Thị trường mục tiêu của Aquafina

THỊ TRƯỜNG NƯỚC ĐÓNG CHAIngVào năm 2009, Neilsen Việt Nam đã công bố  một báo cáo khảo sát thị trườ ngnước đóng chai gây nhiề u chú ý với thương hiệu La Vie chiếm 31% thị phần;Aquafina của PepsiCo xế p sau vớ i gần 30%. 4 nhãn lớn là La Vie, Aquafina, VĩnhHảo và Joy (nay là Dasani c ủa Coca-Cola Việt Nam) chiếm khoảng 80% thị phần.Tuy nhiên, theo k ết quả khảo sát của một công ty nghiên cứu thị trườ ngng khác tạiViệt Nam, nếu xét về mặt doanh thu năm 2011, Pepsi đang đứng đầ u thị phần vớ inhãn Aquafina, La Vie xế p thứ haiAquafina đã là tên tuổ i số một tại Mỹ về nướ c uống đóng chai. Thống kê củaMillward Brown (Mỹ) cho thấy, nướ c tinh khiết Aquafina có tốc độ tăng trưở ngng bình quân 55,9%/năm55,9%/năm tại thị trườ ngng Mỹ và nắm giữ 17% thị phần, tiếp sau đó làcác nhãn hiệu khác như Evian, Dasani, Poland Spring, Dannon… Nói cách khác,Aquafina đã là một nhãn hiệu toàn cầu.** Xu hướng phát triển thị trường nước đóng chai Việt Nam:Theo dự báo của Công ty Datamonitor (Anh), đến cuối năm 2014, thị trường nướcđóng chai nước ta sẽ đạt tổng doanh thu khoảng 279 triệu USD. Với tổng sảnlượng thị trường đạt 307 triệu lít, Việt Nam sẽ là thị trường giàu tiềm năng cho cácthương hiệu nước đóng chai cả trong và ngoài nước phát triểnAquafina một trong hai thương hiệu có sức mua lớn nhất trên thị trường hiện nayHiện trên thị trường nước đóng chai có những thương hiệu đến từ các “ông lớn”của ngành nước giải khát thế giới và rất nhiều nhãn hàng trong nước. Nổi tiếng vàđược người tiêu dùng lựa chọn nhiều nhất phải nói đến La Vie (Nest lé), Aquafina(PepsiCo), Dasani (Coca-cola)… Các hãng nước đóng chai trong nước như VĩnhHảo, Kim Bôi, Tiền Hải, ICY (Vinamilk), Thạch Bích… cũng đã tạo được tên tuổivà có thị trường phân phối khắp cả nước. Bên cạnh đó, phải kể đến hàng trăm cácnhãn hàng của các doanh nghiệp tư nhân nhỏ lẻ, chuyên cung cấp nước đóng trongcác bình loại 19 -20 lít. Chưa bàn đến chất lượng của các sản phẩm này như thếnào, nhưng đánh giá về số lượng, có thể nói muốn đứng vững trên thị trường nướcđóng chai nước ta cần có khả năng chịu được những cạnh tranh khốc liệt.Vớ i thị hiếu của đại đa số ngườ i tiêu dùng Việt Nam thì thương hiệ u mạnh, mẫumã đẹ p, có nguồn gốc từ nướ c ngoài là những tiêu chí hàng đầu để  kích thích sứcmua.Có thể thấy, sản phẩm của các doanh nghiệp trong nước đã bắt kịp được cácthương hiệu nước ngoài để đứng ngang giá, với mẫu mã ngày càng được cải thiện.Điều quan trọng là sự lựa chọn của người tiêu dùng trước la liệt các thương hiệunước đóng chai này. Ở vấn đề này, thương hiệu nào chiếm được lòng tin của ngườitiêu dùng hơn, thương hiệu đó sẽ thắng. Ngày nay, nhu cầu mua nước đóng chai loại lớn dùng cho nhà ở, văn phòng củangười dân rất lớn tại các đô thị, đặc biệt là những người có thu nhập thấp. Việc sửdụng bình nước đóng chai cho sinh hoạt đã rất phổ biến, trong các quán trọ sinhviên, các văn phòng công sở, bình nước đóng chai loại 19 -20 lít rất được ưachuộng.Chiến lược STPSEGMENTATION – PHÂN KHÚC NƯỚC TINH KHIẾTTrong thị trường nước đóng chai, nếu Lavie đã thuyết phục thị trườ ng bằng nhữngkhoáng chất có trong nướ c khoáng thì Aquafina lại đánh thức nhu cầu của bạn bằng một thông điệ p chắc nịch: “70% cơ thể của bạn là nước” tại sao không uốngnướ c tinh khiếtTheo một nghiên cứu về sở  thích giải khát của ngườ i Việt Nam, có hơn 64% dânsố chọn nướ c uống chưa qua xử lý và chỉ có 12% dùng nướ c tinh khiết. Với đặctính đó, tiế p cận đượ c thị trường này đã là một “nhiệ m vụ bất khả thi”, đừng vộinói đến thành công. Thế nhưng, ở  một chừng mực nhất định, chỉ trong vòng hainăm Aquafina đã làm được điề u đó.TARGETING –  THỊ TRƯỜ NG MỤC TIÊUBà Hoàng Hải Yến, giám đốc marketing của Pepsico Việt Nam, phụ trách nhãnhiệu Aquafina cho r ằng ngay từ đầu, Aquafina đã nhắm vào đối tượ ng khách hànglà những ngườ i có thu nhậ p khá và giớ i tr ẻ. Vì thế, chiến lượ c xây dựng hình ảnhthương hiệu của Aquafina luôn gắn liền vớ i những đối tượ ng này. Bên cạnh kênh phân phối chung của cả hệ thống Pepsi Co. Vietnam, Aquafina còn tìm cách “tấ ncông” vào các khách sạn lớ n, nhà hàng cao cấ p. Hình ảnh các chai nướ c Aquafinaxuất hiện thườ ng xuyên trong các buổi hội thảo, hội nghị… là một minh chứng chohướng đi đúng.POSITIONING – ĐỊ NH VỊAquafina định vị bản thân mình là nướ c tinh khiết cao cấ p, sản phẩm không cókhoáng chất mà hoàn toàn tinh khiếtXuất hiện tại Việt Nam vào tháng 4-2002, đến nay, Aquafina đã thậ t sự tr ở thànhmột nhãn hiệu nướ c tinh khiết được người tiêu dùng đánh giá cao vớ i mức tăngtrưở ng bình quân 80-90%/năm. Aquafina đã đạt được điều đó bằ ng cách nào? BàHoàng Hải Yến nói: “Thứ nhất chất lượ ng, thứ nhì chất lượ ng, và thứ ba cũng làchất lượ ng. Và chất lượ ng của Aquafina chính là sự tinh khiết”. Sự tinh khiết củaAquafina có thể cảm nhận bằng mắt thường. Aquafina đạt được độ  tinh khiết tuyệtđối nhờ  khai thác từ nguồn nướ c ngầm, xử lý qua hệ thống thẩm thấu ngượ c vàozone, sau đó đượ c thanh trùng bằng tia cực tím, phù hợ  p vớ i tiêu chuẩn nướ cuống của Tổ chức sức khỏe thế giớ i. Bà Yến cho biết, tuy sản xuất tại Việt Namnhưng Aquafina vẫn giữ tiêu chuẩn quốc tế về chất lượ ng. Mẫu sản phẩm vẫnthườ ng xuyên gửi về Mỹ để kiểm nghiệm chất lượng trướ c khi tung ra thị trườ ng. Nói Aquafina “thơm ngon” thì quả là lạ bở i dù có tinh khiết đến mấy, Aquafinacũng chỉ là nướ c mà ai cũng biết “nướ c là loại chất lỏng không màu, không mùi,không vị”. Tuy vậy, theo điề u tra của AC Nielsen, điều bất ngờ đã xảy ra khi ngườ itiêu dùng k ết luận Aquafina có một hương vị r ất đặc trưng, tạo sự khác biệt so vớ icác loại nướ c tinh khiết khác. Bà Yến cho biết: “Có lẽ, đối với ngườ i tiêu dùng,tinh khiết là tiêu chuẩn số một và Aquafina đã đạt đượ c sự tinh khiết tuyệt đối, tạocho họ cảm giác tận hưởng được hương vị r ất riêng của nó”. Dựa trên nền tảng “sựtinh khiết bậc nhất” với câu tagline “Vị  ngon của sự tinh khiết” đượ c thể hiện trên bất cứ phương diện truyền thông nào, kèm theo hương vị  dễ uống thực sự từ sản phẩm, Aquafina được đa số ngườ i tiêu dùng k ết luận có một hương vị r ất đặctrưng, tinh khiết và dễ chịu.Bao bì và kiểu dáng cũng là nhữ ng yếu tố đem lại thành công cho Aquafina. Màuxanh của nhãn, chất liệu nhựa trong suốt, ngay từ cái nhìn, đã đem lạ i cảm giáctươi mát cho ngườ i tiêu dùng. Kiểu dáng chai Aquafina đượ c thiết k ế độc đáo, thânchai cứng và chắc, đượ c sản xuất theo công nghệ riêng của Pepsi nhằm đảm bảo antoàn về chất lượng nước và ngăn ngừ a tình tr ạng giả nhãn hiệuĐối thủ cạnh tranhÔng Tr ần Ngọc Bình, Giám đốc doanh nghiệp tư nhân Thương mại Hoàng Tr ần một trong những nhà phân phối nướ c uống đóng chai hàng đầ u ở  TP.HCM, phântích: nếu xế p hạng theo tình hình kinh doanh tại hệ thống của Hoàng Tr ần, hiệnđứng đầu là Vĩnh Hả o (120.000 sản phẩm/năm), thứ hai là La Vie (60.000 sản phẩm/năm, gồm cả bình và chai), Wami (45.000 sản phẩm/năm, gồm bình lớ n vàchai) và cuối cùng là Aquafina (do không có sản phẩm bình lớ n loại 19 lít).Ứ ng phó vớ i thị trườ ng ngày một cạnh tranh, La Vie lựa chọn cách đi vào chiề usâu. Tạm dừng ở  quy mô hai nhà máy sản xuất đặt ở Hưng Yên và Long An "baothầu" cả thị trườ ng ba miền Bắc, Trung và Nam, La Vie quyết định chỉ tậ p trungvào đầu tư, phát triể n dây chuyền sản xuất, nâng cấ p công nghệ để cạnh tranh vớ icác thương hiệu khác.Trong khi đó, Aquafina lại đa ng có thế mạnh ở  mặt hàng chai nhỏ (350ml 500ml). Yếu tố thắng thế của họ chủ yếu nằm ở cách định vị khách hàng. Aquafinatr ở thành đối thủ "đáng gờ m" của La Vie, sau đó là Coca-Cola vớ i sản phẩmDasani.Theo thống kê của Beverage Marketing Corporation, trong Top 10 thương hiệunướ c uống đóng chai hàng đầ u tại Mỹ, Dasani đứng thứ 2, vớ i doanh thu (bán sỉ)834 triệu USD, tương ứng 10% thị phần (đứng đầu là Aquafina vớ i doanh thu 936triệu USD, chiếm 11,3%).So với Aquafina, ưu thế của La Vie là có thâm niên hơn 10 năm tạ i Việt Nam. Năm 2010, La Vie cho biết đã đẩy mạnh chiến lượ c củng cố hệ thống phân phối,tăng đầu tư dây chuyề n sản xuất tại nhà máy ở Long An và Hưng Yên vớ i tổng vốnhơn 220 tỉ đồng, nhằm nâng công suất lên hơn 200 triệu lít/năm. Ngoài ra theothống kê của Công ty Nghiên cứu Thị trường TNS, La Vie đã chi hơn 1 triệu USDcho các hoạt động quảng cáo trong năm 2009, gấp đôi so vớ i Aquafina và chỉ riêngtrong tháng 1.2010, số tiền La Vie đổ vào hoạt động này cao gấ p 5 lần đối thủ từPepsiCo.Bàn về sự cạnh tranh giữa phân khúc nướ c tinh khiết và nước khoáng trong năm2011 với 2 đại diện là Aquafina và La Vie thì mô hình “đẩy và kéo” sẽ đóng vai tròchủ đạo trong chiến lượ c kinh doanh của 2 thương hiệu nàyTrong khi chiến cuộc giữa Aquafina và La Vie tiếp tục nóng lên từng ngày thì kẻthứ 3 đột nhiên xuất hiện cùng chiến lược hoàn toàn mới, hứa hẹn sẽ giành đượcnhiều thị phần cho nước khoáng đóng chai. Đối thủ không mong đợi này là mộtcựu binh của phân khúc nước khoáng đóng chai, Vĩnh Hảo.V ĩnh Hảo vốn là biểu tượng của ngành công nghiệp nước đóng chai Việt Nam từtrước năm 1975. Thế nhưng suốt một thời gian dài, thương hiệu này gần như bịngười tiêu dùng bỏ quên do quảng bá không tốt và mô hình hoạt động chưa phùhợp.Vào tháng 10.2009, Vĩnh Hảo đã tái định vị thương hiệu bằng thông điệp “Suốikhoáng thiên nhiên, đóng chai tại nguồn” nhằm khẳng định chất lượng thật sự củanước khoáng phải đến từ quy trình đầu tư bài bản. Chỉ tính riêng kinh phí để xácđịnh vị trí nguồn nước, thăm dò và khai thác, Vĩnh Hảo cho biết đã bỏ ra khoảng29 tỉ đồng và sau đó là 20 tỉ đồng để nhập dây chuyền sản xuất mới từ Ba Lan,nâng tổng công suất lên 60 triệu lít/năm.Chiến lược mới đang bắt đầu giúp thương hiệu này lột xác. Doanh số của VĩnhHảo năm 2010 tăng 90% và sản lượng bán tăng gấp 4 lần so với năm 2009, ôngĐoàn Hữu Nguyên, Giám đốc Công ty Tiếp thị Ứng dụng IAM, đơn vị tư vấnthương hiệu Vĩnh Hảo, cho biết. Vĩnh Hảo còn thay đổi cả bao bì sản phẩm, đẩymạnh phát triển các kênh bán lẻ như siêu thị, cửa hàng tạp hóa, trung tâm thươngmại nhằm tiến tới lột xác hoàn toàn .Cuộc chiến nội bộ nước tinh khiết:Là cuộc cạnh tranh giữa 2 ông lớn Aquafina (Pepsi) và Joy - Dasani (Coca Cola).Cuộc cạnh tranh trong nội bộ nướ c tinh khiết từ đầu tớ i 2011 về cơ bản nghiêng về phía Aquafina, tiế p theo là Joy. Do có tiềm lực về  kinh tế, hệ thống phân phốimạnh mẽ, và sự tiện dụng của sản phẩm, nên Aquafina có mức phát triển r ất mạnh,khoảng 80-90% một năm ( số liệu năm 2009). Trong trạng thái phát triển củaAquafina, thì Joy lại có những bước đi chậm hơn trong thị trường nướ c tinh khiết.Và đến năm 2011, thì Coca Cola đã rút hẳ n Joy ra khỏi thị trườ ng và thay thế bằngDasani vớ i một hướng đi khác.Khi vào Viêt Nam, Dasani đã thay đổ i hoàn toàn diện mạo c ủa mình  –  chi ến lượ cđịnh hướ ng xã hội với thông điệp: “Xoắn chai r ỗng và giúp đưa nướ c sạch về cộngđồng”. Tuy nhiên k ể từ sau buổi ra mắt vớ i sự kiện này ở Đồng bằng sông CửuLong, đến nay vẫn chưa thấy sự kiện quảng bá nào đáng kể  cho Dasani.Chiến lược sản phẩm Nướ c tinh khiết Aquafina đa dạng về kích cỡ , bao gồm chai 355ml; 500ml; 1,5l và5l Ngoài loại nước tinh khiết như chúng ta biết thì nhãn hiệu Aquafina còn có 2 dòngsản phẩm là Aquafina FlavorSplash Sparkling và Aquafina FlavorSplash FlavorEnhancers (chưa thấy xuất hiện ở  VN)Nhãn hiệu:Giải thích ý nghĩa củ a dòng chữ Aquafina-AQUA: theo ti ế n g La- tin có nghĩa là nướ c-FINA : theo ti ế n g La- tin là FINIS (final) có nghĩa là cuố i cùng ho ặctheo nghĩa tiế n g anh làF I NELOGO : là biếu tượ ng của núi Everest cách điệ u thành những làn sóng, tượ ngtrưng cho thiên nhiên trong từ ng sản phẩm của Aquafina. K ết hợ  p với màu đỏ mặttr ời  là sức sống tinh khiết và nổi bật của nhãn hiệuSLOGAN“Aquafina- phần tinh khi ết nhất của bạn”Đây là trườ ng hợ  p slogan có dạng cấu trúc khẳng định. Nhưng thật ra xemxét k ỹ về ý nghĩa nội dung thì nó v ẫn là một cấu trúc mở , dẫn dắt trí tưởng tưở ngcủa ngườ i tiế p nhận. Nhãn hiệu Aquafina: “Aquafina - phần tinh khiết nhất củabạn”. Thay vì nói dài dòng: Ch ất lượ ng vệ sinh, độ an toàn cao, slogan dùng từ“tinh khiết” - ngắn và chuẩn. Nhưng khả năng gợ i lại r ất lớ n ở  chỗ nó mở  r ộng ýnghĩa không chỉ là nướ c uống mà còn là phần tinh khiết của cơ thể con ngườ i.Phần tinh khiết đó là gì, ngườ i nghe tự tìm câu tr ả lờ i, tuy nhiên không thể khôngnghĩ đến yếu tố nướ c nuôi sống cơ thểCác nghiên cứu cho thấy r ằng 85% khách hàng mua sản phẩm là do nhữngđộng lực thúc đẩy nhất thờ i. Chính vì thế mà vấn đề thiết k ế bao bì càng đượ c cácnhà sản xuất ngày càng coi tr ọng hơn. Bao bì phải truyền tải đượ c mục đích côngtác truyền thông của thương hiệu một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Câu hỏiđặt ra là: Làm thế nào mà các công ty thi ết k ế bao bì sản phẩm nắm bắt đượ cnhững điểm cốt lõi của thương hiệu và làm thế nào mà họ lấy đượ c vị trí đặt sản phẩm tốt nhất trong các siêu thị; Làm thế nào để tăng đượ c thị phần và giành đượ csự chú ý của ngườ i tiêu dùng? Hoặc“Vị ngon của sự  tinh khiết “Thật sự, đôi khi bạn không tin tưởng vào nướ c uống, nhưng bạ n lạithích Aquafina. Bao bì và kiểu dáng cũng là nhữ ng yếu tố đem lại thành công choAquafina. Màu xanh của nhãn, chất liệu nhựa trong suốt, ngay từ cái nhìn, đã đemlại cảm giác tươi mát cho ngườ i tiêu dùng. Kiểu dáng chai Aquafina đượ c thiết k ếđộc đáo, thân chai cứng và chắc, đượ c sản xuất theo công nghệ riêng của Pepsinhằm đảm bảo an toàn về chất lượng nước và ngăn ngừ a tình tr ạng giả nhãn hiệu.Bà Yến ví von: “Âm thanh củ a sự tinh khiết sẽ phát ra ngay khi ngườ i tiêu dùngmở  nắp chai Aquafina”.Dù thế nào đi chăng nữa, trong mỗi câu nói của Aquafina đề khẳng định sự “tinhkhiết” trong từng sản phẩm. Đó là thành công lớ n nhất của Aquafina, khiến ngườ idùng mỗi khi nhắc đến nước đóng chai là nghĩ ngay tớ i AquafinaBao bì sp: Nhiều năm trướ c, Pepsico sản xuất 1 loại chai nhựa mớ i gọi là Eco-Fina Bottle sửdụng ít hơn 35% plastic so vớ i phiên bản chai Aquafina 2002 và tiế p tục phát triểntheo cách này để  giảm lượ ng plasticVớ i công nghệ tiên tiến, Pepsico đã thiết k ế 1 loại chai nhẹ, linh hoạt và sử dụng íthơn 50% plastic so vớ i phiên bản 2002Ý nghĩa với môi trườ ngChu kì sống của sản phẩm Aquafina.Aquafina đang ở giai đoạn phát triển. Do:- Aquafina đã định vị đượ c một thương hiệu vững chắc trong lòng ngườ i tiêu dùng bằng tiêu chí đó là: “tinh khiết”- Các hoạt động quảng bá, chiêu thị không ngừng đã góp một phần không nhỏ vàoviệc xây dựng tên tuổi cho Aqua.- Aqua sử dụng công nghệ lọc hydro-7 của pepsi, nó bao gồm quá trình thẩm thấungược, nướ c ở  áp suất cao sẽ được đẩy qua những lớ  p màng bằng thủy tinh để loại bỏ những hạt nhỏ nhất. Do đó aqua đạt được độ  tinh khiết cao và loại bỏ tất cả vikhuẩn cũng như chất gây hại cho cơ thể. Vì vậy mà đượ c r ất nhiều ngườ i tiêu dùngtin dùng, vì vớ i họ, tinh khiết và an toàn là 2 yếu tố quan tr ọng nhất khi chọn nướ cđóng chai.- Aqua cũng đã đẩy mạnh các hoạt động quảng bá sản phẩm đến các vùng nôngthôn, tăng nhận thức của ngườ i dân ở  các vùng này về việc sử dụng nước đóng chaisạch.Chiến lược giáHệ thống của Pepsico đượ c phân phối r ộng rãi vì thế công ty cần có chính sáchchiết khấu phù hợ  p. Sản phẩm của Pepsico nói chung hay Aquafina nói riêng đượ cđịnh giá bán cho từng két hay thùng nên vì thế khi nhà phân phối bán đúng giániêm yết thì khi đó nhà phân phối và công ty sẽ có hợp đồng cho chiết khấu sản phẩm. Ngoài ra còn hình thức giảm giá đượ c Pepsico áp dụng trong thị trườ ngcạnh tranh gay gắt.Công ty định giá sản phẩm ở  mức người mua nghĩ rằng sản phẩm của công ty xứngđáng như vậy và nó luôn chủ trương là giá phải đả m bảo cho ngườ i tiêu dùng.Việc định giá cho các vùng là như nhau không thay đổ i, một mức phí sẽ đượ c ápdụng cho tất cả các vùng tạo điều kiện cho ngườ i bán có thể bán đượ c nhiều sản phẩm hơnTrong ngành nướ c giải khát có những sản phẩm đồng nhất và không, trong việccạnh tranh, các đối thủ của aquafina thườ ng hay thay đổi giá sản phẩm, để đáp trảlại việc trên pepsi thườ ng tung ra sản phẩm mớ i hoặc giữ nguyên giá và nâng caonhận thức khách hàngAquafina 355ml  thùng 24 chai76 000đ/thùngAquafina 500ml  thùng 24 chai98 000đ/thùngAquafina 1,5l thùng 12 chai98 000đ/thùngAquafina 5l 23 000đ/bìnhSO SÁNH GIÁ (đơn vị: đồng)Thể tíchAquafinaLa VieDasani350ml _36003000355ml 3200__500ml  3600370035001,5l 7100830074005l 1690019400_*Bảng khảo sát được thực hiện tại siêu thị BigC Hoàng Văn Thụ ngày 11/4/2014Nhận xét: Ngay từ đầu Aquafina đã nhắm tới đối tượng khách hàng là người có thunhập khá và giới trẻ, công ty Pepsico cũng dựa vào đó để đề ra giá thích hợpcho loại nước uống nàyGiá của Aquafina có sức cạnh tranh, thấp hơn La Vie, phù hợp với túi tiềnngười tiêu dùngChiến lược phân phốiPhân phối là một tiến trình cung cấ p sản phẩm, dịch vụ đến tay ngườ i tiêu dùnghoặc ngườ i sử dụng cuối cùng thông qua các phối thức phân phối trung gian.Chiến lượ c phân phối là một trong những chiến lượ c quan tr ọng đối vớ i mộtthương hiệu. Sản phẩm dù có tốt nhưng không đến được tay ngườ i tiêu dùng thìviệc kinh doanh của công ty đó sẽ  thất bại, cùng vớ i sự đi xuống của thương hiệu.Hiểu được điều đó, Aquafina đ ã xây dựng kênh phân phối mở  r ộng. Các sản phẩmcủa công ty đượ c bán r ộng rãi trên thị trườ ng cả nướ c và nhận đượ c sự chào đóncủa ngườ i tiêu dùng.Aquafina sử dụng 2 kênh phân phối cấ p 1 và cấ p 2: Nhà sản xuất  Nhà bán lẻ  Ngườ i tiêu dùng Nhà sản xuất  Nhà bán sỉ  Nhà bán lẻ  Ngườ i tiêu dùngCác kênh phân phối này giúp NTD có thể dễ dàng tìm mua sản phẩm của Aquafinaở  các cửa hàng bách hóa tổng hợp, trung tâm thương mạ i, siêu thị hay cửa hàng bán lẻ trên đườ ng.Aquafina là sản phẩm của công ty PESICO Việt Nam, một công ty lớn và đượ cnhiều ngườ i biết đến. Thời điểm cuối quý I/2012, nhà sản xuất nướ c uống và thực phẩm toàn cầu này công bố đưa vào vận hành nhà máy có diện tích hơn 10 héc -tatại khu công nghiệp Long Bình, TP. Biên Hòa, Đồ ng Nai (nhận chuyển nhượ ng từSan Miguel) vớ i công suất 180.000 lít/năm. Theo nguồn tin từ PepsiCo Việt Nam,công ty đã đầu tư khoảng 45 triệu đô la Mỹ cho nhà máy mớ i này. Đây là một phầntrong chiến lượ c mở  r ộng đầu tư tại Việt Nam, nhằm khai thác thị trường, tăngthêm sức tiêu thụ.Chiến lược chiêu thịCũng như các sản phẩm khác, Aquafina đã đưa hình ả nh của mình đến với ngườ itiêu dùng thông qua các kênh truyền thông như báo chí, ti vi, quảng cáo ngoài tr ờ iv.v… Ngay từ khi ra mắt thị trườ ng Việt Nam năm 2002, Aquafina đã đị nh vị chiến lượ c phát triển thành nhãn hiệu nướ c tinh khiết cao cấ p thông qua việc tài tr ợ cho cáchoạt động thể thao, ca nhạc và thời trang. Công ty PepsiCo cũng liên tụ c dội bomquảng cáo cho thương hiệu của mình với kinh phí hơn nửa triệu USD ngay trongnăm đầu tiên. Ngoài ra, để nhắm vào giới trẻ, Aquafina còn sử dụng chiêu thức khác: tài trợcho các hoạt động thi đấu thể thao, biểu diễn thời trang. Tên tuổi của Aquafina đãđồng hành với các giải quần vợt nhà nghề như Heineken Tennis , Tournament,Toyota Women Open hoặc các giải golf chuyên nghiệp như GANNON VietnamOpen Championship…Tuy nhiên, thành công nhất trong việc thu hút sự chú ý của giới trẻ đối vớithương hiệu Aquafina là “điệp vụ” tài trợ cho chương trình “Thời trang & Đa mmê” trên Đài Truyền hình TPHCM.Và cuộc thi “Aquafina Pure Fashion” được tổ chức vào mỗi năm nhằm tôn vinhcác nhà thiết kế trẻ tài năng.Xây dựng những hình ảnh quảng cáo đầy ấn tượng cũng là một yếu tố đem lạithành công cho Aquafina. “Aquafina - phần tinh khiết nhất của bạn” là một slogan“độc”: dễ nhớ mà khó quên. “Chúng tôi không nói gì về chất lượng, vệ sinh bởitinh khiết đã bao hàm tất cả. Cũng không nói gì về nước bởi nước đã là sự sống củacơ thể. Người nghe slogan này sẽ tự tìm cho mình lời giải thích đầy đủ ý nghĩanhất”. Ngoài ra, cách phối hợp giữa màu xanh tươi mát trên nền đen trắng của cácmẫu quảng cáo (báo, truyền hình) cũng tạo nên một sắc diện riêng, trẻ trung và linhhoạt, thu hút sự chú ý của nhiều người.Mô hình SWOTStrengths Nguồn lực tài chính mạnh: vốn đầu tư lớ n từ tập đoàn PepsicoThương hiệu Aquafina là thương hiệu nướ c uống đóng chai nổi tiếnglâu năm, có uy tín trên thế  giớ i, vị thế của sản phẩm lun được ngườ itiêu dùng tin tưở ng.Công nghệ, k ỹ thuật tiên tiến hiện đại: Aquafina sử dụng công nghệlọc hydRO-7 nên sản phẩm đạt được độ tinh khiết cao và loại bỏ đượ ctất cả vi khuẩn cũng như chất gây hại cho cơ thể.Chiến dịch quảng cáo mạnh: Aquafina luôn có những chiến lượ c cụthể, rõ rang để đạt đượ c mục tiêu quảng cáo sản phẩm ngày càng r ộngkhắ p.Phân phối r ộng rãiChai nhựa plastic thân thiện với môi trườ ngGiá cả phù hợ  pWeaknessKhông mùi, không vịLoại bỏ các vi khuẩn có lợi và sau đó lại thêm vàoChưa có mặt ở  các khu vực nông thônXuất hiện tin đồn không hay gây mất lòng tin người tiêu dùng (nướ cchứa cặn đen, vẩn đục )OpportunitiesĐẩy mạnh quảng cáo về lợi ích của nước tinh khiếtSử dụng các nhà máy phân phối ở khu vực nông thônDo thu nhập người dân cũng như ý thứ c quan tâm chăm sóc tớ i sức khỏe vìthế đẩy mạnh quảng cáo về lợ i ích của nướ c tinh khiết chất lượ ng.ThreatsCác công ty cạnh tranh khácCác sản phẩm được bán với giá thấp hơnGIẢI PHÁP ĐỀ XUẤTChiến lượ c S-OPepsico là thương hiệu lớn đượ c nhiều ngườ i biết đến và các sản phẩm của pepsicocũng có đượ c vị thế nhất định trong lòng ngườ i tiêu dùng. Vớ i giá cả hợ  p lý,Aquafina đang tiến dần đến các vùng nông thôn để mở  r ộng kênh phân phối củamình.Thu nhập người dân tăng cao, nhu cầ u, ý thức về việc sử dụng nướ c tinh khiết cũngtăng, sức mua ngày càng cao do đó cần phân phối sản phẩm r ộng khắ p.Thế giới đang chung tay chuộ ng sử dụng sản phẩm xanh nên việc đưa vào sản xuấtchai thân thiện với môi trườ ng tạo thêm cho sản phẩm một nét đẹ p trong mắt ngườ itiêu dùng.Chiến lượ c S-TSo vớ i các sản phẩm có giá thấp hơn thì Aquafina vẫ n có chỗ đứng trong thị trườ ngnướ c giải khát vì được định v ị là nướ c tinh khiết cao cấp và đượ c kh ẳng định b ở ichất lượ ng của mình. Tâm lý “Tiề n nào của đó” nên Aquafina luôn có 1 lượ ngkhách hàng trung thành, tăng cườ ng quảng bá về loại chai nhựa thân thiện vớ i môitrườ ng sẽ gây ấn tượng hơn với ngườ i tiêu dùng.Chiến lượ c W-OPhải cạnh tranh vớ i các sản phẩm thay thế khác trong thị trường nướ c giải khát nhưnướ c ngọt có gas, trà xanh v.v… Aqua fina cần đẩy mạnh quảng cáo về l ợ i ích củanướ c tinh khiết vớ i sức khỏe vì sức khỏe là điều luôn được ngườ i tiêu dùng quantâm. Mở   các chiến dịch quảng bá sản phẩm đến các vùng nông thôn, tăng nhậ nthức của ngườ i dân ở  các vùng này về việc sử dụng nước đóng chai sạch.Mở  r ộng mạng lướ i phân phối t ớ i vùng nông thôn và các khu vực chưa khai thác,đẩy mạnh chiến dịch marketing nhanh chóng định vị sản phẩm tới người dân. Tăngthị phần của mình trong thị trườ ng.Chiến lượ c W-TĐẩy mạnh phát triển dòng Aquafina FlavorSplash Sparkling và AquafinaFlavorSplash Flavor Enhancers để đa dạng hóa sản phẩm của mình, tạo cho kháchhàng có nhiều sự lựa chọn hơn.Đối mặt với tin đồn trong thị trường ngày nay thườ ng phải xảy ra, vì sức khỏecũng như lòng tin khách hàng độ i ngũ công ty luôn phải giải quyết nhanh chóng,minh bạch k ị p thờ i.