kỹ thuật phải có mặt sớm để kiểm tra và khắc phục, nếu không sẽ bị trừ điểm. Có lẽ luật nghiêm thì sẽ khiến nhân viên có trách nhiệm với khách hàng sử dụng nên chưa bao giờ bị chờ lâu nếu mạng có vấn đề. VNPT: Chất lượng chăm sóc khách hàng ở những khu vực trung tâm dạo này cải thiện đáng kể, ở vùng quê như ở quê mình sử dụng VNPT thì cũng đã có những thay đổi tích cực. Cuối cùng thì có lẽ hiện tại, chất lượng chăm sóc khách hàng của cả 3 nhà mạng đều ngang nhau rồi. Họ chắc hiểu ra vấn đề chăm sóc khách hàng tốt thì người dùng mới ở lại lâu hơn. Kết luận: Bạn nên sử dụng nhà mạng nào? Trên các trang mạng xã hội, diễn đàn và cũng như trải nghiệm thực tế thì lựa chọn đầu tiên chính là chọn FPT Telecom. Họ có chất lượng chăm sóc khách hàng cực tốt từ xưa đến nay rồi. Thêm nữa, là nhà mạng tư nhân nên khách hàng là yếu tố cốt lõi nên thường xuyên phải cải thiện và nâng cấp lên cho phù hợp với nhu cầu của người dùng. Nhiều người khi tham khảo dịch vụ Internet chất lượng nhất hiện nay vẫn luôn so sánh mạng FPT và Viettel mạng nào tốt hơn? Cùng MoMo tìm hiểu nhé! Viettel và FPT là hai đơn vị viễn thông lớn cung cấp đa dạng gói cước được nhiều khách hàng cân nhắc khi có ý định đăng ký Internet. Thế nhưng mạng FPT và Viettel mạng nào tốt hơn vẫn là vấn đề rất khó trả lời. Hãy cùng MoMo đặt hai nhà mạng này lên bàn cân nhé! I. 7 tiêu chí so sánh mạng Viettel và FPT1. Tốc độ đường truyềnTốc độ đường truyền là yếu tố ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm của người dùng và đánh giá chất lượng dịch vụ Internet của một nhà mạng. Tốc độ đường truyền nhanh hay chậm phụ thuộc vào nhiều yếu tố như khí hậu, địa hình và cơ sở hạ tầng viễn thông của nhà mạng đặt tại từng khu vực. Viettel và FPT được đánh giá là có tốc độ đường truyền tương đương nhau. Do đó, dù bạn chọn nhà mạng nào thì cũng có thể trải nghiệm các đường truyền tốc độ cao, băng thông mượt mà. 2. Sự ổn địnhĐể so sánh mạng Viettel và FPT về tính ổn định, chúng ta cần phân tích yếu tố hệ thống hạ tầng của từng đơn vị. Và lẽ đương nhiên, cơ sở hạ tầng viễn thông càng được đầu tư thì tính ổn định càng cao. Hiện nay, nhà mạng FPT đầu tư xây dựng hạ tầng rất vững chắc tại các thành phố lớn. Trong khi đó chính sách của Viettel là mở rộng dịch vụ rộng khắp các tỉnh thành trên toàn quốc, đặc biệt là những khu vực vùng sâu vùng xa. Vì vậy, nếu sinh sống tại các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, TPHCM, Nha Trang, Cần Thơ thì bạn có thể chọn FPT. Ngược lại, với những khu vực nông thôn, miền núi thì nên chọn thì chất lượng của nhà mạng Viettel ổn định hơn. 3. Chất lượng thiết bị WiFi ModemKhi lắp đặt, Viettel và FPT đều sẽ tặng cho khách hàng thiết bị WiFi Modem và chất lượng của thiết bị này cũng phần nào ảnh hưởng tới tốc độ đường truyền. Nếu như trước đây FPT chiếm ưu thế khi tặng Modem thế hệ mới chuẩn AC băng tần cao thì hiện tại Viettel cũng đã nâng cấp tặng thiết bị cao cấp cho khách hàng. Như vậy, chất lượng thiết bị WiFi Modem của Viettel và FPT không quá chênh lệch. 4. Cơ sở hạ tầng viễn thôngMạng FPT với Viettel cái nào mạnh hơn còn phụ thuộc vào cơ sở hạ tầng viễn thông. Như đã phân tích ở trên thì Viettel chú trọng xây dựng cơ sở rộng khắp cả nước và hầu hết các gia đình dù ở thành phố hay nông thôn đều có thể lắp đặt mạng Internet của Viettel. Nhờ thế mà tệp khách hàng của Viettel cũng phong phú hơn FPT. Thay vì tập trung số lượng, FPT đánh mạnh vào chất lượng tại khu vực thành thị, đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Tóm lại, nếu bạn ở nông thôn, ngoại thành thì hãy ưu tiên lựa chọn nhà mạng Viettel. Và ngược lại, nếu bạn ở nội thành thì lựa chọn tốt nhất là nhà mạng FPT nhé! 5. Chế độ chăm sóc khách hàngKhi lựa chọn một sản phẩm hay dịch vụ nào đó, người dùng không chỉ quan tâm tới thông số kỹ thuật hay thành phần mà còn cân nhắc về chất lượng chăm sóc khách hàng, chế độ khuyến mãi. Viettel Telecom trực thuộc quản lý của cơ quan nhà nước (Tập đoàn Viễn thông Quân đội) làm việc với tinh thần kỷ luật quân đội nên các khâu rất chỉn chu, nhanh chóng và minh bạch. Theo ghi nhận không chỉ trong dịch vụ viễn thông, Viettel còn được đánh giá cao trong phát triển mạng di động, những sự cố trong quá trình sử dụng của khách hàng đều được giải quyết thỏa đáng. Mặc dù là một doanh nghiệp tư nhân, thế nhưng phong thái làm việc, chăm sóc khách hàng của đội ngũ nhân viên FPT vẫn được đánh giá cao. Thậm chí, FPT còn đứng đầu thị trường ở một số hạng mục dịch vụ nhất định. Các sự cố trong quá trình sử dụng WiFi của khách hàng cũng được FPT tiếp nhận và xử lý kịp thời. 6. Giá cả dịch vụTâm lý chung của nhiều khách hàng là mong muốn tham khảo nhiều đơn vị viễn thông để chọn ra một nhà cung cấp mạng Internet có cước phí rẻ hơn. Về khía cạnh này thì trước đây Viettel chiếm ưu thế hơn. Tuy nhiên tới thời điểm hiện tại thì cước phí giữa hai nhà mạng không có quá nhiều chênh lệch. Để tối ưu chi phí cho người dùng, cả Viettel và FPT đều có nhiều chính sách khuyến mãi rất hấp dẫn. Mời bạn cùng tham khảo bảng chi phí một số gói cước phổ biến của FPT và Viettel dưới đây: BẢNG GIÁ MỘT SỐ DỊCH VỤ PHỔ BIẾN TẠI VIETTEL Gói cước Giá cước nội thành (Hà Nội và TPHCM) Giá cước ngoại thành (Hà Nội và TPHCM) Giá cước tỉnh Home (100Mbps) Không áp dụng Không áp dụng 165.000 đồng Sun1 (150Mbps) 220.000 đồng 180.000 đồng 180.000 đồng Sun2 (250Mbps) 245.000 đồng 229.000 đồng 229.000 đồng Sun3 (từ 300Mbps trở lên) 330.000 đồng 279.000 đồng 279.000 đồng Star1 (150Mbps) 255.000 đồng 210.000 đồng 210.000 đồng Star2 (250Mbps) 289.000 đồng 245.000 đồng 245.000 đồng Star3 (từ 300Mbps trở lên) 359.000 đồng 299.000 đồng 299.000 đồng BẢNG GIÁ CÁC GÓI DỊCH VỤ TẠI FPT Super 100 Giga Sky F - Game Meta Tốc độ Download 100Mbps 150Mbps 1000Mbps 1000Mbps 1000Mbps Tốc độ Upload 100Mbps 150Mbps 150Mbps 150Mbps 1000Mbps Phí hòa mạng 299.000 đồng Giá tại huyện 215.000 đồng 220.000 đồng 235.000 đồng 275.000 đồng 335.000 đồng Giá tại quận Không áp dụng Không áp dụng 250.000 đồng 290.000 đồng 350.000 đồng Lưu ý: Giá nêu trên đã bao gồm thuế VAT Để có cái nhìn khách quan, bạn có thể tham khảo thêm bài viết: VNPT và FPT mạng nào tốt hơn? 7. So sánh về cáp quangInternet FPT và Viettel cái nào tốt hơn còn phụ thuộc vào cáp quang của từng nhà mạng. Bạn có thể tham khảo một vài thông tin tại bảng sau: Yếu tố so sánh Viettel Telecom FPT Telecom Đường truyền trong nước Ổn định Ổn định Đường truyền quốc tế Tốt nhất trong các nhà mạng Internet Còn tồn tại một số hạn chế Tốc độ xử lý sự cố Nhanh, gọn Nhanh, gọn Độ phủ sóng Toàn quốc Tập trung vào thành phố lớn Gói truyền hình 140 kênh 200 kênh II. Nên chọn mạng Viettel hay FPT?Sau khi đã phân tích mạng Viettel và FPT cái nào tốt hơn có thể rút ra kết luận rằng mỗi nhà mạng sẽ có những ưu và nhược điểm riêng. Để lựa chọn một đơn vị cung cấp Internet chất lượng bạn cần quan tâm tới nhiều yếu tố như địa điểm tại khu vực đang sinh sống. Tại các khu vực ngoại thành hay nông thôn miền ưu thì hãy ưu tiên lựa chọn Viettel. Riêng tại khu vực nội thành phố thì bạn có thể cân nhắc lựa chọn một trong hai đơn vị. Tốt nhất là bạn hãy tham khảo ý kiến từ hàng xóm hoặc bạn bè, người thân đang sinh sống tại khu vực xung quanh để tìm xem đâu thật sự là đường truyền Internet chất lượng tại khu vực đang sinh sống nhé! III. Hướng dẫn thanh toán Internet trên Siêu Ứng Dụng MoMoDù bạn lựa chọn nhà mạng nào thì cũng cần quan tâm tới vấn đề thanh toán Internet nhanh chóng, đơn giản, tiết kiệm thời gian và chi phí. Vậy thì hãy trải nghiệm dịch vụ thanh toán này trên Siêu Ứng Dụng MoMo nhé! Để thực hiện nộp hóa đơn tiền Internet trên MoMo, bạn thao tác theo hướng dẫn gồm 5 bước dưới đây:
Hơn thế, khi sử dụng siêu ứng dụng MoMo để thanh toán hóa đơn, bạn có thể nhận về nhiều tiện ích như:
Trên đây là so sánh về mạng FPT và Viettel mạng nào tốt hơn giúp bạn có những cái nhìn tổng quan về hai “ông lớn” trong lĩnh vực viễn thông hiện nay. Mỗi nhà mạng sẽ có những ưu và nhược điểm riêng. Tùy vào điều kiện kinh tế, vị trí địa lý gần hay xa khu vực trung tâm mà quý khách hàng có thể cân nhắc và lựa chọn hợp lý. Nếu có thắc mắc liên quan tới vấn đề thanh toán cước phí Internet online, bạn có thể liên hệ với MoMo theo thông tin sau: |
