Chuyên môn hóa (tiếng Anh: Specialization) là một dạng phân công lao động trong đó mỗi cá nhân hay doanh nghiệp tập trung nỗ lực sản xuất của mình vào một loại hoạt động duy nhất hay một vài hoạt động nào đó. Show
 HÌnh minh họa (Nguồn: quantri.vn) Chuyên môn hóaKhái niệm Chuyên môn hóa trong tiếng Anh là Specialization. Chuyên môn hóa là một dạng phân công lao động trong đó mỗi cá nhân hay doanh nghiệp tập trung nỗ lực sản xuất của mình vào một loại hoạt động duy nhất hay một vài hoạt động nào đó. (Tài liệu tham khảo: Nguyễn Văn Ngọc, Từ điển Kinh tế học, Đại học Kinh tế Quốc dân) Các lợi ích của chuyên môn hóa- Nâng cao kĩ năng làm việc cho người lao động Trước đây, khi chưa có sự chuyên môn hóa cũng như việc áp dụng thành tựu khoa học kĩ thuật, một người lao động có thể phải đảm nhiệm và tham gia nhiều công đoạn trong quá trình sản xuất. Vì vậy mà năng suất lao động thường không cao, do mất nhiều thời gian để học việc. Nhưng từ khi áp dụng chuyên môn hóa trong sản xuất hiện đại nhờ vào việc ứng dụng kĩ thuật mới, hiện đại cùng với việc người lao động chỉ tập trung vào một sản xuất nhất định nên sẽ có được sự thành thạo trong quá trình lao động. Nhờ đó kĩ năng lao động cũng sẽ được nâng cao. - Tăng năng suất sản xuất sản phẩm cho doanh nghiệp Khi có sự chuyên môn hóa, mọi người sẽ có sự tập trung tuyệt đối vào công việc của mình. Chỉ cần ghi nhớ và lặp đi lặp lại những hành động giống nhau từ ngày này sang ngày khác mà không cần phải học thêm những điều mới do phải nhảy việc đến vị trí khác như trước nữa. Và điều này dần dà theo thời gian sẽ làm gia tăng kĩ năng làm việc cho người lao động. Cùng với một mức thời gian như trước nhưng có thể làm được nhiều sản phẩm hơn. Đây chính là lợi ích của việc tận dụng nguồn lực triệt để để làm gia tăng năng suất lao động, tăng lượng sản phẩm sản xuất ra. - Tận dụng yếu tố nguồn lực một cách triệt để Nếu so với trước đây, khi chưa áp dụng chuyên môn hóa vào trong sản xuất việc sử dụng nguồn lực tại một số ngành nghề được đánh giá là chưa hiệu quả như không tận dụng hết nguồn lực sẵn có hay lãng phí nguồn nguyên liệu do trình độ nhân công còn yếu kém. Tuy nhiên, khi áp dụng chuyên môn hóa vào sản xuất hiện đại việc phân chia nhân công theo đúng trình độ và khả năng. Không chỉ nguồn nhân lực mà nguồn nguyên liệu được tận dụng một cách triệt để. - Thúc đẩy kinh tế của doanh nghiệp và xã hội Việc áp dụng chuyên môn hóa vào hoạt động sản xuất hiện đại vừa giúp tận dụng triệt để nguồn nguyên liệu, nhân lực đồng thời làm gia tăng năng suất lao động. Nhờ đó mà sản phẩm sản xuất ra nhiều hơn, đáp ứng được nhu cầu của thị trường một cách tốt hơn. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu vào một cách triệt để và gia tăng phần doanh thu bán hàng. Không chỉ thúc đẩy vào hoạt động kinh doanh bền vững cho doanh nghiệp, nâng cao chất lượng cuộc sống cho người lao động mà còn có đóng góp một phần không nhỏ vào kinh tế của toàn xã hội. Lựa chọn thị trường mục tiêu là gì và khách hàng mục tiêu đây là một trong những bước bắt đầu quan trọng cho các chiến dịch marketing. Vậy hãy cùng GoSELL tìm hiểu kĩ hơn về thị trường mục tiêu là gì? Và những ví dụ cụ thể để cho các bạn dễ dàng chọn được thị trường mục tiêu. Hãy theo dõi bài viết bên dưới nhé! Thị trường mục tiêu là gì?Nói đến thị trường mục tiêu thì đây là đoạn thị trường đặc biệt và giúp các chiến dịch thương mại của công ty hiệu quả hơn, nhằm mang lại nguồn kinh tế hiệu quả cho doanh nghiệp. Để có thể xác định đúng bạn cũng cần nắm được các phân khúc thị trường. Khái niệm về phân khúc thị trườngĐể nói dễ hiểu nhất thì phân khúc thị trường được chia ra thành các phân khúc khác nhau nhưng chủ yếu là dựa vào các kỹ thuật và tiêu chí nhất định (Ví dụ: Phân khúc dân số sẽ dựa vào tuổi tác, thu nhập, giới tính…) miễn các phân khúc có cùng tiêu chí tiêu dùng. Về phân khúc nhân khẩu học, cụ thể hơn ở đây là thu nhập nói chung có 3 phân khúc: thu nhập cao, thu nhập trung bình và thu nhập thấp. Khái niệm về thị trường mục tiêuThị trường mục tiêu là tập hợp những khách hàng tiềm năng của công ty. Có nhu cầu hoặc sẽ có trong tương lai. Nhiệm vụ của các nhà tiếp thị là thu hút sự chú ý của công chúng đến thị trường này. Tiếp tục ví dụ trên: Chắc chắn rằng nhiều công ty không thể phục vụ toàn bộ thị trường. Nếu họ có thế mạnh ở phân khúc thu nhập thấp hơn là phân khúc thị trường trung – cao cấp… thì thị trường mục tiêu “rất có thể” là những khách hàng có thu nhập thấp có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ và khả năng thanh toán. Bởi vì việc phân khúc thị trường đòi hỏi nhiều yếu tố: sức hấp dẫn của thị trường, quy mô và tốc độ tăng trưởng, sau đó là mục tiêu và năng lực kinh doanh. Xem thêm: Thị trường mục tiêu là gì? Cách xác định thị trường mục tiêu phù hợp 5 ví dụ về lựa chọn thị trường mục tiêuLựa chọn phân khúc ít cạnh tranh nhất để kinh doanhSau khi phân đoạn thị trường, công ty chọn thị trường ít cạnh tranh nhất và nhập vào thị trường đối với sản phẩm có lợi nhất.
Ví dụChiến lược kinh doanh của Viettel bắt đầu với các sản phẩm / dịch vụ viễn thông giá rẻ dành cho người có thu nhập thấp. Một phân khúc thị trường ít cạnh tranh và tiềm năng. Thực tiễn đã chứng minh rằng ví dụ lựa chọn thị trường mục tiêu ban đầu này là hoàn toàn chính xác. Tại các thị trường Việt Nam, Campuchia và các nước Đông Phi, Viettel đều gặt hái được nhiều thắng lợi lớn nhờ đầu tư hệ thống hạ tầng viễn thông đến các vùng sâu, vùng xa, nơi chưa có vùng phủ sóng điện thoại, hướng đến nhóm đối tượng còn chưa quen với việc sử dụng di động. nhưng có tiềm năng lớn trong tương lai ở một ngách mà các đối thủ vẫn đang bỏ ngỏ. Thành công của Viettel đã chứng minh rằng việc lựa chọn một phân khúc thị trường ít cạnh tranh hơn với những ý tưởng kinh doanh táo bạo, kích thích nhu cầu của nhóm đối tượng tại thị trường này là nguyên tắc tối ưu để thành công trên thị trường này. Tuy nhiên, việc lựa chọn thị trường này cũng có nhiều nhược điểm: (1) Do chỉ kinh doanh trong một phân khúc thị trường nhất định nên công ty khó có thể mở rộng quy mô, (2) Nếu có biến động thị trường hoặc có nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh hơn xâm nhập, bạn sẽ bị tổn thất lớn. Lời khuyên ở đây là sử dụng mô hình phân khúc này như một “bước đệm” để mở rộng quy mô và đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường trong giai đoạn tới. Xác định thị trường theo thế mạnh của doanh nghiệpĐiều này đòi hỏi doanh nghiệp phải hiểu rõ về mình, về điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt. Mẫu phân tích SWOT là một công cụ rất hiệu quả để thực hiện công việc này. Xem thêm: Các bước xây dựng mô hình SWOT hiệu quả trong kinh doanh Ví dụTiền thân của công ty sữa Vinamilk là Union du lait – café et kẹo – đơn vị công lập năm 1976, sản xuất nhiều loại thực phẩm khô và sữa. Khi chính phủ mở cửa nền kinh tế, xác định được thế mạnh của doanh nghiệp và tiềm năng thị trường, năm 1992, Công ty Vinamilk Việt Nam chính thức được thành lập, chuyên sản xuất sữa và các sản phẩm từ sữa. Sau hơn 20 năm thành lập, Vinamilk hiện là công ty chiếm thị phần lớn nhất trên thị trường sữa Việt Nam. Với 1 nhà máy sản xuất trên khắp cả nước và hệ thống phân phối rộng khắp 63 tỉnh thành, quyết định chuyên môn hóa dựa trên thế mạnh của Vinamilk là một ví dụ về việc lựa chọn thị trường mục tiêu thành công nhất. Thời bao cấp, sản xuất nhiều sản phẩm khác nhau. Vinamilk sẽ phải đối mặt với nhiều thị trường với các đối thủ dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực cà phê và bánh kẹo nên không thể tập trung mọi nguồn lực để phát triển thế mạnh của mình. Việc mạnh dạn từ bỏ những ngành chưa hiểu biết để dành hết tâm sức phát triển thế mạnh và trở thành người đi đầu trong lĩnh vực này là một quyết định sáng suốt. So với mô hình 1 thì mô hình 2 sẽ hạn chế rủi ro nếu thị trường gặp biến động mạnh hoặc cạnh tranh mạnh. Vì nếu phân khúc thị trường này khó, bạn luôn có phương án thay thế ở phân khúc thị trường khác. Tuy nhiên, bạn cần nhiều nguồn lực và tài chính hơn. Lựa chọn thị trường mục tiêu chuyên môn hóa theo sản phẩmCác công ty sẽ chọn những sản phẩm phổ biến và cung cấp cho tất cả các phân khúc thị trường. Nguyên tắc này sẽ phù hợp với những sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng sử dụng với nhiều đặc điểm khác nhau. Ví dụCác công ty cung cấp Internet cho mọi loại khách hàng. Già hay trẻ, nam hay nữ, thu nhập thấp hay cao, chỉ cần có nhu cầu sử dụng Internet, họ đều có thể trở thành khách hàng của công ty. Đây là một ví dụ rất điển hình về sản phẩm có thể phục vụ được số đông người tiêu dùng. Tuy nhiên, đối với nhiều thị trường, sự lựa chọn này là rủi ro: Mỗi phân khúc thị trường có nhu cầu khá khác nhau: cố gắng tối ưu hóa một sản phẩm duy nhất cho tất cả các phân khúc dường như là một lựa chọn cần thiết. Hãy xem xét mô hình phân đoạn này. Chuyên môn hóa theo phân đoạn thị trườngCác công ty lựa chọn một phân khúc thị trường thích hợp để đưa ra nhiều loại sản phẩm khác nhau. Nghiên cứu kỹ lưỡng ý tưởng của một nhóm khách hàng sẽ giúp các nhà tiếp thị đưa ra các giải pháp sản phẩm / dịch vụ và truyền thông quảng cáo phù hợp để tấn công thị trường đó. Ví dụMột ví dụ về dịch vụ bất động sản du lịch: đối với phân khúc khách hàng cá nhân, khách hàng trung lưu sẽ không có nhiều lựa chọn; hầu hết khách hàng ở trong khách sạn và chọn phòng với các mức giá khác nhau. Đối với phân khúc cao cấp: có khá nhiều biến thể để phục vụ đối tượng khách VIP: riêng về lưu trú bao gồm: nhà vườn, biệt thự, căn hộ cao cấp hướng biển, biệt thự, resort… tất cả các biến thể sản phẩm đều hướng đến mục tiêu để phục vụ một phân khúc của thị trường. Lựa chọn theo phương thức phủ sóng toàn thị trườngĐiều này đòi hỏi các công ty phải có tiềm lực tài chính, nhân lực, sản phẩm / dịch vụ và hệ thống phân phối vững chắc thì mới có thể thực hiện được. Một ví dụ rất điển hìnhTập đoàn Vingroup tiền thân là công ty Technocom chuyên sản xuất mì gói của Ukraine, đến nay thương hiệu Vingroup đã trở nên quá quen thuộc với người Việt Nam qua hệ thống nhà ở cao cấp Vinhomes, trường học Vinschool, bệnh viện Vinmec, Vinmart. siêu thị, ô tô điện VinFast…. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo GoSELL, với bộ công cụ Marketing giúp bạn xác định thị trường và khách hàng mục tiêu theo nhân khẩu học, hành vi mua sắm của khách hàng. Không những vậy, phần mềm của GoSELL còn giúp bạn dễ dàng xây dựng chiến dịch Marketing một cách nhanh chóng, dễ dàng hơn hơn.
Kết luậnBên trên là một số ví dụ về việc lựa chọn thị trường mục tiêu cho doanh nghiệp. Ngoài 5 nguyên tắc lựa chọn thị trường mục tiêu và tiềm năng kinh doanh nêu trên, hãy nhớ xem xét thêm các đặc điểm thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh. Chúc bạn may mắn với chiến lược tiếp thị của bạn! Chuyên môn hóa là gì ví dụ?Chuyên môn hóa là tập trung vào một khía cạnh cụ thể của một cái chung lớn. Nó có thể là một sản phẩm, một công việc, một kỹ năng, hay nhiệm vụ. Ví dụ như, một công ty sẽ tập trung vào sản xuất một vài loại hàng hóa chứ không sản xuất tất cả. Tính chuyên môn hóa trong sản xuất là gì?Chuyên môn hóa trong sản xuất được hiểu như một kiểu phân chia lao động mà ở đó mỗi cá nhân, bộ phận sẽ chỉ tập trung vào một hoạt động sản xuất duy nhất hay một vài sản xuất hoạt động nào đó. Điều này tạo ra sự phân công lao động một cách rõ rệt và từ đó có thể làm gia tăng năng suất của sản phẩm. Chuyên môn hóa như thế nào?Chuyên môn hóa là việc tập trung vào một khía cạnh nhất định của một cái chung lớn, chẳng hạn như một công việc, sản phẩm, kỹ năng hay nhiệm vụ. Nói một cách dễ hiểu, chuyên môn hóa sẽ cho phép các chuyên gia chủ yếu tập trung vào những gì họ thực hiện tốt nhất. Kinh doanh chuyên môn hóa là gì?Kinh doanh chuyên môn hoá là một loại hình trong kinh doanh hàng hoá. Kinh doanh chuyên môn hoá là hình thức kinh doanh chỉ chuyên vào một hoặc một nhóm hàng hoá có cùng công dụng, trạng thái hoặc tính chất nhất định. Chẳng hạn kinh doanh xăng dầu, kinh doanh xi măng, kinh doanh lương thực... |
