Tương lai của dịch vụ tài chính năm 2023 là gì?

Igor Tomych, chuyên gia fintech với hơn 15 năm kinh nghiệm. Anh đã ra mắt hơn 20 sản phẩm fintech tại khu vực Anh, Mỹ và MENA. Igor dẫn đầu việc phát triển 2 nền tảng ngân hàng nhãn trắng, làm việc với hơn 10 tổ chức tài chính trên thế giới và tích hợp hơn 50 nhà cung cấp công nghệ tài chính. Ông đã tái thiết kế thành công quy trình kinh doanh cho các sản phẩm đã có tên tuổi, cho phép các sản phẩm đó tăng cơ sở người dùng và doanh thu lên tới 5 lần.

Từ ngày 10 đến 11/8, FPT Software tự hào tham gia Tương lai của Dịch vụ Tài chính, sự kiện thường niên tại Sydney về công nghệ và đổi mới trong lĩnh vực dịch vụ tài chính ngân hàng của Australia

Sự kiện kéo dài hai ngày đã quy tụ một lượng lớn các nhà lãnh đạo công nghệ, kỹ thuật số và kinh doanh từ các ngân hàng, công ty bảo hiểm và nhà quản lý tài sản từ khắp đất nước và trên toàn thế giới. Sự kiện không thể bỏ qua này sẽ có sự tham gia của hơn 1.000 đại diện dịch vụ tài chính, hơn 60 nhà cung cấp giải pháp công nghệ, những người mới nổi giỏi nhất trong ngành cũng như các nhà tương lai học, chiến lược gia và người có ảnh hưởng hàng đầu. Là nhà cung cấp giải pháp công nghệ đẳng cấp thế giới, FPT Software vui mừng giới thiệu các công nghệ tiên tiến và sáng kiến ​​kỹ thuật số đang thay đổi lĩnh vực BFSI trên toàn thế giới.  

Chuyên môn từ các thành viên Hội đồng Forbes, hoạt động theo giấy phép. những ý kiến ​​bày tỏ là của tác giả

Tư cách thành viên (có tính phí)

Bấm để lưu bài viết này

Bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập vào tài khoản Forbes của mình

Ngày 16 tháng 12 năm 2022, 06. 00 giờ sáng theo giờ EST.

  • Chia sẻ lên Facebook
  • Chia sẻ lên Twitter
  • Chia sẻ lên Linkedin

Sudhir Pai, EVP, Giám đốc Công nghệ & Đổi mới, Dịch vụ Tài chính Kinh doanh toàn cầu tại Capgemini

Getty

Xu hướng dịch vụ tài chính (BFSI) vào năm 2023 sẽ được định hình phần lớn bởi sự kết hợp giữa nhu cầu của khách hàng, đổi mới công nghệ và các quyết định chính sách. Dưới đây là sáu lĩnh vực then chốt mà tôi tin rằng sẽ tạo tiền đề và tác động đến lĩnh vực đang phát triển nhanh chóng này

1. Cân bằng số hóa với rủi ro ngày càng tăng và tính bền vững

Đại dịch—với những hạn chế đối với các dịch vụ ngân hàng và bảo hiểm vật lý—đã thúc đẩy việc áp dụng các công cụ kỹ thuật số và các công ty đương nhiệm đã phản ứng bằng cách tăng cường nỗ lực chuyển đổi công nghệ để hồi sinh các kênh kỹ thuật số. Hiện tượng số hóa này hiện đang được nhìn qua lăng kính an ninh, ổn định và bền vững vì nó ăn sâu vào bối cảnh xã hội

Quản lý rủi ro sẽ là cốt lõi của mọi hoạt động tại các công ty ngân hàng và bảo hiểm—tập trung vào trách nhiệm giải trình và trách nhiệm cũng như chiến lược rủi ro được cải tiến với sự đầu tư lớn hơn vào dữ liệu, cơ sở hạ tầng, khả năng báo cáo và tuân thủ

Các công ty BFSI đã bắt đầu đánh giá quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của họ với các mục tiêu bền vững. Tính bền vững đang dần trở thành KPI của mức độ chuyển đổi số. Lĩnh vực BFSI đã nhấn mạnh việc áp dụng các mục tiêu ESG trong các sản phẩm, quy trình hoạt động và chiến lược công ty của họ để thúc đẩy mục đích bằng cách tích hợp các yếu tố ESG

THÊM TỪ Cố vấn của FORBES

Các công ty bảo hiểm du lịch tốt nhất

Qua

Amy Danise

Biên tập viên

Các gói bảo hiểm du lịch Covid-19 tốt nhất

Qua

Amy Danise

Biên tập viên

2. Đòn bẩy mới cho hiệu quả hoạt động

Với khả năng suy thoái kinh tế, hầu hết các công ty trong lĩnh vực BFSI đã chuyển trọng tâm sang chuyển đổi chi phí. Chúng tôi tin rằng có chín đòn bẩy để chuyển đổi chi phí như hợp lý hóa sản phẩm, hiện đại hóa CNTT và lực lượng lao động kết hợp có thể được đo lường thông qua kết quả kinh doanh chứ không chỉ là tiết kiệm chi phí. Các đòn bẩy này không loại trừ lẫn nhau mà được áp dụng dựa trên mức độ phức tạp của việc thực hiện xét theo văn hóa của tổ chức. Các công nghệ mới nổi có thể đóng một vai trò to lớn trong việc chuyển đổi chi phí, đặc biệt là trong các lĩnh vực siêu tự động hóa, cộng tác làm việc từ xa và phân tích nâng cao cho dịch vụ khách hàng, v.v.

3. Định hình tương lai của các thị trường được quản lý

Phân cấp được hỗ trợ bởi tài sản kỹ thuật số và mã thông báo đang trên đà chuyển đổi hệ sinh thái tài chính. Vào năm 2023, tôi tin rằng chúng ta sẽ thấy tất cả những người chơi chính trong BFSI đầu tư vào việc thu hẹp khoảng cách giữa tài chính phi tập trung và tài chính truyền thống để giải phóng giá trị kinh doanh. Với chín trong số 10 ngân hàng trung ương đang thử nghiệm các loại tiền kỹ thuật số của ngân hàng trung ương (CBDC), chúng ta cũng sẽ thấy sự gia tăng trong việc áp dụng các loại tiền tệ và mã thông báo mới trên thị trường được quản lý. Một trong những động lực chính cho việc áp dụng tài sản kỹ thuật số cũng sẽ là giảm thời gian thanh toán bằng giao dịch xuyên biên giới 24/7 liền mạch và chuyển đổi tiền tệ FX tự động. Các công nghệ như blockchain sẽ củng cố quá trình chuyển đổi cơ sở hạ tầng thị trường tài chính

4. Từ ngân hàng mở đến tài chính mở

Các cơ quan quản lý trên toàn thế giới đã và đang ủng hộ các sáng kiến ​​ngân hàng mở có thể tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh trên thị trường, mang lại lợi ích cho khách hàng cuối cùng. Với sự minh bạch mà ngân hàng mở mang lại, các ngân hàng được khuyến khích cung cấp dịch vụ kỹ thuật số, giá cả hợp lý và tăng cường bảo mật. Tài chính mở là bước tiếp theo trong quá trình phát triển của ngân hàng mở. Tài chính mở sẽ mở ra cơ hội chia sẻ dữ liệu cho các mô hình kinh doanh đa ngành mới ngoài các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng. Bancassurance với ngân hàng và bảo hiểm là một trường hợp điển hình. Vào năm 2023, tôi tin rằng chúng ta sẽ chứng kiến ​​sự xuất hiện của nhiều mối quan hệ đối tác trong hệ sinh thái tài chính mở như BFSI và ô tô vì tương lai của phương tiện di chuyển, các ngân hàng và công ty năng lượng hướng tới sự bền vững cũng như thể thao và ngân hàng để tài trợ cho nền kinh tế sáng tạo

5. Thanh toán xuyên biên giới tức thì, dễ dàng và có thể tương tác

Khi ngày càng có nhiều mạng lưới token xuất hiện, cơ hội cho khả năng tương tác ngày càng tăng thông qua CBDC, stablecoin và tài sản kỹ thuật số theo quốc gia cụ thể. Ví dụ: chúng tôi đã hợp tác với SWIFT để mở rộng lớp nhắn tin ISO cũng như cung cấp các cổng và nút tin cậy (hợp đồng thông minh) để nắm bắt thị trường khả năng tương tác mã thông báo

6. Sự mở rộng của thị trường giải pháp báo cáo và tuân thủ quy định

Khi tội phạm tài chính và các phương pháp rửa tiền bắt kịp với những tiến bộ trong công nghệ, các tổ chức tài chính sẽ cần các giải pháp chuyên dụng để đảm bảo chúng phù hợp với môi trường pháp lý và có thể ngăn chặn việc lạm dụng dịch vụ của mình. Để đối phó với các mối đe dọa ngày càng tăng, số lượng các tiêu chuẩn và hướng dẫn báo cáo đã tăng lên rất nhiều nhưng thường thiếu tính tương thích và nhất quán. Ngoài ra, nhu cầu dữ liệu phức tạp của ngành tài chính đòi hỏi các công ty phải tìm kiếm các giải pháp phần mềm và công nghệ tội phạm tài chính phù hợp để phát hiện các mối đe dọa mà họ gặp phải và thích ứng với các quy định đang phát triển. Sẽ có sự gia tăng về số lượng và sự phát triển của các công ty regtech cung cấp các giải pháp công nghệ phù hợp cho các công ty tài chính để đạt được sự tuân thủ quy định

Tóm tắt. Số hóa, phi tập trung hóa và khử cacbon sẽ vẫn là ba chủ đề đổi mới hàng đầu vào năm 2023. Trong khi số hóa sẽ tiếp tục nâng cao hiệu quả, giảm chi phí và tăng dòng doanh thu thông qua đa dạng hóa sang các sản phẩm và dịch vụ mới, thì phi tập trung hóa (đặc biệt là tài chính phi tập trung cho doanh nghiệp) sẽ mở ra các mô hình kinh doanh hoàn toàn mới trong không gian thị trường vốn. Quá trình khử cacbon, cùng với các mục tiêu không khí thải đầy tham vọng, sẽ vẫn là ưu tiên hàng đầu của ngành, có tác động sâu sắc đến tư duy chiến lược và các quyết định đầu tư trong tương lai của các công ty


Hội đồng Công nghệ Forbes là cộng đồng chỉ dành cho những người được mời dành cho các CIO, CTO và giám đốc điều hành công nghệ đẳng cấp thế giới. Tôi có đủ điều kiện không?

Xu hướng dịch vụ tài chính năm 2023 là gì?

'Deloitte 2023 Dự đoán ngành dịch vụ tài chính'. AI sáng tạo, tài trợ bù đắp carbon, phương tiện không người lái, chuyển đổi không gian văn phòng Nằm trong số các xu hướng hàng đầu đang chuyển đổi dịch vụ tài chính.

Tương lai của ngành dịch vụ tài chính là gì?

Họ cũng sẽ cần tập trung vào những gì sắp tới. Vào năm 2024, sự hỗn loạn về công nghệ — bao gồm AI sáng tạo, chuyển đổi sang đám mây, gian lận và rủi ro mạng gia tăng cũng như sự mờ nhạt của các ngành, chẳng hạn như xu hướng tài chính nhúng — sẽ đòi hỏi các nhà lãnh đạo dịch vụ tài chính phải linh hoạt hơn bao giờ hết

Triển vọng ngành dịch vụ tài chính năm 2023 là gì?

Triển vọng ngành dịch vụ tài chính năm 2023 cho thấy hầu hết các ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ tài chính khác có thể hưởng lợi rất nhiều từ việc sử dụng điện toán đám mây . Các tổ chức tài chính có thể thực sự lấy khách hàng làm trung tâm và dựa trên dữ liệu khi họ thoát khỏi những ràng buộc của công nghệ cũ.

Xu hướng mới nổi trong dịch vụ tài chính là gì?

Công nghệ chuỗi khối đang nhanh chóng trở thành một trong những xu hướng bổ ích nhất trong dịch vụ tài chính do có nhiều công cụ và kỹ thuật khác nhau giúp các giao dịch kinh doanh diễn ra hiệu quả và năng suất. 7. 7 tỷ người sở hữu điện thoại thông minh và có thể tải ứng dụng tài chính cá nhân.