Trong cuộc sống, đôi khi bạn muốn giới thiệu mình với một người bạn ngoại quốc hay đối tác nước ngoài thì thường bối rối và không biết cách nói như thế nào để gây ấn tượng đối với đối phương. Bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ chia sẻ đến các bạn nghệ thuật giới thiệu công việc bằng tiếng anh trôi chảy và tự tin.
1. Những mẫu câu tiếng anh để giới thiệu công việc bằng tiếng anh.
Những câu hỏi về nghề nghiệp thông dụng bạn thường hay gặp như:
* What do you do? (Bạn làm nghề gì?);
* What is your job at the moment? (Nghề nghiệp hiện tại là gì?);
* What do you do for a living? (Bạn kiếm sống bằng nghề gì?);
* What line of work are you in? (Bạn làm trong ngành gì?);
* What do you do work for? (Bạn làm việc cho công ty nào?);
* What sort of work do you do? (Bạn làm loại công việc gì?).
Với những câu hỏi như trên thì sẽ ứng với những câu trả lời về nghề nghiệp hay còn được hiểu là giới thiệu công việc bằng tiếng anh như:
* I’m a trainee … (Tôi là … tập sự);
* I’m on a … course (Tôi đang tham gia khóa học …);
* I’m training to be … (Tôi đang được đào tạo để trở thành …);
* I’ve got a full time job at … (Tôi đang làm việc toàn thời gian tại …);
* I’ve got a part time job at … (Tôi đang làm việc bán thời gian tại …).
Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng những mẫu câu dưới đây để giới thiệu công việc bằng tiếng anh.
* I’m in charge of … (a product line, a market segment, a project, an area,…): Tôi phụ trách (công việc);
* I deal with/have to handle…: Tôi thường xử lý những công việc …
* I often have meetings with …: Tôi thường tham gia cuộc họp cùng …
* I manage/run … (a project, a department): Tôi quản lý/ xoay sở ….
2. Một số lưu ý khi giới thiệu công việc bằng tiếng anh
Để gây ấn tượng đối với đối phương khi giới thiệu về công việc của mình bạn cần phải sử dụng những cụm từ tiếng anh nâng cao. Bằng cách này, bạn đã thể hiện phần nào trình độ tiếng anh của mình thông qua những từ vựng cũng như cấu trúc sử dụng thành thạo và chính xác.
Một lưu ý mà bạn cũng cần phải quan tâm đó là không nên dùng lặp lại nhiều từ và cấu trúc. Điều này sẽ thể hiện trình độ, kỹ năng speaking kết hợp vốn từ vựng của bạn trong giao tiếp. Để cải thiện vấn đề này, bạn cần phải luyện tập kĩ năng nói tiếng anh thật nhiều và thành thạo.
Ngoài ra, bạn cũng cần phải phát âm các từ ngữ và âm điệu lên xuống một cách rõ ràng, chính xác để tạo sự ấn tượng đối với đối phương. Để làm được điều này, bạn có thể viết sẵn cho mình một đoạn ngắn về giới thiệu công việc bằng tiếng anh cho bản thân. Sau đó, hãy luyện tập nói thật tự nhiên và trôi chảy để có thể tự tin giới thiệu trước đối tác, nhà tuyển dụng…
3. Đoạn văn giới thiệu công việc bằng tiếng anh
Now, I’m an Human Resource Executive for Company A . I’m responsible for arranging the schedules for the candidates and training the newcomer of our branch. I often deal with contacting the candidates to confirm the time, preparing materials, arranging the interview and announcing the result. I like this job very much because it brings me a lot interest. Beside this, I also have experience through working there.
(Hiện tại tôi đang là nhân viên nhân sự cho công ty … Tôi có trách nhiệm sắp xếp lịch trình cho các ứng viên và đào tạo những người mới đến trong phòng/ban mà tôi làm việc. Tôi thường xử lý các công việc như liên lạc với những ứng viên để xác nhận về thời gian, chuẩn bị các tài liệu có liên quan, sắp xếp cuộc phỏng vấn và thông báo kết quả đến họ. Tôi thích công việc này rất nhiều bởi nó đem lại cho tôi nhiều sự thích thú. Bên cạnh đó, tôi cũng có nhiều kinh nghiệm thông qua làm việc đây)
Khi giới thiệu công việc bằng tiếng anh, hãy nói với một thái độ chân thành và vui vẻ cùng với sự hài hước. Điều này giúp bạn ghi điểm và tạo được sự ấn tượng đối với đối phương. Hy vọng bài viết sẽ giúp ích phần nào cho các bạn giới thiệu công việc của bản thân bằng tiếng anh một cách tự tin và trôi chảy.
Sales là một nghề đầy thử thách, nhiều sức ép nhưng cũng là công việc mang lại cho bạn rất nhiều cơ hội kiếm tiền. Trước khi tìm hiều về những kiến thức chuyên sâu về nghề sales, chúng ta sẽ cùng nhau khái quát những nội dung cơ bản của công việc thú vị này. Ngoài ra, bài viết này chỉ nói về công việc của một Sales Representative (Đại diện kinh doanh) hay Sales Executive (Nhân viên kinh doanh) còn công việc của một Seller (Người bán hàng tại các quầy hàng) các bạn có thể xem tại đây.
Công việc Sales là gì?
Trang salesforcesearch.com có trả lời câu hỏi "What is a Sales Job?" như sau: Sales jobs are essentially the key cog in the confluence of merchant supply and customer demand. Sales professionals are responsible for determining customer wants and needs, communicating the features and benefits of the products or services being offered, and solidifying transactions to supply those products or services.
Công việc sales về bản chất là chìa khóa kết nối các bên cung cấp hàng hóa với nhu cầu của khách hàng trên thị trường. Người làm sales chuyên nghiệp chịu trách nhiệm xác định rõ mong muốn và nhu cầu của khách hàng, truyền đạt các đặc điểm và lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ đang được cháo bán, và thực hiện các giao dịch để cung cấp những sản phẩm và dịch vụ đó cho khách hàng. Xem toàn bộ bài viết tại đây.
Công việc Sales rất thú vị và đầy thử thách
Nhân viên Sales phải làm những gì?
Tùy vào đặc điểm và quy mô của từng công ty mà mỗi nhân viên sales phải làm những việc khác nhau nên mình sẽ liệt kê ra những việc chung nhất mà một người đảm nhiệm vị trí sales sẽ phải làm.
- Do market research / market segment analysis - Nguyên cứu thị trường / Tìm hiểu phân khúc thị trường: Tìm hiểu xem trên thị trường có những nhóm đối tượng nào nhiều khả năng sẽ trở thành khách hàng của mình nhất.
- Look for prospects - Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Lên danh sách cụ thể những cá nhân hay tập thể được cho là có khả năng mua hàng cao nhất.
- Make plan to approach prospects - Lên kế hoạch tiếp cận khách hàng tiềm năng: Lên các phương án thích hợp để tiếp cận khách hàng trực tiếp (gặp gỡ) hoặc gián tiếp (gọi điện thoại, gửi email).
- Make phone calls, writing emails - Gọi điện thoại, viết email: Tiến hành gọi điện, viết email để giới thiệu về công ty, chào bán sản phẩm/dịch vụ, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, lên lịch hẹn gặp khách hàng.
- Prepare brochures/catalogues/portfolio to show to customers - Chuẩn bị tài liệu quảng bá về sản phẩm để gửi đến khách hàng.
- Visit potential customers - Gặp gỡ, tiếp xúc khách hàng tiềm năng: Để giới thiệu, chào bán sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, cho khách hàng dùng thử sản phẩm.
- Simulate and prepare proposal to present to customers - Tính toán và lên phương án thích hợp nhất với nhu cầu của khách hàng để trình bày.
- Invite customer to come to showroom or to take part in events for demonstration - Mời khách hàng tới showroom hoặc tham dự các sự kiện để khách hàng có cơ hội trải nghiệm sản phẩm.
Gặp gỡ khách hàng là công việc thường ngày của sales
- Look for tenders that we may want to make a bid for - Tìm kiếm những lời mời thầu và tham gia bỏ thầu nếu muốn.
- Quote and negotiate price, sales/purchase agreement, payment & delivery date - Báo giá và đàm phán giá cả, thương thảo hợp đồng mua bán, thảo thuận thời hạn thanh toán và giao hàng.
- Cooperate with other departments to support customer utilize most effectively products or services - Kết hợp với những bộ phận khác giúp khác hàng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ một cách hiệu quả nhất.
- Handle complaints or problems of customer - Giải quyết những phàn nàn hoặc vấn đề của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
- Regularly meet existing customer after sales for keeping relationship and look for new customers - Gặp gỡ khách hàng định kỳ sau bán hàng để giữ gìn mối quan hệ và tìm kiếm thêm khách hàng mới.
- Take clients out for meals - Mời khách hàng đi ăn, xem phim, dã ngoại hay dự những buổi tiệc tri ân khách hàng của công ty.
- Submit sales reports to our senior - Gửi báo cáo kinh doanh cho cấp trên.
Cảm giác chốt được deal luôn rất tuyệt vời
Tổng kết
Như vậy bạn đã nắm được cơ bản công việc sales là gì và một nhân viên sales thường phải đảm nhận những nhiệm vụ gì. Làm sales thường gắn liền với "Marketing" và "Customer Care" mà với những doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ thì người sales hay kiêm cả hai công việc đó. Trong các bài viết tiếp theo, chúng ta sẽ đi sâu vào tìm hiểu từng công việc nhỏ đã đề cập ở trên một cách chi tiết để nắm được cách sử dụng tiếng Anh trong Sales như thế nào.
Nguồn tham khảo
1. salesforcesearch.com
2. English for Sales & Purchasing – Oxford Business English
Từ khóa
tiếng anh cho nhân viên sales
cách bán hàng bằng tiếng anh