IV: Lỗi sai dữ liệu chấm công, chấm công người này bị nhảy sang người khác chấm công nhưng không xuất hiện công;
- Lỗi này thường do việc nhân viên lấy dữ liệu vân tay, dữ liệu thẻ bị sai ID, vd Nhân viên A có ID là 1, nhưng khi thêm vân tay thì lại lấy sang ID là 2. cách kiểm tra thì ta cho nhân viên đang gặp trục trặc ra chấm công kiểm tra ID hiện trên màn hình là bao nhiêu. có đúng trên phần mềm hay không.
- Lỗi so 1 người nhưng lấy dấu vân tay hộ cho 1,2 người nữa. máy chấm công cho phép lấy dấu vân tay lên tới 10 ngón lên nếu nhân viên quản lý gian lận thì có thể sửa dụng cách này để chấm công hộ. gây ra hiện tượng sai lệch dữ liệu
V : Lỗi 2 Nhân viên trùng 1 ID .Lỗi này xảy ra khi 1 công ty có từ 2 máy chấm công . việc thêm nhân viên không có sự chặt chẽ quy định về mã. dẫn tới máy số 1 Nhân viên A là mã số 5 , nhân viên B trên máy số 2 cũng là mã số 5. khi kéo nhân viên về phần mềm nhân viên A. B đều chung mã số 5 nên công 2 người bị lẫn lộn. việc này nếu đã chấm công lâu ngày rồi thì các bạn tạo ra 2 data base riêng rẽ để lấy dữ liệu về chấm công trước. xong chúng ta sẽ làm lại dữ liệu ID của 1 trong 2 máy lại từ đầu. sao cho số thứ tự tăng dần, 12345… Lỗi liên quan tới thiết bị kết nối máy chấm công kiểm soát :Một hệ thống kiểm soát cửa bao gồm: máy chấm công ( đầu đọc chính ), đầu đọc phụ , exit, nút khẩn, bộ lưu điện, adapter, Khóa từ. hoặc cửa cuốn, bảng mạch thang máy nếu có kết nối điều khiển thang máy, triport, hay barie.. trong phần này mình sẽ tóm tắt một số lỗi chính : - Khóa thả chốt nhảy lọc cọc : khóa bị hư, thường cửa bị lệch hoặc lắp đặt khóa không đúng kĩ thuật, nguồn điện bị yếu.
- Khóa nam châm không hít : lỗi do lắp đặt, căn chỉnh khóa sai. lâu ngày khóa bị lệch
- Exit nhấn không mở : hư exit. hoặc giắc kết nối tại đầu đọc bị lỏng
- Khóa mất điện, không hoạt động, nhưng đầu đọc vẫn bình thường, do nút khẩn bị vỡ kính. hoặc bị hỏng
- toàn bộ hệ thống không hoạt động : do nguồn bị rút hoặc bộ lưu điện, adapter bị hư hỏng
- Đầu đọc kiểm soát thang máy . 1 số nút nhấn thang máy tại 1 số tầng không bấm được, do bảng mạch rowle bị chết. dây kết nối bị đứt. quá trình lập trình điều khiển trên đầu đọc bị sai các bạn kiểm tra lại yếu tố này .
Nếu các bạn xử lý các lỗi trên không được các bạn vui lòng liên hệ kĩ thuật Hotline: 0903.089.336 để được tư vấn hỗ trợ : hoặc thay thế linh kiện các bạn tìm hiểu tại mục : máy chấm công Lỗi không đồng bộ dữ liệu trong máy chấm công là việc rất hay xảy ra trong quá trình sử dụng. Điều đó ảnh hưởng đến việc tính công, lương cho nhân viên của công ty, doanh nghiệp của bạn hướng đến cách làm việc chuyên nghiệp hơn. Máy chấm công là thiết bị được sử dụng phổ biến quản lý nhân sự mang tính rõ ràng, minh bạch trong khâu vận hành. Tránh việc gian lận nhầm lẫn như việc sử dụng các phương pháp truyền thống. Vậy nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là do đâu và cách sửa lỗi như thế nào? Cùng tham khảo bài viết dưới đây để tìm cách giải quyết vấn đề bạn mắc phải. Khắc phục lỗi không đồng bộ được dữ liệu ra trong máy chấm côngĐây là vấn đề thường gặp trong quá trình sử dụng của nhiều doanh nghiệp, công ty. Khi đến cuối tháng muốn tổng hợp công cho nhân viên nhưng lại không có sẽ là vấn đề rất phức tạp. Xuất báo cáo nhưng không có thời gian ra, vào
- Đầu tiên, bạn cần kiểm tra xem đã tải dữ liệu từ máy chấm công chưa. Nếu chưa hãy tiến hành tải dữ liệu – đây là bước đầu tiên để kiểm tra.
- Tiếp theo, nếu bạn đã tải dữ liệu chấm công về rồi và lưu lại nhưng xem báo cáo vẫn không có giờ vào ra. Thì bạn kiểm tra xem đã gán ca cho nhân viên chưa. Một vài phần mềm cần yêu cầu sắp xếp ca làm việc cho nhân viên thì mới xem được công.
- Nếu bạn đã thử cả 2 cách trên vẫn không được, thì cần xem giờ nguồn của nhân viên đó đã chấm công chưa. Kiểm tra lại số ID, tên của người đó trên máy chấm công để việc xử lý nhanh hơn.
Không có dữ liệu khi tải về máy tính
- Nếu bạn đã làm đủ các bước ở trên mà vẫn không đồng bộ được dữ liệu chấm công thì rất có thể phần mềm chấm công của bạn đã bị lỗi. Bạn cần gỡ ra và cài lại phần mềm rồi tiến hành lại các bước đã làm.
- Lưu ý: Trước khi gỡ phần mềm bạn cần lưu trữ dữ liệu và một ổ khác. File dữ liệu của phần mềm chấm công cần backup lại và phục hồi sau khi cài phần mềm mới.
- Bạn cũng có thể tải dữ liệu từ máy chấm công về phần mềm để không phải khai báo lại dữ liệu từ đầu.
- Bạn cũng cần kiểm tra lại máy chấm công xem chấm có được không, có nhận vân tay không. Rồi sau đó bạn thử chấm công lại rồi tải dữ liệu vừa chấm về xem có được không. Bạn phải chắc chắn khi chấm công máy đã báo xin cảm ơn và hiện vân tay của bạn.
Lỗi không đồng bộ – Thời gian chấm công bị sai.
- Sau khi khắc phục được lỗi trên, dữ liệu chấm công đã có nhưng thời gian lại lộn xộn không chính xác như bạn muốn. Bạn cần kiểm tra lại ca làm việc và chỉnh sửa phù hợp theo quy định của đơn vị.
- Bên cạnh đó bạn cần đồng bộ thời gian trên máy chấm công và máy tính cho giống nhau. Kiểm tra định dạng ngày, tháng, năm vì có nhiều phần mềm định dạng ngày tháng năm không giống nhau có thể là ngày tháng năm hoặc ngược lại. Và kiểm giờ, ngày tháng để khi tải dữ liệu và xuất báo cáo chính xác nhất.
Trên đây các là cách khắc phục khi gặp phải lỗi không đồng bộ dữ liệu chấm công. Nếu bạn cần hỗ trợ về máy chấm công, liên hệ ngay với VietnamSmart. Công ty chúng tôi tự hào là đơn vị chuyên cung cấp các sản phẩm máy chấm công chính hãng. Đơn vị cung cấp và phân phối các sản phẩm an ninh uy tín và chất lượng. Các bạn liên hệ với chúng tôi để được tư vấn giải đáp mọi thắc mắc về sản phẩm. Cũng như cách khắc phục các lỗi gặp phải. Bạn có thể liên hệ với đội ngũ kỹ thuật viên của VietnamSmart để hỗ trợ bạn khi gặp các vấn đề: 0936363595 | 
