Báo cáo dữ liệu từ Google Analytics cung cấp cho chủ website khá nhiều thông tin hữu ích trong việc định hướng phát triển website. Vậy, đâu là những thống kê quan trọng mà chủ website cần quan tâm, xem ngay chia sẻ về 6 loại thống kê cần xem từ GOBRANDING. Show 6 loại thống kê cần xem trên Google Analytics Hiện nay Google ngày càng tối ưu kết quả tìm kiếm theo cá nhân người dùng, nghĩa là hai người ở hai vị trí khác nhau, có lịch sử tìm kiếm khác nhau, dù cùng search chung một từ khoá, sẽ ra kết quả khác nhau. Do đó báo cáo thứ hạng từ khoá đôi khi chỉ chính xác ở mức tương đối, nên một số người đã bắt đầu đính kèm thêm báo cáo Google Analytics để thể hiện sự tăng trưởng của dự án SEO (do nhân viên SEO hoặc công ty cung cấp dịch vụ SEO tổng thể (thực hiện). Có 6 loại thống kê chính mà bạn cần xem trong Google Analytics:
Trước tiên, để vào xem thống kê Google Analytics, bạn cần đăng nhập vào tài khoản:
Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ thấy danh sách các web đang có Google Analytics. Để vào xem thống kê Google Analytics, bạn cần đăng nhập vào tài khoản.
Giao diện Google Analytics được chia làm 2 phần.
Lưu ý: Chọn mốc thời gian xem thống kê Tùy vào mốc thời gian, thống kê sẽ cho ra các con số khác nhau. Mốc thời gian thống kê nằm ở góc phải trên của bảng. Google Analytics mặc định thời gian thống kê là 1 tuần trước đó (không tính ngày hiện tại).Để thay đổi mốc thời gian, bạn bấm vào mũi tên xổ xuống. Đầu tiên bạn chọn ngày bắt đầu bằng cách bấm vào ngày mong muốn trên lịch. Tương tự bạn chọn ngày kết thúc, sau đó bấm Apply. Google Analytics mặc định thời gian thống kê theo ngàySau khi đã chọn được mốc thời gian mong muốn, chúng ta sẽ xem thống kê. \>> Tìm hiểu thêm Cách đăng ký và chèn code Google Analytics cho WordPress 1. Thống kê số lượt truy cập websiteĐây là thống kê tổng quan về số lượt truy cập, số người truy cập. \>> Xem ngay video Cách kiểm tra lượt truy cập website bằng Google Analytics: Ở cột bên trái chọn Audience > Overview. Nếu là tiếng việt thì bạn chọn Đối tượng > Tổng quan. Thống kê số lượt truy cập websiteThống kê tổng quan về số lượt truy cập, số người truy cập.Tại đây bạn xem được những gì:
Ngoài hai con số được quan tâm phía trên, bạn có thể xem:
Như vậy, chúng ta có thể rút ra được những gì: 1. Trước hết nhìn vào đồ thị trong hình trên, bạn thấy dù lượng truy cập có lên xuống, nhưng không chênh lệch quá nhiều, nếu xuất hiện ngày nào có lượng truy cập sụt giảm bất thường, bạn cần xem lại website (website có vào được không, website có bị hack không, tên miền, hosting đã gia hạn đầy đủ chưa…) 2. Biểu đồ hình tròn bên dưới cho thấy tỉ lệ giữa người truy cập mới và người truy cập cũ quay lại.
3. Nếu tỉ lệ thoát càng gần 100%, nghĩa là website của bạn chưa thể khiến người xem ở lại lâu hơn, có thể do:
Xem thêm: bounce rate bao nhiêu là tốt? làm sao giảm bounce rate? 2. Thống kê địa lýCho biết người truy cập website của bạn đến từ đâu: quốc gia nào, địa phương nào. Dựa vào đây một số người sẽ lấy dữ liệu để chạy Google Adwords. Cột bên trái chọn Audience > Geo > Location. Nếu là tiếng việt, bạn chọn Đối tượng > Địa lý > Vị trí Thống kê địa lý.Bạn sẽ xem được người truy cập đến từ quốc gia nào. Nếu muốn xem cụ thể ở một quốc gia nhất định, bạn bấm vào tên nước.X Xem lượng truy cập theo thống kê địa lý.Trong danh sách tại Việt Nam bạn sẽ xem được tỉnh nào có số người truy cập nhiều nhất. Tương ứng với mỗi tỉnh sẽ có các số liệu:
Như vậy tùy vào đối tượng khách hàng của bạn ở đâu, bạn có thể dựa vào thống kê này để biết website có đến được với những khách hàng đó không. 3. Thống kê thiết bị sử dụngCho biết người truy cập website hay sử dụng thiết bị nào xem website: máy tính bàn, di động, máy tính bảng. Vào cột bên trái chọn Audience > Mobile > Overview. Nếu là tiếng việt thì bạn chọn Đối tượng > Thiết bị di động > Tổng quan Thống kê thiết bị sử dụng.Tại đây bạn sẽ biết người xem dùng thiết bị nào truy cập vào website của bạn nhiều nhất. Nếu là thiết bị di động, bạn nên kiểm tra lại website đã theo chuẩn Mobile chưa.
Người dùng thiết bị nào vào website có tỉ lệ thoát (bounce rate) cao nhất? Lý do có thể là website hiển thị không tốt trên thiết bị đó, tốc độ tải chậm…. Ví dụ: Kết quả thống kê trên cho thấy lượng người dùng sử dụng thiết bị di động để truy cập vào website này là cao nhất chiếm tới 52,70% trên tổng số các thiết bị. Tuy nhiên, khi nhìn sang tỷ lệ thoát trên di động cũng khá cao (83,58%) điều này cho biết website chưa tối ưu tốt trên thiết bị di động. Bạn cần kiểm tra lại và tối ưu để giảm tỷ lệ thoát cho trang web. 4. Thống kê đánh giá các bài viết trên websiteCho biết bài nào được xem nhiều nhất. Cột trái chọn Behaviour > Site Content > All Pages. Nếu là tiếng việt thì bạn chọn Hành vi > Nội dung trang web > Tất cả các trang. Thống kê đánh giá các bài viết trên website.Dựa vào thống kê này bạn có thể kiểm tra.
5. Thống kê nguồn lượt truy cập vào websiteĐây là một thống kê mở rộng của thống kê lượt truy cập website. Bạn muốn biết đâu là những nguồn dẫn lượt truy cập về website của bạn nhiều nhất. Đó có phải là những kênh bạn đang chạy quảng cáo, hay làm SEO không? Bước 1: Vào Acquisition > All traffic > Channels. Nếu là tiếng Việt, bạn chọn Chuyển đổi > Tất cả lưu lượng truy cập > Kênh Xem lượt truy cập theo nguồn.Bước 2: Bạn nhìn vào danh sách các kênh như bên dưới Danh sách các nguồn truy cập của website.
Dựa vào báo cáo này bạn có thể nhận định được hiệu quả của từng chiến dịch marketing mà bạn đang triển khai. Chẳng hạn như đang làm SEO thì nguồn Organic search phải cao, bạn chạy quảng cáo facebook hay email thì số lượng truy cập hai nguồn này phải đạt chỉ tiêu mà bạn đã đặt ra ban đầu. Tương tự vậy, các nguồn truy cập khác cũng phải phù hợp với chiến dịch mà bạn đang triển khai. 6. Thống kê tỷ lệ chuyển đổiBáo cáo thống kê tỷ lệ chuyển đổi sẽ ghi nhận lại những mục tiêu mà bạn đã đặt ra cho website như số khách hàng đăng ký tài khoản, khách hàng mua sản phẩm, hay đơn giản giản là mục tiêu click sang một landing page trên website. Để xem thống kê này bạn vào Conversions => Goals => Overview. Nếu sử dụng Tiếng Việt bạn chọn Chuyển đổi => Mục tiêu => Tổng quan. Thông tin trong bảng thống kê này bao gồm:
Với thống kê này bạn có thể đánh giá được mức độ hoàn thành mục tiêu trên website có tốt không. Những mục tiêu nào có tỷ lệ chuyển đổi quá thấp, bạn cần xem lại tình trạng website hiện tại (nội dung, tốc độ tải trang, lời kêu gọi hành động,…) cần tối ưu điều gì để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. 7. Tổng kếtNhư vậy, chỉ với 6 thống kê căn bản trên Google Analytics, bạn đã có được cái nhìn tổng quan về tình hình của website, cũng như những kênh quảng bá website mà bạn đang đầu tư. Dựa vào dữ liệu này bạn sẽ đưa ra những chiến lược, định hướng phát triển đúng và cải thiện những vấn đề xấu trên website. |