Tại sao điện thoại không gửi được tin nhắn sms viettel? Làm sao để khắc phục tình trạng lỗi không gửi được tin nhắn viettel? Bạn đang dùng nhà mạng viettel và gặp vấn đề di động không thể gửi được tin nhắn làm cho bạn vô cùng bực bội, ức chế. Qua bài viết này, simcuatui sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi điện thoại không gửi được tin nhắn sms viettel.

1/ Nguyên nhân không gửi được tin nhắn viettel

Đôi khi bạn không kiểm tra tài khoản chính, không nhận ra điện thoại mình hết tiền. Đây là nguyên nhân chính khiến bạn không gửi được tin nhắn viettel.

Khu vực bạn đang ở nằm ngoài vùng phủ sóng hay vùng phủ sóng yếu cũng khiến bạn không thể nào gửi tin nhắn đi thành công.

Thiết bị điện thoại của bạn mới mua, chưa từng cài đặt trung tâm tin nhắn có thể bạn chưa được cấp quyền sử dụng ứng dụng nhắn tin.

Trong quá trình sử dụng, thuê bao của bạn bị nhà mạng khóa 1 chiều do quá hạn nạp tiền, nếu vậy bạn sẽ không gửi tin nhắn đi được.

Bạn không thể gửi được tin nhắn có thể sim viettel bị chặn gửi tin nhắn, hãy liên hệ với người nhận để kiểm tra thông tin nhé!

Sim viettel không gửi được tin nhắn có thể ứng dụng điện thoại của bạn đang bị lỗi.

2/ Các lỗi điện thoại không gửi được tin nhắn sms viettel

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề không thể gửi tin nhắn bằng viettel thì hãy khắc phục bằng những cách sau đây:

2.1/ Kiểm tra số dư trong tài khoản gốc và nạp tiền điện thoại

Kiểm tra tài khoản chính bằng cách: vào bàn phím điện thoại bấm *101#, sau đó nhấn Ok/Gọi.

Hệ thống sẽ hiển thị số dư hiện của thuê bao.

Nếu số dư không đủ tiền bạn hãy nạp tiền điện thoại ngay nhé, để tránh bị nhà mạng chặn 1 chiều và có thể gửi tin nhắn thoải mái.

2.2/ Tiến hành cài đặt trung tâm tin nhắn

Trường hợp bạn không thể gửi tin nhắn do thiết bị chưa được cấp quyền thì bạn có thể đăng ký bằng cách:

Đối với hệ điều hành IOS của Iphone: Bấm *5005*7672*+số trung tâm tin nhắn của nhà mạng Viettel# \ Nhấn nút OK/Gọi.

Đối với hệ điều hành Android: Vào ứng dụng Tin nhắn \ Cài đặt tin nhắn \ Nhiều cài đặt hơn \ Chọn Cài đặt SMS \ Nhập số trung tâm tin nhắn nhà mạng

Viettel ở mục Trung tâm tin nhắn.

2.3/ Đến khu vực sóng tốt để gửi tin nhắn

Nếu khu vực bạn gửi tin nhắn nhà mạng viettel phủ sóng yếu thì nên di chuyển đến nơi có sóng mạnh hơn.

2.4/ Tiến hành tháo sim và lắp lại

Trường hợp không gửi được tin nhắn do lỗi mạng thì bạn có thể tháo sim ra và lắp lại. Sau khi khởi động lại có thể khắc phục lại được tính năng gửi tin nhắn.

2.5/ Liên hệ với tổng đài nhà mạng viettel về tình trạng của sim

Nếu như bạn đã thực hiện hết các cách trên vẫn không gửi được tin nhắn thì có thể liên hệ ngay với tổng đài viettel. Tổng đài viên sẽ giúp bạn kiểm tra thông tin và hỗ trợ khắc phục vấn đề này.

Như vậy bạn đã không còn lo lắng khi điện thoại không gửi được tin nhắn sms viettel rồi phải không? Sau này, nếu gặp phải tình trạng sim viettel không gửi được tin nhắn thì hãy làm theo các bước trên đây nhé!

Trong quá trình sử dụng dịch vụ tin nhắn của nhà mạng, khách hàng thường gặp vấn đề là không gửi được tin nhắn đi. Lúc này chỉ cần cài đặt lại trung tâm tin nhắn là có thể sử dụng dịch vụ SMS của Viettel.

Viettel có cung cấp hệ thống tổng đài tin nhắn Viettel hay không? Nếu có thì đầu số này hoạt động như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về số trung tâm tin nhắn của Viettel qua bài viết dưới đây nhé.

1.Giải đáp về trung tâm nhắn tin của Viettel

Như các bạn đã biết, Viettel có rất nhiều tổng đài với mỗi đầu số khác nhau, phục vụ cho một dịch vụ riêng. Vì vậy, có rất nhiều khách hàng đã nhầm lẫn rằng “số trung tâm nhắn tin” là tổng đài tin nhắn và lầm tưởng rằng số trung tâm tin nhắn này có thể giải đáp thắc mắc về dịch vụ khách hàng của Viettel.

Nhưng thực tế thì đầu số này chỉ được cài đặt khi không gửi được tin nhắn SMS đi cho các thuê bao nội mạng và ngoại mạng khác. Nếu bị lỗi này bạn chỉ cần cài đặt lại số trung tâm nhắn tin trên điện thoại là có thể sử dụng bình thường được nhé.

Tổng đài tin nhắn Viettel là trung tâm hỗ trợ khách hàng trong quá trình nhắn tin

Có thể hiểu đơn giản như một trung tâm, đầu mối tổng đài hỗ trợ khách hàng trong quá trình gửi tin nhắn cho bạn bè, người thân. Giúp tin nhắn gửi đi nhanh chóng, không lo nghẽn mạng, quá tải hay gặp các vấn đề khác. Thông thường thì khi dùng điện thoại, bạn gửi tin nhắn trực tiếp đến cho thuê bao ở đầu dây bên kia. Thế nhưng vì một số lý do nào đó mà không thể gửi đi thành công thì liên hệ tổng đài trung tâm CSKH để được hỗ trợ cài đặt lại số trung tâm tin nhắn là được.

2. Các đầu số trung tâm tin nhắn Viettel hiện nay

Trung tâm tin nhắn SMS Viettel hiện đang có nhiều đầu số điện thoại khác nhau. Với mục đích có thể hỗ trợ khách hàng kịp thời, không gặp các vấn đề quá tải, tắc nghẽn tin nhắn khi gửi đi. Đầu số trung tâm tin nhắn duy nhất của Viettel là (+84)980200030.

Lưu ý: Trước mỗi đầu số trung tâm tin nhắn Viettel thường phải có dấu (+) mới được tính là hợp lệ.

Hệ thống tổng đài tin nhắn Viettel hiện nay

3. Hướng dẫn cách đổi trung tâm đài tin nhắn Viettel

Nếu một ngày nào đó bạn không thể gửi được tin nhắn từ điện thoại của mình đi hay không nhận được bất kì một tin nhắn nào từ người khác. Bạn sẽ phải xử lý vấn đề này ra sao? Nguyên nhân do đâu và cách khắc phục như thế nào?

Nếu như bạn không thể gửi hay nhận được tin nhắn thì rất có thể bạn đã bị sai số trung tâm tin nhắn. Và bạn cần cài đặt lại đầu số trung tâm tin nhắn. Dưới đây là 2 cách đơn giản nhất giúp bạn có thể tự cài đặt lại 1 cách nhanh nhất.

Các bước đổi đầu số trung tâm tin nhắn trên hệ điều hành Android

• Bước 1: Đầu tiên, từ giao diện chính của màn hình điện thoại. Bạn chọn mục “Tin nhắn”. Sau đó nhấn vào dấu 3 chấm ở góc phải chọn “Cài đặt”, “Cài đặt nhiều hơn”

Ảnh bước 1: Chọn cài đặt trong mục tin nhắn

• Bước 2: Chọn phần “Tin nhắn SMS” và phần “Trung tâm tin nhắn” sẽ hiện ra.

Ảnh bước 2: Chọn mục tin nhắn SMS khoanh tròn

• Bước 3: Nếu như trung tâm tin nhắn của bạn không phải là đầu số (+84)980200030 thì cài đặt lại về đúng đầu số (+84)980200030 là bạn có thể gửi tin nhắn bình thường được.

Ảnh bước 3: Số trung tâm tin nhắn đã chỉnh sửa đúng

Đổi trung tâm tin nhắn Viettel với hệ điều hành iOS

Khác với hệ điều hành Android thì hệ điều hành iOS sẽ có cách cài đặt đổi trung tâm tin nhắn khác hơn. Hãy làm theo các bước tương tự dưới đây nhé.

• Bước 1: Kiểm tra số trung tâm tin nhắn bằng cú pháp trên USSD là *

  5005*7672

  OK.

• Bước 2: Tiếp đó số trung tâm tin nhắn sẽ hiện lên và bạn cần thay đổi bằng cách bấm **5005*7672* số trung tâm tin nhắn # và kết thúc bằng phím gọi đi.

Như vậy là thông qua bài viết, các bạn đã hiểu rõ về trung tâm tin nhắn Viettel và cách thức hoạt động cũng như tác dụng của nó như thế nào rồi phải không. Hi vọng các bạn sẽ không bị nhầm lẫn rằng trung tâm tin nhắn là “tổng đài tin nhắn Viettel”. Chúc các bạn có những trải nghiệm với dịch vụ SMS của Viettel.

Làm thế nào khi không gửi được tin nhắn?

Cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên điện thoại Android.

Kiểm tra sơ bộ.

Khởi động lại điện thoại..

Kiểm tra cập nhật..

Xóa bộ nhớ cache của Messages và thử chế độ máy bay..

Gỡ bỏ ứng dụng mới cài đặt gần đây..

Reset cài đặt mạng..

Thay đổi số trung tâm tin nhắn di động..

Kiểm tra thẻ SIM..

Sim Viettel giá bao nhiêu tiền?

Cụ thể, tại các cửa hàng Viettel sẽ có một mức giá quy định chung như sau: Sim Viettel trả trước: 50,000đ/sim. Sim Viettel trả sau: 60,000đ/sim. Sim Viettel data 4G: Giao động từ khoảng 250,000đ đến hơn 1,000,000đ cho 1 sim.

Đăng ký lại sim Viettel ở đâu?

Làm lại SIM Viettel ở đâu? Để làm lại SIM bạn có thể đến bất kỳ cửa hàng nào của Viettel gần bạn nhất. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình làm mới SIM.

Số tổng đài của Viettel là bao nhiêu?

Viettel chia ra làm các nhóm ngành dịch vụ riêng biệt và có các tổng đài phục vụ từng nhu cầu tương ứng. Trong đó tổng đài Viettel phổ biến nhất là 18008098 để liên hệ tư vấn và giải đáp thông tin dịch vụ không dây như di động, HomePhone, Dcom, 4G, 5G miễn phí.