Hồi tháng 12 đi ăn cưới đứa e họ ở capella 3/2, 1/2 số khách trúng thực trong đó có ng trong gđ, mà k thèm 1 lời hỏi thăm... 1 số ng phải vô bệnh viện. Hôm nay 8/5 đi ăn tiếp ở Pảkview - Đặng Văn Sâm - PN. Đã báo có ăm chay mà mãi k có đc 1 miếng nào, ngồi uôag nc cả buổi. Nv còn báo nhà hàg k có đò chay...***thật. Ra về, gửi xe k tốn tiền mà nv hỏi thẳng cho xin ít tiền ae uống cafe(thà tính tiền gửi xe cmn cho rồi). Làm ăn như***c. Dẹp mẹ nó đi. ...Xem thêm -
Không gian sang trọng - View đẹp - Thức ăn ổn - Phục vụ được ]]]]]]
Mình đến đây lần này là lần thứ 2, lần trước ở Capella có tổ chức triển lãm Cưới nên cũng đi cho biết, còn lần này là đi ăn đám cưới của chị gái Đám cưới lớn, khách đông nên phải đặt luôn cả 2 sảnh: Miram và Sirius Cách bày trí thì không cần bàn cãi rồi, rộng, đẹp, thoáng, sang trọng, hiện đại Mọi thứ đều ổn, thức ăn cũng ngon nữa, mà có điều là lên món liên tục ah, ăn chưa kịp hết món này thì món khác đã mang lên rồi, thức ăn sẽ được nhân viên phục vụ chia ra đủ thành 10 phần cho 10 người nên mình không cần phải tự gắp, bàn tiệc là kiểu bàn xoay nên cũng khá tiện lợi không phải đứng lên với tay lấy :)))))) Mà bất tiện là ở đây không xài khăn ướt mà sử dụng khăn giấy khô toàn bộ, xong rồi phải vào***rửa lại bằng xà phòng :))))) Phục vụ được chứ chưa chuyên nghiệp lắm, hôm đó trong menu có món tôm thì có 1 chị phục vụ của bàn khác chạy qua bàn mình hỏi "Tôm như vậy là chín rồi phải không?" ]]]]]] nhưng nói chung về dịch vụ thì vẫn okie, nhân viên nhiệt tình, dễ thương, chu đáo, vẫn còn hơi ngại khách Khách quá đông, đến 5cái đám cưới lận nên wifi yếu quá, lên không nổi luôn, máy lạnh trong sảnh ngồi 10phút là muốn teo toàn thân :))))) ...Xem thêm
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- +21
-
Một trải nghiệm quá tệ.
Mình đãi tiệc cưới ở nhà hàng. - MC chắc chỉ thuộc 3 câu, lên nói hết 3 câu làm lễ là biến mất tiêu, mọi người lên tặng quà CD CR trong im lặng, sân khấu chết tĩnh mịch luôn. - Phục vụ: Số lượng 2 phục vụ cho 3 bàn, chậm chạp trong khâu lên bia, châm đá. Khăn lạnh của mình thiết kế mang lên 700 khăn cho chưa đầy 300 khách. Mà đến lúc ăn tôm khách xin thêm khăn, phục vụ báo hết không mang lên. Cưới xong dư hơn 400 khăn lạnh. Quá đáng - Ban nhạc: 4 người đánh như đang đi học nhạc, chơi nhạc dở kinh dị, rất chán. Chơi trong vòng 1 tiếng 8h15-9h15PM/4tr. - Bộ phận xử lý kỹ thuật: xử lý chết sân khấu chậm chạp, chuyển bài chuyển nhạc quá chậm. - Bàn Gallery khách ở trong đang ăn cuối tiệc, ở ngoài nhân viên dọn dẹp sạch sẽ, ra không còn gì. Cáu kinh khủng. > Cái mình điên nhất là 21h15 ban nhạc nghỉ. (thoả thuận ban nhạc nghỉ mình chơi nhạc sống, máy chạy mọi người hát). Vậy mà nhạc im ru + nhà hàng tắt rụp đèn sân khấu, màn hình led lớn sân khấu. Làm khách mình tưởng nghỉ rời bàn hàng loạt, mình phản ảnh ngay nhưng khắc phục tình hình rất chậm chạp. Nó sợ mình chơi khuya nên đuổi khách, dọn sớm nghỉ sớm bằng cách đó. ...Xem thêm
-
Thiếu trách nhiệm
Hôm nay 23/2/2019 mẹ tôi đi ăn đám cưới ở đây thì bị 1 bạn phục vụ làm rớt cồn vô người, kết quả là bị cháy cái đầm và bị phỏng vậy mà chỉ nhận được lời xin lỗi qua loa. Sau đó lúc ra về, mẹ mình phát hiện bị mất cái điện thoại và có quay trở lại làm việc với bên phía nhà hàng rồi nhưng họ cũng chỉ bảo là đã hỏi tất cả phục vụ và không ai biết. Chẳng biết có phải bị dàn cảnh hay do quá xui xẻo nhưng phía nhà hàng giải quyết vấn đề qua loa và xin lỗi cho có thì tôi thấy vô cùng thiếu trách nhiệm. ...Xem thêm
-
Tươi_Ăn no
Hôm qua mình mới đi ăn cưới ở đây. Bt mấy lần đi ăn cưới nhóc nhà m ko bao giờ chịu ăn soup cua. Vì bé ko thích cua đông lạnh lột sẳn. Vì ko thích mùi của nó, ở nhà bé chỉ ăn cua sống mẹ luộc. Mà hqua bé ăn hết cả chén. Ăn thì bao no... ...Xem thêm
-
Thất vọng
Hôm nay gia đình mình đi dự đám cưới ở đây, trời mưa khá to nên đi trễ tầm 10-15p, cả gia đình 4 người vô thì dì của mình (mẹ chú rể) dẫn vào bàn mới ngồi vì còn vài người chưa đến sẽ ghép vô sau. Các bạn nhân viên phục vụ thì rất dễ thương nhưng giám sát (tạm gọi là vậy) thì thái độ rất kỳ cục, cứ thay nhau đến mời gia đình mình đi các bàn khác, tức là tách 4 người ra để nhét vô cho vừa bàn, sau vài lần bị "đuổi" như vậy mình khó chịu nên mới chịu thôi. Chưa hết, các bạn phục vụ mang tô soup lên cho gia đình, chưa kịp share thì giám sát lại bưng cái tô đi. Lát sau 1 tô khác được mang lên, chị mình đang định lấy thì một giám sát khác bảo "khoan đã chị" rồi lại bưng tô đi qua bàn khác. Fine :) Đến khi dượng mình (bố chủ rể) nói sao không dọn thức ăn lên thì mới chịu dọn lên. Món ăn nêm nếm hơi ngọt và béo, lạ nhưng không ngon, ấn tượng với món rau còn nguyên rễ (hình bên dưới). Đến đây thì thôi cạn lời rồi :) mình hay bạn bè mình sau này tổ chức đám cưới sẽ né CAPELLA ra :) ...Xem thêm
-
Mọi thứ đều tốt không như lời đồn
Món ăn khá lạ chứ thật sự k quá đặc sắc nhưng nêm nếm ok Mấy bạn phục vụ lên món khá chậm nhưng xuống món khá nhanh chưa kịp ăn được gì vì tiệc event công ty nên cần time để mn vui chơi. Quay qua quay lại là nó bị lấy đồ ăn xuống rồi Mấy bạn phục vụ chén dĩa liên tục lên gọn gàng Nước đá châm liên tục, tuy nhiên k thích nước ngọt kiểu để quăng 1 lần 4-5 lon lên bàn r muốn uông bao nhiêu tự uống. Bạn ở quầy bar đã làm v. Còn lại phần decor vs share đồ ăn thì ok lắm. View đẹp. ...Xem thêm
-
Tạm được về chất lượng
Mình tổ chức tiệc cưới ở đây hồi năm 2016 lúc đó nhà hàng mơid mở gần 1 năm thì phải. Về đia điểm thì nằm trong 1 con đường nhỏ, trước đó la hẻm bây giờ thành đươnhf Đặng Văn Sâm nên hơi khuất va khó tìm hẻm. Dù hẻm lớn rộng rinh. Chỗ đậu xe cung ok thuận tiện cho xe máy va xe hơi lớn. Về chất lượng đò ăn thì hơi bùn, năm đó mình đặt bàn cung thuộc menu cao giá nhưng khách nhận xét đồ ăn nêm ko ngon nên lam.minh hơi bùn. ...Xem thêm
-
Phục vụ kém
Nhìn chung sảnh ok. Món ăn bình thường. Nhân viên phụ vụ kém, không phải vì thái độ mà tác phong RẤT chậm, không chuyên nghiệp. ...Xem thêm
-
Lương lẹo tiền khách hàng
Tháng 8 vừa rồi mình có tổ chức tiệc cưới tại đây . Ban đầu thì khá ưng vì mọi thứ rất ok , sảnh đẹp, thức ăn ngon , nhân viên đưa ra giá cả và nhưng ưu đãi được gọi là tạm ổn ( ít ưu đãi hơn những nhà hàng khác nhưng vì mình thích cách trang trí và không gian nhà hàng nên thấy ok ) . Nhưng sau tiệc thì mình vô cùng thất vọng vì cái lương lẹo lừa khách của nhân viên . Khi mình đặt bàn , nhân viên cho mình gói ưu đãi 5% trên tổng số bàn khi đặt 25 bàn . Ban đầu vì 2 gđ đều từ nước ngoài về nên sát ngày cưới mà vẫn chưa thống kê đc số bàn nên đành phải book sảnh đại khái là 20 bàn đễ giữ chỗ và có hỏi nếu sau đó tăng bàn thì có được hưởng ưu đãi không thì nhân viên bảo cứ yên tâm . Và sau đó vì một vài sự cố nên mình sát ngày cưới mới tổng số bàn là 30 và cứ nghĩ sẽ đc ưu đãi . Nhưng khi làm thêm hợp đồng thì nhân viên ko nói gì cũng không cho ưu đãi , vì qá gấp rút nên ko kiểm tra và kí tên . Mình bị lừa hết 6trieu vì ẩu tả nên nhân viên lương lẹo bảo rằng chị đặt sát ngày nên k ưu đãi nữa . Trong khi lúc kí hợp đồng đầu tiên mình hỏi rất kĩ sau này em tăng bàn thì vẫn sẽ đc giảm 5% phải ko , thì chị đã khẳng định là có . Lúc mình quay lại tăng bàn nhân viên cũng k nói là sát ngày nên e ko ưu đãi ,đúng ra khi sát ngày ko giảm giá nữa phải nói cho khách biết, làm việc kiểu chờ ngta sở hở là lương lẹo . Buồn nhất là mình cảm thấy ngày cưới ko được suông sẻ từ trong cách phục vụ . Ngoài sự việc đó thì còn cần lưu ý cách phục vụ của nhà hành này cực kì nhanh , một số khác còn mắng vốn mình rằng nó cứ gấp thức ăn nhồi cho khác đễ dẹp thật lẹ , trông khi trước đám cưới mình đã sợ và yêu cầu nhà hàng cam kết phục vụ đúng chất lượng như đã hứa . Cuối cùng thì tổ chức đám cưới như chạy giặt , cô dâu vào thay đầm ra thì khách khứa đã ăn đên món thứ 4 , k kịp chụp hình với khách . Rất tệ ! Các bạn có tổ chức ở đây thì lưu ý kĩ .
|
