“Tìm cộng tác viên (CTV) bán hàng online không cần kinh nghiệm, không cần vốn hay đặt cọc”... là tin tuyển dụng nhiều người thường thấy khi lướt web. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ tính chất công việc của CTV là gì. Nếu bạn cũng đang thắc mắc về hình thức này, cùng Vieclamnhamay.vn tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây. Show
Khi các doanh nghiệp mở rộng kinh doanh, họ luôn cần một lực lượng nhân viên bên ngoài để bán hàng. Lúc này, nhiều chi nhánh sẽ tuyển dụng CTV nhằm khai thác tối đa thị trường. Vậy CTV là gì? Công việc cụ thể ra sao?
 Cộng tác viên (CTV) là những người lao động tự do, hợp tác với một doanh nghiệp, tổ chức hay cá nhân nào đó để làm việc mà không nhất thiết phải bỏ vốn hoặc đến trụ sở công ty mỗi ngày. Đây được xem là nghề tay trái của nhiều người khi họ sử dụng thời gian rảnh để kiếm thêm thu nhập. Ngày nay, CTV bán hàng online trở thành công việc phổ thông và phù hợp với nhiều đối tượng như sinh viên, dân văn phòng, công nhân… Nhiệm vụ của họ là người kết hợp với các đơn vị chuyên sỉ hàng hóa (quần áo, giày dép, túi xách, đồ dùng gia đình)... để giới thiệu, bán các sản phẩm ra thị trường. Thông thường, CTV không cần đặt cọc, họ được chủ hướng dẫn, yêu cầu những việc cần làm và nhận hoa hồng sau khi bán sản phẩm. Công việc của cộng tác viên bán hàng online là gì?- Tìm hiểu, nghiên cứu các sản phẩm của cửa hàng/ doanh nghiệp mà mình nhận bán. - Định hướng cách giới thiệu sản phẩm để thu hút mọi người quan tâm, sử dụng mặt hàng của mình. - Đăng bài giới thiệu trên internet, mạng xã hội như: Facebook, Zalo, Instagram… - Tư vấn, giải đáp cho khách hàng về thông tin, giá trị của sản phẩm - Chốt -> tổng hợp thông tin đơn hàng để đại lý gửi sản phẩm đến người mua. - Nhận tiền theo hoa hồng của sản phẩm… (Tùy theo giá trị, chỉ tiêu bán hàng, hình thức thỏa thuận giữa đại lý và CTV là gì)
Những quyền lợi được hưởng nếu làm CTV là gì? Ở vị trí cộng tác viên, mọi người sẽ nhận được nhiều lợi thế như: - Có thể linh động thời gian rảnh, có thể là lúc sáng sớm, giờ nghỉ trưa hoặc tối sau giờ làm để giới thiệu dịch vụ, sản phẩm của mình để mọi người biết đến - Không cần vốn hoặc ít vốn, không yêu cầu kinh nghiệm cao nhưng vẫn có thể kiếm thêm thu nhập hằng ngày - Không bị áp lực doanh thu, hạn chế thua lỗ - Không ảnh hưởng nhiều đến công việc chính hiện tại, có thể linh hoạt làm một lúc 2-3 việc để tăng thu nhập - Tích lũy được kinh nghiệm cho bản thân để có thể tự nhập hàng về bán online - làm chủ khi đủ kinh phí.
Khi đã hiểu rõ công việc của CTV là gì, bạn sẽ thấy rằng để kiếm tiền bằng hình thức này không quá khó. Tuy nhiên, muốn đạt được mục tiêu, doanh số bán hàng cao, mỗi cộng tác viên online cần có: - Đam mê với công việc: Phải có đam mê thì CTV mới ham học hỏi, tìm hiểu, nắm rõ giá trị sản phẩm để giới thiệu đến mọi người. - Kỹ năng tư vấn, bán hàng: Đối với công nhân, nếu chọn được mặt hàng phù hợp, kỹ năng này không nhất thiết phải quá cao. Chỉ cần có duyên, khéo ăn khéo nói một chút là bạn có thể tư vấn, thu hút mọi người quan tâm sản phẩm của mình. - Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề: Quá trình mua bán đôi lúc sẽ gặp sự cố, rủi ro như khách không hài lòng sản phẩm, từ chối nhận hàng… lúc này, công nhân cần nhanh nhạy để giải quyết vấn đề chu đáo, không làm ảnh hưởng đến khách hàng tiềm năng. Những mảng tuyển cộng tác viên phù hợp với công nhân- Thời trang: Quần áo, giày dép, túi xách, phụ kiện… - Mỹ phẩm: Son, các loại kem dưỡng, đồ trang điểm... - Đồ gia dụng: Chăn, gối, đồ dùng nhà bếp như xoong, nồi, chén, ly, dao… - Thực phẩm chức năng: Các sản phẩm hữu ích với sức khỏe như mật ong rừng, tinh bột nghệ, nấm linh chi, sâm... Thu nhập của cộng tác viên ra sao?Không có mức thu nhập cụ thể dành cho công việc CTV. Tùy thuộc vào mảng công việc chọn làm - mặt hàng bán - kỹ năng bán hàng - thỏa thuận chiết khấu/ hoa hồng với bên cung cấp... mà thù lao nhận được sẽ cao thấp khác nhau. Có người kiếm thêm vài trăm nghìn 1 tháng nhưng cũng có người kiếm được đến vài triệu, thậm chí vài chục triệu hoặc hơn. Ngoài ra, mức thu nhập sẽ cao hơn nếu CTV nhận hàng sỉ ngay tại xưởng hay chỉ thông qua 1 cá nhân/ tổ chức hợp tác. Tùy vào công việc, sở thích hoặc vốn hiểu biết mà mỗi công nhân nên chọn cho mình sản phẩm để làm CTV là gì và liên hệ với các chủ kinh doanh hợp tác. Dần dần khi kinh nghiệm ổn, tích lũy được kha khá vốn, bạn có thể tiến tới nhập thẳng hàng về bán online. Hiện nay, rất nhiều người ưa chuộng việc mua sắm qua internet, đây là lợi thế để công nhân trở thành cộng tác viên online. Tốt nhất, trước khi thử sức với vị trí này, bạn cần tìm hiểu kỹ CTV là gì và nắm hết được những yêu cầu, kỹ năng đạt được, như vậy, mục tiêu đặt ra mới sớm hoàn thành. Ms. Công nhân Cộng tác viên bán hàng online có thể rao bán hàng hoá trên các kênh như mạng xã hội (Facebook, Instagram) hay nền tảng thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Sendo,...), Zalo, Instagram... Thông thường, cộng tác viên không phải bỏ vốn (chỉ đặt cọc một phần tiền hàng), nếu có khách hàng đặt hàng thì bạn mới lấy hàng từ người cung cấp để chuyển cho khách. Lợi nhuận của bạn là phần trăm giá chênh lệch. Dù công việc nghe có vẻ "ngon ăn" nhưng không phải ai cũng biết cách bán hàng online hiệu quả.
Cộng tác viên bán hàng online là gì? Trên Facebook hay Instagram có rất nhiều shop online đăng tin tuyển cộng tác viên bán hàng online với mức chiết khấu hấp dẫn. Đây là cơ hội tuyệt vời với rất nhiều người, từ nhân viên văn phòng có thời gian rảnh đến các bà mẹ bỉm sữa muốn kiếm thêm thu nhập. I. Ưu điểm của việc làm cộng tác viên bán hàng onlineCông việc cộng tác viên bán hàng online có rất nhiều ưu điểm như:
II. Nên chọn mặt hàng nào để bán khi làm CTV bán hàng online?Ngày nay, có rất nhiều loại hàng hóa, sản phẩm, thậm chí là dịch vụ đều có thể bán online. Dù vậy, nếu muốn làm cộng tác viên bán hàng online hiệu quả, tiếp cận được nhiều khách hàng, tăng liên tục doanh số và lợi nhuận thì chắc chắn, việc chọn mặt hàng nào để bán sẽ rất quan trọng với bạn. Những loại sản phẩm, hàng hóa phổ biến, có nhu cầu mua sắm thường xuyên và lợi nhuận ổn, phù hợp để bán hàng online gồm có:
Trong khi đó, có một số sản phẩm, dịch vụ mà bạn có thể sẽ phải cân nhắc nhiều hơn nếu muốn làm cộng tác viên bán hàng online vì có nguy cơ và tính rủi ro cao hơn, ví dụ như hoa quả, thực phẩm tươi sống, đồ ăn healthy, thực phẩm chức năng, các sản phẩm đắt đỏ (đá quý, vàng, xa xỉ phẩm...). Lựa chọn sản phẩm phù hợp để kinh doanh online hiệu quả III. Hướng dẫn cách làm cộng tác viên bán hàng online hiệu quả nhất1. Chọn chủ shop/nhà cung cấp uy tínChọn chủ shop/nhà cung cấp uy tín là nguyên tắc đầu tiên và quan trọng nhất khi tìm việc làm cộng tác viên bán hàng online. Những bên uy tín có nguồn hàng ổn định, chất lượng đảm bảo, chính sách cộng tác viên rõ ràng. Họ cũng chuẩn bị hình ảnh, bài đăng sẵn cho bạn và thực thi một số cam kết cụ thể. Làm việc với shop/nhà cung cấp uy tín sẽ giúp bạn hạn chế tối đa nguy cơ bị lừa đảo, mất tiền. 2. Nguồn hàng đảm bảo chất lượngHàng hoá đảm bảo chất lượng, phù hợp với giá tiền sẽ thu hút nhiều khách hàng mới và giữ chân khách hàng mới. Làm cộng tác viên bán hàng online, bạn không chỉ nhằm mục đích kiếm thêm thu nhập mà còn đang quảng bá thương hiệu cho sản phẩm cũng như tự xây dựng uy tín của bản thân. 3. Có hợp đồng, thoả thuận rõ ràng khi làm CTV bán hàng onlineKhi làm cộng tác viên bán hàng online, bạn phải thảo luận rõ ràng về các điều kiện, tiền đặt cọc, chính sách bán hàng với chủ shop/nhà cung cấp. Trách nhiệm của hai bên cũng cần được quy định rõ. Điều này giúp hạn chế nguy cơ xảy ra tranh chấp. 4. Đầu tư vào chất lượng bài đăng bán hàng onlineNhư đã nói ở trên, các chủ shop/nhà cung cấp thường gửi sẵn ảnh và nội dung bài đăng để cộng tác viên đăng lên tường nhà mình. Tuy nhiên, nếu muốn thúc đẩy hoạt động kinh doanh hiệu quả, bạn vẫn nên có sự chủ động, tìm tòi và sáng tạo những bài đăng bổ sung để thu hút khách hàng. Làm thế nào để đảm nhận được công việc cộng tác viên online? 5. Livestream để bán hàng onlineLivestream là một trong những cách hiệu quả nhất để giới thiệu hàng hoá, sản phẩm với khách hàng và khách hàng tiềm năng. Thông qua việc livestream, bạn không chỉ trực quan hoá hình ảnh mà còn có thể hướng dẫn cách sử dụng chúng. Kết hợp các chương trình khuyến mãi, giảm giá trong quá trình livestream cũng có thể là phương pháp giúp chốt đơn hàng online hữu ích. 6. Mở rộng vòng kết nốiĐể làm một cộng tác viên bán hàng online thành công chốt được nhiều đơn hàng, trước hết bạn cần có một "thị trường" càng rộng càng tốt. Ít nhất vòng kết nối trên mạng xã hội của bạn phải ngày càng mở rộng để nội dung bán hàng tiếp cận được với nhiều người hơn. Tham gia các hội nhóm cũng là cách tiếp thị hiệu quả, đồng thời đó cũng là cách thu hẹp đối tượng mục tiêu: những người có mối quan tâm tới sản phẩm bạn bán. 7. Chủ động tìm hiểu về sản phẩm để tư vấn hiệu quảCuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, cộng tác viên bán hàng online nên chủ động, tích cực tìm hiểu về sản phẩm mình bán để có cách tiếp cận tốt hơn và tư vấn hiệu quả hơn cho khách hàng. Hãy nhớ rằng lợi nhuận của bạn chủ yếu đến từ việc làm trung gian giữa chủ shop/nhà cung cấp và khách hàng. IV. Tránh bị lừa đảo khi làm CTV bán hàng onlineLàm cộng tác viên online có thể mang lại nguồn thu nhập khá ổn định. Tuy nhiên, cũng có không ít người đã bị sập bẫy kẻ gian và bị mất tiền oan vì những chiêu trò lừa đảo khi tuyển CTV bán hàng online. Những lời hứa trên trời như chỉ cần đăng bài là sẽ có tiền, mỗi bài 500,000 đồng và cộng thêm tiền hoa hồng nếu như bán được hàng. Chỉ vì những lời hứa như vậy mà có những người sau đó đã bỏ ra tới hàng chục triệu đồng để gom hàng từ phía công ty. Và kết quả chỉ có tiền mất tật mang. Hình thức lừa đảo phổ biến nhất khi làm CTV bán hàng online là qua mạng xã hội với đối tượng chủ yếu là sinh viên, các bà mẹ bỉm sữa và những người nhẹ dạ cả tin. Đối tượng lừa đảo sẽ lấy những cái tên gần giống với các thương hiệu nổi tiếng nhằm gây hiểu nhầm cho người nghe. Khi cộng tác viên mới bắt đầu bán hàng, họ sẽ tạo ra những giao dịch ảo (họ thường chính là người mua sản phẩm do CTV đăng bán) để lấy lòng tin, sau đó lôi kéo CTV gom hàng, ôm hàng và rồi biến mất không để lại dấu vết.Bí quyết tránh bị lừa khi tìm việc làm cộng tác viên bán hàng online Những trường hợp lừa đảo như vậy không hề hiếm trên không gian mạng, trong môi trường kinh doanh online hiện nay. Vì vậy, nếu quyết định đi theo con đường này, bạn cần phải:
Làm CTV bán hàng online cũng có những ưu điểm nhất định, bạn sẽ tận dụng được thời gian rảnh rỗi của bản thân, có thêm thu nhập, ... Tuy nhiên, bạn cần phải tuyệt đối tránh những dấu hiệu khả nghi bởi các trường hợp lừa đảo hiện hay không quá hiếm. Đồng thời, bạn cũng nên tìm hiểu xem mặt hàng nào ăn khách, có tiềm năng kinh doanh lớn và đi tìm nhà cung cấp cho nó chứ không nên tin theo những lời mời gọi làm cộng tác viên với mức hoa hồng hấp dẫn.
Tìm việc làm cộng tác viên bán hàng online không khó bởi trên mạng xã hội hay các trang web tuyển dụng, rất nhiều người cần tuyển. Tuy nhiên, để làm cộng tác viên bán hàng online hiệu quả thì bạn cần có những phương pháp đúng đắn. Đây là công việc mang đến nhiều cơ hội cho bạn trẻ bởi trở thành cộng tác viên bán hàng, cái bạn có được còn quan trọng hơn cả tiền bạc.
MỤC LỤC: Đọc thêm: Cộng tác viên online được gì và mất gì? JobOKO tặng miễn phí 100% bộ Eboook bậc thầy bán hàng, được nhiều người đọc, bao gồm: - Nghệ thuật bán hàng bậc cao - Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng - Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới - Tài liệu bán hàng cho cá nhân trên Facebook - Tài liệu tổng hợp cách bán hàng trên Shopee - Ý Tưởng Bán Hàng Hay Nhất Mọi Thời Đại - Ai Hiểu Được Khách Hàng Người Ấy Bán Được Hàng - Tuyệt Kỹ Bán Hàng - Thuật bán hàng |
