EÝF Q_ẩF ]YỎ DGBẶF @ƪứD Show
FGÔE 8FGÔE DÝFL ]R Dờ [GẨF ]GƪƫFL EẫBIÁDG GJÁ WAFG FGÔE 8 Fluyỏf ]gbỏf Xu 9111;<9<2Guyfg ]rễfl @Ụb9111;<11<]rẬf ]gb Mufl9111;<?4;@ỏ ěẬf]rƻỤfl9111;<9?2@ỏ Guyfg Fgƻ9111;<184Guyfg ]gb ]gẬễ ]rbfg9;91;<129Fluyỏf Muy DƻỤfl9111;<;9<Fluyỏf XẬf ]gễfl9111;<99?Fluyỏf Xu Ey Afg9111;<;;<Fluyỏf EẬfg QuẬf9111;<12; FỗB M_FL [gẬf 1> LBỞB ]GBỈ_ DG_FL 1.1 Dýfl ]y Dở pgẬf ěẬu tƻ ]gẺ Lbồb Mb ěỒfl (E\L) 1.9 Dýfl ]y Dở pgẬf ]gƻơfl Eạb Iádg Gôa Wafg [gẬf 9> [GÉF ]ÅDG EÝB ]YƪỐFL IÎF FLJËB 9.1 [géf ]ådg Eýb ]rƻổfl ]ởfl Quát 9.9 [géf ]ådg Eýb ]rƻổfl Flëfg 9.4 [géf ]ådg Eýb ]rƻổfl Dạfg ]rafg 9.= Eý gàfg OHO [gẬf 4> [GÉF ]ÅDG EÝB ]YƪỐFL IÎF ]YJFL 4.1 [géf dg 4 fgôe fgéf tố tgëfg dýfl trjfl flëfg 4.9 Eý gàfg BHO [gẬf => DÁD XậF ěị DỨA DGBẶF @ƪứD DẫFG ]YAFG GBỈF ]ẫB[gẬf ?> EA ]YẠF T\J][gẬf 8> EÝ GÀFG DAFXAT XË ěị W_ậ] Ngày đăng: Thứ bảy, 02 Tháng Mười Hai, 2023 / Ngày cập nhật: Thứ năm, 07 Tháng Mười Hai, 2023 Không chỉ là một chuỗi cửa hàng bách hóa, Bách Hóa Xanh đã nhanh chóng trở thành biểu tượng cho sự tiện ích, đa dạng và chất lượng trên thị trường Việt Nam. Điều đặc biệt hơn nữa là cách họ chinh phục thị trường, quản trị doanh nghiệp thông qua việc áp dụng những chiến lược marketing độc đáo và sáng tạo. Trong bài viết sau, hãy cùng Chuyên gia Marketing khám phá những yếu tố tạo nên sự thành công trong chuỗi chiến lược marketing của Bách Hóa Xanh. Nội Dung Chính [Ẩn]
TỔNG QUAN VỀ BÁCH HÓA XANHBách Hóa Xanh được biết đến là một chuỗi cửa hàng bán lẻ quy mô lớn tại Việt Nam với nhiều mặt hàng như thực phẩm và hàng hóa thiết yếu. Doanh nghiệp tập trung vào mô hình tiện lợi, cung cấp đến khách hàng những sản phẩm tiêu dùng hàng ngày. 1. Thị trường mục tiêu của Bách Hóa XanhThị trường mục tiêu của Bách Hoa Xanh chủ yếu là người tiêu dùng tại các đô thị và thành phố lớn, những người có nhu cầu mua sắm thường xuyên cho cá nhân và gia đình. Bách Hóa Xanh hướng đến việc cung cấp đa dạng sản phẩm tiêu dùng hằng ngày từ thực phẩm tươi sống, đóng gói, đồ dùng gia đình, sản phẩm chăm sóc cá nhân, sản phẩm tiện ích,... Đặc điểm của thị trường này là những người bận rộn, muốn tiết kiệm thời gian và chi phí cho việc mua sắm cũng như theo đuổi lối sống lành mạnh, quan tâm đến các sản phẩm an toàn cho sức khỏe, đạt chuẩn chất lượng. Tìm hiểu thêm: 1. Tư vấn chiến lược marketing tối ưu doanh thu 2. Dịch vụ marketing thuê ngoài giá rẻ 3. Business Coaching thành công 4. Chuyên gia Võ Tuấn Hải 2. Nhà cung cấp của Bách Hóa XanhTính đến thời điểm hiện tại, Bách Hóa Xanh có nhiều nhà cung cấp khác nhau cho mỗi dòng sản phẩm của mình, bao gồm cả nhà sản xuất địa phương và những thương hiệu truyền thống. Có thể kể đến như Vinamilk, Neptune, Nivea, TH True Milk, Coca Cola, Hazeline, X-Men, Tiger, Danisa, Hada Labo, Unilever,... Xem thêm dịch vụ: 1. Dịch vụ marketing online trọn gói 2. Dịch vụ marketing tổng thể hiệu quả 3. Tư vấn lập kế hoạch marketing chuyên nghiệp 4. Dịch vụ đào tạo marketing inhouse 3. Đối tượng khách hàng của Bách Hóa XanhHiện tại, Bách Hóa Xanh vẫn đang hướng đến nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu từ nhiều phân khúc như nội trợ, người đi làm, sinh viên.
4. Lợi thế cạnh tranh của Bách Hóa XanhTrên thị trường hiện tại có khá nhiều tên tuổi cũng cung cấp dịch vụ bán lẻ như Coop mart, Metro, Aeon,.. nhưng nhóm khách hàng mà các chuỗi này nhắm đến vẫn là những người trẻ, học sinh, sinh viên là chủ yếu. Trong khi Bách Hóa Xanh hướng đến việc phục vụ đối tượng khách hàng tiềm năng và có nhu cầu hằng ngày như các bà nội trợ. Vậy nên, đây có thể được xem là một lợi thế để doanh nghiệp kéo khách hàng về phía mình. CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA BÁCH HÓA XANH (MARKETING MIX 4PS)Đa phần chiến lược của Bách Hóa Xanh hướng đến mục tiêu thu hút và duy trì tệp khách hàng, tạo độ nhận diện cao và gia tăng doanh số hiệu quả. 1. Chiến lược sản phẩm (Product)Mô hình kinh doanh của Bách Hóa Xanh là sự kết hợp giữa chợ truyền thống và cửa hàng tạp hóa để đạt được mục tiêu trở thành mô hình bán lẻ đa quốc gia. Chiến lược sản phẩm của doanh nghiệp hướng đến sự đa dạng, tiện lợi với giá thành hợp lý. Trong đó, nguồn gốc xuất xứ đang là một trong những yếu tố thành công nhất giúp tạo niềm tin nơi khách hàng.
Xem thêm: Marketing Điện Máy Xanh 2. Chiến lược về giá (Price)Để vừa đáp ứng mức giá vô cùng rẻ cho khách hàng vừa đảm bảo lợi nhuận cho doanh nghiệp, doanh nghiệp luôn chủ trương nhập hàng trực tiếp từ nhà sản xuất, không qua bất kỳ kênh trung gian này. Vậy nên sản phẩm vẫn đảm bảo chất lượng.
Xem thêm: Chiến lược marketing ngân hàng BIDV 3. Chiến lược phân phối (Place)Sau thành công tại thị trường TP.HCM, doanh nghiệp tiếp tục mở rộng cửa hàng tại nhiều tỉnh thành như Long An, Tiền Giang, Cần Thơ, Trà Vinh, Bình Dương, Hậu Giang, Vĩnh Long, Đồng Nai, Bến Tre, Tây Ninh. Đây đều là những thị trường mục tiêu có nguồn tiêu thụ lớn nhưng cũng đầy thách thức vì nguồn tài nguyên rau củ quả quá lớn. Bởi đây đều là các chợ đầu mối thực phẩm tươi sống của toàn bộ khu vực phía Nam.
Giai đoạn đầu tạo dựng quy trình chuẩn hóa hệ thống cửa hàng. Sau đó tiến hành tuyển dụng nhân sự, hình thành và hoàn thiện ổn định chuỗi cung ứng. Giai đoạn tiếp theo, doanh nghiệp đạt được mục tiêu số lượng hệ thống cửa hàng lên đến 1595 cửa hàng, mức độ tăng trưởng nhảy vọt bỏ xa các chuỗi siêu thị như CoopFood và Satrafood. Giai đoạn thứ ba, bắt đầu chuẩn bị IPO với thị phần lớn nhất trong hệ thống cửa hàng. 4. Chiến lược xúc tiến (Promotion)Yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp quảng bá hình ảnh thương hiệu hiệu quả không thể không kể đến các kế hoạch truyền thông tiếp thị. Khi doanh nghiệp xác định đối tượng mục tiêu của mình có 80% thị phần là khách hàng là chợ truyền thống nên các chiến lược của Bách Hóa Xanh cũng phải đảm bảo sự phù hợp để mở rộng hình ảnh thương hiệu.
Đa phần các quảng cáo của doanh nghiệp sẽ ở dạng video ngắn được lồng ghép nhạc cùng những thông tin giải trí hấp dẫn. Tập đoàn MWG cũng đã đầu tư mạnh vào Điện Máy Xanh để doanh nghiệp này sớm trở thành một trào lưu phổ biến trong thời gian dài. Sau đó tận dụng sự phát triển này mà cho ra nhiều video sống động hơn, thú vị hơn xoay quanh Thế Giới Di Động và Bách Hóa Xanh.
SWOT CỦA BÁCH HÓA XANHĐể có cái nhìn tổng quan hơn về Bách Hóa Xanh, hãy tìm trước mô hình SWOT của doanh nghiệp này dựa trên những nhận định chuyên sâu của thị trường. 1. Điểm mạnh của Bách Hóa Xanh
2. Điểm yếu của Bách Hóa Xanh
3. Cơ hội của Bách Hóa Xanh
4. Thách thức của Bách Hóa Xanh
ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN CHIẾN LƯỢC CỦA BÁCH HÓA XANHTừ những phân tích trên, có thể thấy rằng mỗi chiến lược của Bách Hóa Xanh là sự tổng hòa của nhiều yếu tố. Vậy đây là chìa khóa dẫn đến thành công của doanh nghiệp này? 1. Xác định đúng khách hàng mục tiêuThay vì ra sức cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn cùng ngành, Bách Hóa Xanh hướng mục tiêu đến đối thủ mạnh nhất của ngành bán lẻ đó là các khu chợ truyền thống. Đây có lẽ là điều mà chưa doanh nghiệp nào trước đây có thể làm được do tính cạnh tranh vô cùng lớn. Nhắm đến người tiêu dùng mục tiêu là các bà nội trợ có nhu cầu mua sắm tiêu dùng mỗi ngày, doanh nghiệp đã cố gắng tiết giảm chi phí nhiều nhất có thể. Sau đó tiến hành hạ giá nhiều mặt hàng và mở cửa hàng ngay giữa lòng chợ để thu hút người dùng. Doanh nghiệp cũng lựa chọn mặt bằng ở các khu ngoại thành là chủ yếu giúp giảm thiểu phần nào chi phí và tiếp cận khách hàng tốt hơn. 2. Tập trung sản phẩm tươi sốngThực phẩm tươi sống là nguồn hàng đóng góp hơn 40% tổng doanh thu của toàn hệ thống. Đây là yếu tố quan trọng, có thể ước tính mỗi cửa hàng nhận khoảng 500 đơn hàng/ ngày. Ngay từ đầu Bách Hóa Xanh đã luôn đề cao 3 tiêu chí hàng đầu của người dùng đó là Chất lượng-Giá rẻ-Dịch vụ tốt. Vậy nên các mặt hàng thịt cá tươi sống, rau củ quả luôn được đánh giá cao hơn hẳn so với đối thủ. 3. Chiến lược linh hoạtTrong mảng kinh doanh online, Bách Hóa Xanh không chạy theo xu hướng “đốt tiền” giảm giá và miễn phí giao hàng mà vẫn để khách hàng trả phí nhằm giúp họ cảm nhận được giá trị thương hiệu chất lượng. Vị thế hiện tại của doanh nghiệp mới chỉ dựa trên việc tập trung vào thị trường miền Nam. Trong tương lai gần, nếu mở rộng thị trường ra khu vực miền Trung và miền Bắc, chắc chắn mức tăng trưởng sẽ ngày càng tăng cao. 4. Chiến lược “thỏi nam châm” Chiến lược “thỏi nam châm” mang tính chiến lược cũng được Bách Hóa Xanh áp dụng. Theo phương pháp này, họ sẽ dùng sản phẩm đáp ứng nhu cầu để thu hút lượng khách hàng lớn, sau đó bán tiếp cho họ những sản phẩm khác kèm theo. Tuy cách này không thu về lợi nhuận quá cao nhưng lại thu hút được rất đông người mua. LỜI KẾT Bên cạnh những kế hoạch kinh doanh cốt lõi, Bách Hóa Xanh còn rất khéo léo trong việc triển khai các chiến lược marketing của mình. Thông qua những phân tích trên hy vọng bạn sẽ hiểu hơn về chiến lược marketing của Bách Hóa Xanh cũng như có thêm nhiều kiến thức hữu ích. |