Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi. Có thể là do hệ điều hành Windows không thể tìm được phần cứng camera. Nếu Webcam trên máy tính của bạn bị lỗi cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi này. Hoặc ngoài ra lỗi xung đột các chương trình, ứng dụng hoặc service (dịch vụ) với ứng dụng Camera trên Windows 10 cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi. Vậy làm sao để khắc phục lỗi, mời bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây của Quản trị mạng.
Sửa lỗi 0xA00F4244: "We Can’t Find Your Camera"
Dưới đây là một số giải pháp để khắc phục lỗi 0xA00F4244: "We Can’t Find Your Camera":
1. Kiểm tra phím tắt camera trên bàn phím
Đối với 1 số Laptop có tích hợp phím tắt hoặc khóa cứng truy cập camera. nên điều trước tiên nhất bạn cần là làm kiểm tra trên bàn phím Laptop của mình xem có phím tắt nào mang hình dán camera không? Nếu có bạn chỉ cần nhấn phím đó 1 lần để bật mở khóa camera
Mở phần mềm camera lên và nhấn phím tắt bên dưới.
- Laptop MSI: nhấn tổ hợp phím Fn + F6 (hoặc F6)
- Laptop Asus Vivobook : Nhấn phím F10 (hoặc Fn + F10)
- Laptop Lenovo: Kiểm tra ngay chổ Camera có nút gạt đóng mở camera.
Nếu như bạn đã tìm kiếm và thực hiện các phím tắt mà camera vẫn chưa hoạt động. Bạn có thể thử làm các bước tiếp theo bên dưới.
2. Kiểm tra quyền yêu cầu của ứng dụng Camera
Trong một số trường hợp khi thiết lập sai một số tùy chọn, điều này vô tình ngăn bạn sử dụng camera trên ứng dụng và gây ra lỗi We Can’t Find Your Camera. Để khắc phục lỗi:
- Đầu tiên nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở cửa sổ Settings.
- Trên cửa sổ Settings tìm và click chọn Privacy => Camera.
- Chuyển trạng thái tùy chọn Let apps use my camera sang ON.
3. Reset lại ứng dụng camera
Nếu dữ liệu ứng dụng camera trên hệ thống của bạn bị lỗi, trong quá trình sử dụng ứng dụng bạn sẽ phải đối mặt với nhiều lỗi, trong đó có lỗi 0xA00F4244: "We can’t find your camera". Để khắc phục lỗi 0xA00F4244 cũng như các mã lỗi khác bạn có thể reset lại ứng dụng camera và kiểm tra xem lỗi còn hay không.
- Điều hướng đến Start => Settings => System => Apps & Features.
- Tại đây bạn tìm và click chọn tùy chọn ứng dụng Camera được tích hợp trên hệ thống để mở ứng dụng.
- Tiếp theo click chọn Advanced options.
- Click chọn Reset.
- Sau khi quá trình reset kết thúc, thử mở lại ứng dụng Camera một lần nữa và kiểm tra xem lỗi còn hay không.
4. Sử dụng Windows Troubleshooter để sửa lỗi 0xA00F4244
Ứng dụng Windows Troubleshooter sẽ tìm và phát hiện các lỗi ứng dụng xảy ra phổ biến trên hệ điều hành.
- Mở Start Menu, sau đó nhập troubleshooting vào khung Search rồi nhấn Enter.
- Trên cửa sổ Troubleshootiing, tìm và click chọn View all.
- Tìm và click chọn ứng dụng Windows Store.
- Thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình để khắc phục lỗi.
5. Cập nhật hoặc rollback driver webcam
Để update (cập nhật) driver webcam, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:
- Đầu tiên nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ lệnh Run.
- Nhập devmgmt.msc vào cửa sổ lệnh Run rồi nhấn Enter.
- Trên cửa sổ tiếp theo, tìm và mở rộng mục Imaging Devices từ danh sách driver.
- Kích chuột phải vào driver webcam, chọn Update driver software.
- Click chọn Search automatically for updated driver software, sau đó thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình.
- Khởi động lại máy tính của bạn và thử mở lại ứng dụng camera xem lỗi còn hay không.
Để rollback driver webcam bạn thực hiện theo các bước dưới đây:
- Trên cửa sổ Device Manager, mở rộng mục Imaging devices như bước trên.
- Tìm và kích đúp chuột vào driver webcam.
- Click chọn tab Driver.
- Tiếp theo click chọn Roll Back driver và thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình.
- Cuối cùng khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi còn hay không.
6. Tinh chỉnh thiết lập Registry
Thực hiện theo các bước dưới đây:
- Đầu tiên mở cửa sổ lệnh Run, sau đó nhập regedit vào cửa sổ lệnh Run rồi nhấn Enter để mở cửa sổ Registry.
- Trên cửa sổ Registry bạn điều hướng theo key:
( HKEY_LOCAL_MACHINE => SOFTWARE => Microsoft => Windows Media Foundation => Platform )
- Kích chuột phải vào Platform chọn New => DWORD.
- Tạo một file DWORD mới và thiết lập giá trị cho value này là 0.
7. Vô hiệu hóa các chương trình diệt virus
Các chương trình diệt virus giúp bảo vệ hệ thống của bạn an toàn khỏi các cuộc tấn công của virus, malware, các phần mềm quảng cáo khác,... Nhưng tuy nhiên các chương trình, phần mềm diệt virus này có thể là nguyên nhân chặn bạn sur dụng ứng dụng webcam. Để khắc phục lỗi, bạn hãy thử vô hiệu hóa các chương trình, phần mềm diệt virus đi và kiểm tra xem lỗi còn hay không.
8. Cài đặt lại driver webcam
- Mở cửa sổ Windows Device Manager.
- Trên cửa sổ Device Manager, mở rộng mục Imaging Device, sau đó kích chuột phải vào driver webcam.
- Chọn Uninstall.
- Sau khi gỡ bỏ cài đặt driver webcam, click chọn Action => Scan for hardware changes.
- Windows sẽ tự động tìm và cài đặt driver trên thiết bị của bạn.
- Cuối cùng khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi còn hay không.
Camera hay webcam là một phần khá cần thiết cho các buổi trò chuyện trực tuyến, các cuộc họp, phát trực tiếp,… Tuy nhiên, khi sử dụng webcam, nếu bạn không cài đặt, tùy chỉnh đúng cách thì có thể sẽ không mở được camera lên, dẫn đến chậm trễ công việc. Vậy làm sao để mở được camera trên Win 10? Làm sao để khắc phục lỗi không mở được camera trên Win 10? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này.
Hướng dẫn sửa lỗi không mở được camera trên Windows 10
Dưới đây là một số các để bật webcam trên Win 10, các bạn hãy thử làm theo từng bước.
1. Kiểm tra thiết lập
Khi cài đặt hệ điều hành Windows 10 thì có thể camera sẽ được tắt tự động để đảm bảo an toàn riêng tư cho người dùng, vì thế bạn cần thiết lập lại để sử dụng được webcam.
Bước 1: Sử dụng tổ hợp phím Windows + i để mở phần Settings lên.
Bước 2: Vào Privacy > Camera. Ở phần này bạn sẽ thấy được dòng trạng thái Camera access for this device is on có nghĩa là camera đã được phép hoạt động trên máy. Nếu trạng thái này không được bật thì bạn hãy click vào Change để bật nó lên.
Bước 3: Ở mục Allow apps to access your camera bạn cũng phải bật lên trạng thái On vì nếu tắt đi thì các ứng dụng mặc định trên hệ điều hành sẽ không thể sử dụng được webcam của bạn.
Tiếp theo hãy chọn các ứng dụng được cho phép sử dụng webcam.
Bước 4: Phần Allow desktop apps to access your camera cũng bật On để cho phép các ứng dụng bên thứ 3 bạn đã cài đặt được sử dụng webcam.
Vậy là xong cách thứ nhất, bạn hãy thử bật camera để sử dụng.
2. Bật webcam trong Device Manager
Có thể camera đã bị tắt trong phần Device Manager và chưa được bật lại vì rất ít người dùng biết đến phần quản lí này, các bạn hãy thử làm xem những bước dưới đây.
Bước 1: Hãy search Device Manager và click vào để mở.
Bước 2: Click vào mục Camera > Click chuột phải vào webcam của bạn > Enable device (nếu đã bật rồi thì bạn không cần làm gì thêm cả).
3. Cài đặt, cập nhật driver
Thiếu hụt driver hay driver lỗi thời cũng là tình trạng rất dễ bắt gặp khi chúng ta vừa cài đặt một hệ điều hành mới, chúng ta cần tìm và cài đặt driver để sử dụng được các thiết bị trên máy, trong đó có webcam, hãy làm theo một số hướng dẫn cài đặt, cập nhật driver cho webcam dưới đây.
Sử dụng Device Manager
Chúng ta sẽ sử dụng trình quản lí thiết bị có sẵn của Windows để kiểm tra.
Bước 1: Tìm Device Manager trong thanh tìm kiếm và bật lên.
Bước 2: Ở click vào Camera > bạn sẽ thấy được tên webcam của bạn.
Tiếp theo hãy click đúp vào > chuyển sang tab Driver > Update driver.
Chọn vào dòng đầu tiên để update driver mới nhất cho webcam.
Lưu ý: Nếu sau khi update vẫn không sử dụng được thì bạn hãy chọn Uninstall Device trong tab Driver để gỡ bỏ cài đặt driver, tiếp theo quay lại Device Manager và bấm vào biểu tượng như ảnh bên dưới để cài đặt lại driver > khởi động lại máy để xem kết quả.
Cập nhật driver bằng phần mềm
Đây là cách khá hiệu quả vì bạn sẽ được cập nhật driver một cách tự động và tránh xảy ra lỗi trong quá trình thao tác.
Bước 1: Hãy tải và cài đặt phần mềm Driver Booster tại đây.
Bước 2: Khởi chạy Driver Booster và bấm Scan để phần mềm tìm các driver còn thiếu, driver lỗi thời tự động.
Bước 3: Bấm Update Now để cập nhật driver.
Sau khi cập nhật xong hãy tắt phần mềm đi và khởi động lại máy tính để xem kết quả. Bạn có thể xóa phần mềm sau khi đã sử dụng xong để tránh đầy bộ nhớ máy.
Với vài cách đơn giản, bạn đã có thể sửa lỗi camera cho Win 10 rồi, hãy theo dõi Gofazone để tham khảo thêm nhiều thủ thuật hay và tải phần mềm miễn phí.