Điện thoại không gửi được tin nhắn SMS là một trong những tình huống không mong muốn mà người dùng có thể gặp phải trong quá trình sử dụng. Nếu bạn vô tình gặp tình trạng này, đừng bỏ qua bài viết ngay sau đây để biết nguyên nhân cũng như cách khắc phục nhanh chóng bạn nhé! Show
1. Tài khoản điện thoại của bạn đã hết - Đây là tình huống khá nhiều người dùng gặp phải. Bạn không để ý tài khoản không còn tiền và vẫn gửi tin nhắn dẫn đến tình huống gửi tin không thành công. - Khi không gửi được tin nhắn cho tổng đài việc đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra lại số tiền trong tài khoản mình có còn không nhé! - Cách khắc phục: Nạp tiền điện thoại. 2. Điện thoại đang ở chế độ máy bay - Airplane mode- Việc bật chế độ máy bay Airplane mode sẽ khiến điện thoại không có sóng từ đó bạn không thể gửi tin nhắn đến bất kỳ ai được. - Cách khắc phục: Tắt chế độ máy bay bằng các thao tác sau: Kéo từ màn hình chính xuống > Chọn tắt chế độ máy bay. 3. Điện thoại không gửi được tin nhắn SMS do SIM bị lỗi, bị lỏng- Trong quá trình sử dụng, SIM điện thoại có thể bị lỏng và tụt ra khỏi khe SIM khiến việc gửi tin nhắn thất bại. - Nếu cột sóng di động hiển thị dấu “x”, bạn hãy tháo SIM ra và gắn lại. Trong trường hợp điện thoại vẫn không có sóng, người dùng nên liên hệ trực tiếp với các cửa hàng của nhà mạng để được hỗ trợ đổi SIM mới. - Cách khắc phục: Kiểm tra lại thẻ SIM trên điện thoại. 4. Sóng điện thoại bị mất- Nếu khu vực của bạn mạng yếu thì điện thoại có thể bị mất sóng từ đó không thể gửi tin nhắn đến tổng đài được nữa. - Cách khắc phục: Bạn có thể đến các khu vực trung tâm để bắt sóng và nhắn tin cho tổng đài. Xem thêm: Hướng dẫn 2 cách chặn tin nhắn rác trên điện thoại hiệu quả 5. Chưa cấp quyền cho ứng dụng Tin nhắn- Cấp quyền gửi tin nhắn cho ứng dụng Tin nhắn sẽ giúp bạn liên lạc qua SMS đến mọi người. Khi chưa cấp quyền có thể dẫn đến việc điện thoại không gửi được tin nhắn SMS. - Cách khắc phục: Cấp quyền cho ứng dụng "Tin nhắn" với các bước sau. Bước 1: Tại màn hình điện thoại, chọn "Cài đặt" > Chọn "Ứng dụng" > Chọn "Quản lý ứng dụng" > Tại mục Quản lý ứng dụng, bạn nhập "Tin nhắn" tại ô tìm kiếm > Chọn ứng dụng "Tin nhắn". Bước 2: Tại ứng dụng Tin nhắn, bạn chọn "Quyền ứng dụng" > Chọn "Tin nhắn SMS". Bước 3: Tại mục "QUYỀN TRUY CẬP TIN NHẮN SMS CHO ỨNG DỤNG NÀY", bạn chọn "Cho phép" để cấp quyền. 6. Tắt ứng dụng Messages (tin nhắn)- Giống như các ứng dụng Android khác, đôi khi Messages (tin nhắn) cũng gặp trục trặc hoặc ngừng phản hồi. Khi điều này xảy ra, bạn chỉ cần tắt ứng dụng và mở lại để khôi phục chức năng của ứng dụng. - Cách khắc phục điện thoại không gửi được tin nhắn SMS do tắt ứng dụng: Trên điện thoại bạn vào "Cài đặt" > Chọn "Ứng dụng" > Chọn " Quảng lý ứng dụng" > Chọn "Tin nhắn" > "Buộc dừng". Tiếp theo, người dùng chỉ cần bấm vào biểu tượng của ứng dụng để mở lại. Lưu ý: Tên và vị trí các tùy chọn có thể thay đổi tùy vào thiết bị bạn đang sử dụng. 7. Xóa cache của ứng dụng Messages (tin nhắn)- Để xóa cache, bạn hãy nhấn im lên biểu tượng Messages (tin nhắn) trên màn hình chính, sau đó chọn "Thông tin ứng dụng". Tiếp theo, người dùng chỉ cần nhấn "Clear cache" (xóa cache) để xóa bộ nhớ đêm của ứng dụng Messages (tin nhắn). - Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn đã thử tất cả các giải pháp được liệt kê ở trên, hãy kiểm tra xem số điện thoại của người nhận có chính xác hay chưa. - Trong trường hợp nội dung tin nhắn được đính kèm các tệp đa phương tiện (hình ảnh, video, ảnh động...), bạn hãy đảm bảo dữ liệu di động trên điện thoại đã được bật. Với nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng điện thoại không gửi được tin nhắn SMS đơn giản, nhanh chóng mà hiệu quả trên đây, chúc bạn thực hiện thành công. Lỗi 38 Viettel là gì? Bạn đã bao giờ gặp tình trạng không gửi được tin nhắn nhưng kiểm tra sóng và số dư tài khoản đều có đủ? Dưới đây sẽ lý giải giúp bạn nguyên nhân tin nhắn không gửi được và cách sửa “triệt để” tình trạng này. Nhà mạng Viettel là dịch vụ viễn thông phủ sóng lớn nhất Việt Nam. Theo thống kê, hãng viễn thông có tới 65 triệu thuê bao di động. Để phục vụ tối đa nhu cầu người dùng, nhà mạng Viettel cũng xây dựng tổng đài hỗ trợ trực tuyến 18008198. Tuy nhiên, sẽ có lúc nhà mạng “quá tải” do lượng khách hàng cần tư vấn quá đông. Nắm được các sự cố tin nhắn và cách sửa sẽ giúp bạn chủ động hơn. Gọi điện, nhắn tin là hai chức năng cơ bản quà quan trọng nhất của bất kỳ chiếc điện thoại nào. Dù là “cục gạch” đen trắng hay hiện đại như Iphone 12 Pro max. Tuy nhiên, lỗi không gửi được tin nhắn lại rất hay gặp phải khiến nhiều người dùng lo lắng và bị ảnh hưởng công việc. Trên thực tế, sự cố này không hề liên quan đến tính hiện đại của điện thoại. Nên dù dế yêu của bạn có sành điệu thì việc không gửi được tin sms cũng hết sức bình thường. Ở một số trường hợp khi bạn gửi tin nhắn, hệ thống sẽ báo về nội dung “không gửi được tin nhắn, mã lỗi 38”. Lỗi 38 Viettel ở đây là gì? Khi bạn nhận được tin nhắn báo lỗi 38 của Viettel. Đó là thông báo cho biết bạn đang cài đặt sai số tổng đài tin nhắn của mạng Viettel. Xác định nguyên nhân vì sao máy không gửi được tin– Khi tin nhắn không thể gửi đi, phản xạ đầu tiên chính là kiểm tra số dư tài khoản. Lưu ý rằng đối với tin nhắn nội mạng, bạn có thể sử dụng bất kỳ số dư nào trong máy để gửi. Tuy nhiên, nếu số bạn đang nhắn thuộc nhà mạng khác. Bạn cần kiểm tra số dư tài khoản chính xem máy còn tiền hay không (bấm gọi *101#). – Trong trường hợp tài khoản vẫn đủ nhưng không gửi được tin, có thể do sóng tại khu vực bạn đang đứng quá yếu. Hãy nhìn lên góc trên màn hình để xem cột sóng có ổn định không nhé. – Khi bạn gửi tin mà hệ thống báo lỗi “ không gửi được tin nhắn, mã lỗi 38”, thì nguyên nhân do máy đang cài sai số tổng đài tin nhắn. Khắc phục lỗi không gửi được tin nhắnKhi tìm được đúng nguyên nhân thì gần như chắc chắn sự cố không gửi được tin của bạn đã có thể khắc phục rồi. – Nếu máy không gửi được tin do hết tiền tài khoản chính. Bạn chỉ mua card điện thoại và bấm *100*mã số thẻ# rồi bấm gọi để nạp tiền. Hiện nay, bạn hoàn toàn có thể ngồi tại nhà nạp tiền thông qua ứng dụng: My Viettel hoặc nạp tiền điện thoại qua Ví Momo, Zalo pay,… – Nếu máy không có sóng, bạn có thể di chuyển ra khu vực ngoài trời thoáng, ít tường cản,… để máy bắt sóng tốt hơn (đặc biệt máy thường không nhận được sóng nếu bạn đang trong thang máy). Nhà mạng Viettel hiện nay đang phủ sóng toàn quốc, tới tận các khu vực điểm cực Tổ Quốc. Các lỗi cuộc gọi hay tin nhắn không thực hiện được do sóng yếu gần như đã được cải thiện. – Nếu màn hình báo lỗi 38 viettel, bạn cần điều chỉnh lại thông tin tổng đài tin nhắn điện thoại. Các bước thực hiện như sau: 1/ chọn Tin nhắn/Messages hay Mail 2/ Vài Cài đặt tin nhắn (Message Setting) 3/ Chọn Mã số trung tâm tin nhắn (SMS Center) 4/ Sửa số trung tâm thành +84980200030. – Nếu vẫn không gửi được, có thể do máy chưa được cấp quyền (đối với hệ điều hành Android). Trong trường hợp lỗi gửi tin này, bạn thực hiện các bước như sau: 1/ Vào “Cài đặt” 2/ Chọn “Ứng dụng” 3/ Chọn “Tất cả” 4/ Chọn “Nhắn tin” 5/ Kéo xuống đến phần “cấp phép” rồi bấm vào “luôn cho phép”. – Đôi lúc, hệ thống Viettel có thể gặp lỗi chứ không phải nguyên nhân do máy bạn. Bạn có thể gọi lại cho tổng đài để kiểm tra. Thông thường lỗi nhà mạng rất ít gặp và khắc phục nhanh nên bạn hãy kiên nhẫn chờ đợi. \>> Xem thêm: Trên đây là thông tin lỗi 38 Viettel là gì? Cách sửa lỗi không gửi được tin nhắn mạng Viettel. Hy vọng thông tin sẽ hỗ trợ cho bạn trong một và sự cố trong SMS. Đừng quên, nếu gặp sự cố mà không thể khắc phục được. Hãy liên hệ với tổng đài Viettel 1900 8198 (100 đồng/phút). Lỗi gửi tin nhắn 38 là gì?Sai số trung tâm tin nhắn Viettel Một số người dùng do không biết đã tự điều chỉnh số trung tâm tin nhắn Viettel khiến dãy số này bị sai. Làm thế nào khi không gửi được tin nhắn?Cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên điện thoại Android. Kiểm tra sơ bộ. Khởi động lại điện thoại.. Kiểm tra cập nhật.. Xóa bộ nhớ cache của Messages và thử chế độ máy bay.. Gỡ bỏ ứng dụng mới cài đặt gần đây.. Reset cài đặt mạng.. Thay đổi số trung tâm tin nhắn di động.. Kiểm tra thẻ SIM.. Tại sao sim mới mua không nhận được tin nhắn?Trong điện thoại hiện nay có phần cài đặt ứng dụng tin nhắn và bao gồm cả phần cấp quyền. Nếu như điện thoại mới lắp sim, mới mua và chưa từng cài đặt thì có thể sẽ chưa cấp quyền cho bạn sử dụng ứng dụng nhắn tin. Trung tâm tin nhắn là gì?Có thể hiểu đơn giản như một trung tâm, đầu mối tổng đài hỗ trợ khách hàng trong quá trình gửi tin nhắn cho bạn bè, người thân. Giúp tin nhắn gửi đi nhanh chóng, không lo nghẽn mạng, quá tải hay gặp các vấn đề khác. Thông thường thì khi dùng điện thoại, bạn gửi tin nhắn trực tiếp đến cho thuê bao ở đầu dây bên kia. |
